返品、交換、保証について
| 返品、交換、保証について |
| ■お客様都合による交換 |
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
| ■お客様都合による返金 |
未開封・未使用のもので、発送から7日以内にご連絡ください。
恐れ入りますが、送料はお客様負担となります。
振込手数料660円を差し引いた商品代金を振込にて返金を致します。
メモ用紙等に下記の必要事項ご記入の上、同封してください。
・お取引金融機関名
・支店名(フリガナ)
・口座科目、口座番号
・ご名義人様名(フリガナ)
着金までに1〜2週間程度のお時間を頂く場合がございます。
| ■商品等の不具合による交換、返金対応 |
商品の使用有無に関わらず、お届けから7日以内に
マイページ＞お買い物履歴＞「メールを送る」より、店舗にご連絡ください。
◆配送時の破損が考えられます場合には、配送ドライバー様または配送業者様にご相談ください。
◆初期不良(部品の不足、故障等)が考えられる場合には、メーカーでの交換や保証の対応をさせて頂きます。
メーカーお客様相談室、または当店まで下記をお知らせ頂けますようお願い致します。
・返送希望商品、個数
・不良内容
・外箱破損の有無
・交換品お届け時の希望時間帯(午前中・14-16時・16-18時・19-21時)
・メーカー対応の場合、個人情報をメーカーへ開示のご了承
◆品違い、破損による交換希望の場合、下記詳細をご連絡ください。
・返送希望商品、個数
・不良内容
・外装破損の有無
・交換品お届け時の希望時間帯(午前中・14-16時・16-18時・19-21時)
| ■商品等の不具合による返品・返金対応 |
商品の使用有無に関わらず、お届けから7日以内にご連絡ください。
着払いにて当社、返品係宛にお送りください。
振込手数料660円を差し引いた商品代金を振込にて返金を致します。
メモ用紙等に下記の必要事項ご記入の上、同封してください。
・お取引金融機関名
・支店名(フリガナ)
・口座科目、口座番号
・ご名義人様名(フリガナ)
着金までに1〜2週間程度のお時間を頂く場合がございます。
| ■返品お送り先 |
348-0053 埼玉県羽生市南2-13-8
株式会社クロス返品係
