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5.キャンセル・ご返品について

1.キャンセルについて
発送前のキャンセルについては、メールまたはお電話にてご注文時のお名前フルネームをお知らせください。確認後承ります。

商品の特性上、発送後のキャンセルにつきましてはご遠慮いただけますようお願い申し上げます。やむを得ない理由でキャンセルを行う場合当店の損害分(往復送料・商品代金・実費の全額)をご負担頂く場合がございます。

尚、キャンセル回数が多いお客様につきましてはお買物をご遠慮いただく場合が御座いますので予めご了承下さい。
2.ご返品について
●商品が到着しましたら、注文した商品と間違いがないか必ずご確認下さい。
●商品の発送ミス、損傷・破損・お届け時に解凍していた場合は商品到着後3日以内にご連絡ください。損傷・破損等不良の場合は商品をパッケージとともに保管していただきご連絡ください。速やかに対応させていただきます。ご返品の際は商品代金を7日以内にご返金いたします。尚、返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。
※お客様のご都合による返品は原則としてお断りさせて頂いています。あらかじめご了承くださいませ。

【お取替え・ご返品受付連絡先】

大阪王将公式通販 Wowma!店
株式会社ナインブロック
〒550-0014
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2−1−5
TEL : 06-6271-1070
FAX : 06-6271-1106
受付時間 : 平日 AM 11:00-PM 18:00
E-mail : sales-w@o-ohsho.jp
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