総合評価

(評価数:3491件)

4.9

  • 連絡・応対

    4.9
  • 配送スピード

    4.9
  • 梱包

    4.9

評価コメント

3484件 1601-1620件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    輸送中に商品に軽微な損傷が生じたところ、アフターサービスが当日中に差し替え品の出荷を調整し、優先配送で最短の時間で届けてくれました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    複数のプラットフォームからの注文を同時に処理しても、サポートが迅速に情報を照合し、間違いなく対応してくれました。すべての商品が予定通りに出荷され、配送状況が一目でわかりました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    限定商品を注文したところ、支払い後すぐに在庫が確保されて出荷され、3 日後に手に入れることができました。商品番号の意味を尋ねた際、アフターサービスがすぐに資料を調べて解答してくれました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    返品送料補助申請を提出してから、サポートが 30 分以内に審査を完了し、補助金が即時に振り込まれました。全体の流れが効率的で透明性が高かったです。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文内容の追加を申請したところ、サポートが素早く対応し、追加商品も元の商品と一緒に翌日に届きました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品の品質に関する質問に、サポートがすぐに詳細な説明を行い、さらに検証資料まで提供してくれました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送予定日を変更したいと相談したところ、サポートが柔軟に対応し、希望の日に商品を届けてくれました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送員との連絡が取れなくなった際、サポートがすぐに代替案を提示し、商品を無事に受け取ることができました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品の使用方法に関する質問に、サポートがビデオや図解を用いて分かりやすく説明してくれました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品の寸法に関する質問に、サポートがすぐに返信し、詳細な測定図まで送ってくれました。注文後は商品がすぐに出荷され、しっかりと梱包されて無傷で届きました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送が遅延していることがわかった際、アフターサービスが自動的に連絡を取り、新しい配送予定を伝えてくれました。商品も約束通りに届き、信頼感が高まりました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    生放送でのショッピングで注文した商品が、当日の夜に出荷され、2 日後に届きました。プレゼントの発送状況を尋ねたところ、サポートがすぐに調べて進捗を知らせてくれました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    他地域からの調達商品でも、48 時間以内に届けられ、物流の連携がスムーズでした。商品の保証期間に関する質問にも、アフターサービスが詳細に説明し、電子マニュアルまで送ってくれました。

    2025/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    会員特典に関する質問に、サポートがすぐに解答するだけでなく、キャンペーン情報まで自動送信してくれました。注文後は商品がすぐに出荷され、配送も滞りなく完了しました。

    2025/12/14

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    送ったとメールがきたが、半月が経っても商品が届かない!

    2025/12/14

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    絶対にこの店では買わない方が良いです。 11月19日にシールを頼み到着したのは12月13日です。 遅延に関してメールで問い合わせても怪しい日本語の定型文が送られてきて2、3日うちには追跡番号がでるからとそれを毎回繰り返すだけで進展はないまま。 追跡番号はいつまで経っても表示されません。 最終的に追跡できたのは到着の3日前です。 何度も何度もメールをして最終的に12月10日に到着しますと言われましたが、いざ待ってみるとこんどは12月10日に発送と表示されました。 毎回毎回適当なことを言ってきます。 日本語が通じてない感じです。 そして到着したシールはダンボールに雑に入れられて、ラベルを剥がしたような跡が残っていて、折れ曲がった状態で届きました。 最悪です。 自分たちで星5評価をつけているようですが、実際は星0の店です。

    2025/12/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    夜中に注文したのに、翌朝に出荷通知が来て驚きました!商品も早く届き、パッケージが無傷でした。また、質問に対する返信も迅速で、詳しく説明してくれて、大満足です。

    2025/12/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    この配送の早さには感嘆します!注文後すぐに商品が発送され、24 時間以内に届きました。追跡システムが充実しており、配送状況がいつでも確認できました。

    2025/12/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文してすぐに出荷され、翌日には商品が届きました!物流のタイミングが素晴らしく、商品も無傷で届きました。アフターサービスも迅速で、いつも丁寧に対応してくれます。

    2025/12/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    本当に早く商品が届きました!注文してから 1 日半で届いて、パッケージもきれいでした。物流の追跡がスムーズで、安心して待つことができました。アフターサービスもとても迅速です。

    2025/12/13

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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