総合評価
（評価数：3491件）
4.9
-
連絡・応対
4.9 -
配送スピード
4.9 -
梱包
4.9
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- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
3484件 1581-1600件5.0
商品の交換申請に関する書類の提出方法について質問したところ、サポートが丁寧に案内してくれました。
2025/12/14
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5.0
配送中の商品の梱包状況を確認したいと相談したところ、サポートがすぐに情報を調べて教えてくれました。
2025/12/14
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5.0
商品の品質検査結果に関する質問に、サポートがすぐに詳細な報告を提供してくれました。
2025/12/14
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5.0
配送予定日を前倒ししたいと申請したところ、サポートが尽力して調整し、希望通りの日に商品を届けてくれました。
2025/12/14
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5.0
商品の交換を申請した際、サポートがすぐに手続きを開始し、新しい商品は申請翌日に出荷され、2 日後に届きました。
2025/12/14
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5.0
配送中のトラブルを報告すると、サポートが 10 分以内に対応案を提案し、商品を無事に受け取ることができました。この迅速な対応に感謝します。
2025/12/14
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5.0
大量注文を分けて出荷するよう依頼したところ、サポートが各々の到着予定時刻を事前に教えてくれました。
2025/12/14
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5.0
季節限定商品を事前予約して注文したところ、注文当日に出荷され、翌日に届きました。保管方法を尋ねた際、アフターサービスがすぐに専門的なアドバイスをしてくれました。
2025/12/14
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5.0
返品先の住所を間違えて入力してしまったが、サポートに連絡するとすぐに修正してくれました。返品の流れもスムーズに進み、返金も予定通りに行われました。
2025/12/14
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5.0
商品の素材の安全性に関する質問に、サポートがすぐに返信し、さらに検査報告書まで送ってくれました。注文後は商品がすぐに出荷され、安心して受け取ることができました。
2025/12/14
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5.0
配送完了と表示されたものの、商品を受け取っていないことがわかった際、アフターサービスがすぐに調査し、30 分以内に配送担当者の連絡先を教えて問題を解決しました。
2025/12/14
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5.0
海外商品を注文した際、アフターサービスが通関の注意事項を事前に教えてくれました。商品もスムーズに通関し、予定より 3 日早く届きました。
2025/12/14
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5.0
配送中の商品の位置を追跡したいと相談したところ、サポートがすぐに最新情報を提供してくれました。
2025/12/14
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5.0
商品の保証期間の延長に関する質問に、サポートがすぐに詳細な説明を行い、申請方法まで教えてくれました。
2025/12/14
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5.0
配送先の変更を申請したところ、サポートがすぐに処理し、商品を新しい住所に無事届けてくれました。
2025/12/14
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5.0
セール期間中に注文内容を変更したところ、サポートが迅速に対応してくれました。商品も予定通りに出荷され、さらにプレゼントが付いていて嬉しかったです。
2025/12/14
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5.0
商品の交換申請に関する追加資料の提出を求められたが、サポートが丁寧に案内してくれたおかげで、スムーズに手続きを完了できました。
2025/12/14
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5.0
破損しやすい商品を注文したところ、梱包が万全で、配送中に損傷することなく届きました。返品時の梱包方法を尋ねたら、アフターサービスがすぐに詳細なガイドを送ってくれました。
2025/12/14
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5.0
配送予定が遅れたと通知された際、サポートがすぐに事情を説明し、新しい配送日を提案してくれました。
2025/12/14
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5.0
商品の使用シーンに関するアドバイスを尋ねたところ、サポートがすぐに返信するだけでなく、実例の写真まで送ってくれました。注文後は商品がすぐに出荷され、受け取り時の体験も良好でした。
2025/12/14
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