-
連絡・応対
4.9
-
配送スピード
4.9
-
梱包
4.9
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
3579件 1801-1820件5.0
配送状況の異常をAIが自動検知し、事前に連絡が来る予防システムが秀逸。
2025/11/21
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5.0
注文ミス防止のためダブルチェック体制を導入しており、正確性が格段に向上。
2025/11/21
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5.0
請求書の多言語対応がされており、海外支店との連携がスムーズにできました。
2025/11/21
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5.0
配送ドライバーの評価システムがあり、サービス品質の維持向上に努めている様子。
2025/11/21
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5.0
緊急連絡先が複数登録可能で、災害時などのリスクヘッジが万全だと感じた。
2025/11/21
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5.0
注文受付から出荷までの平均時間が公開され、計画性を持った発注が可能でした。
2025/11/21
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5.0
返品理由を統計的に分析した改善レポートを公開しており、透明性が高いです。
2025/11/21
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5.0
配送中の衝撃検知シールが貼られており、輸送品質管理の徹底性が垣間見える。
2025/11/21
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5.0
問い合わせ窓口が一元化されており、担当者間での情報共有が完璧でした。
2025/11/21
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5.0
注文時のオプション選択が細分化されており、ニーズにピッタリ合致しました。
2025/11/21
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5.0
クレーム対応後に改善報告書まで送付され、真剣な姿勢がひしひしと伝わりました。
2025/11/21
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5.0
配送状況のリアルタイム更新が正確で、在宅作業中のスケジュール調整に最適。
2025/11/21
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5.0
大量発注時の個別対応が手厚く、小規模店舗のようなきめ細やかさがあります。
2025/11/21
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5.0
発送遅延の際は丁寧なお詫びと代替案を提示され、不満が解消されました。
2025/11/21
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5.0
メールの文章がビジネスマナー完璧で、取引先への転送にも恥ずかしくない品質。
2025/11/21
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5.0
注文確認から発送までのリードタイムが他社比30%短く、業務効率が向上。
2025/11/21
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5.0
配送業者とのトラブル時も代わりに交渉してくださり、手間が全くかかりません。
2025/11/21
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5.0
休業日情報が事前に明記されており、スケジュール調整がしやすかったです。
2025/11/21
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5.0
返品理由を細かくヒアリングしてくださり、今後の改善に活かす姿勢が真摯。
2025/11/21
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5.0
発送キャンセル期限が明確に記載されており、急な変更にも対応しやすかった。
2025/11/21
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