総合評価

(評価数:3593件)

4.9

  • 連絡・応対

    4.9
  • 配送スピード

    4.9
  • 梱包

    4.9

評価コメント

3579件 1781-1800件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    天候悪化時の配送遅延予測を事前連絡してくださり、スケジュール調整が可能に。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    返金時の領収書発行が自動化されており、会計業務の負担が軽減されました。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送スタッフの教育ビデオを公開しており、人材育成への投資を感じられます。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文内容のPDF明細が自動生成され、経理処理の効率化に大きく貢献。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送前の最終確認メールが届き、入力ミスを未然に防ぐ仕組みが効果的でした。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    クレーム対応マニュアル以上の柔軟性があり、個別事情を考慮した解決案を提示。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送トラッキングシステムが自社開発されており、他社より詳細な情報を確認可能。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    長期不在時でも荷物を安全に保管する仕組みがあり、旅行中でも安心できました。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包資材のエコ化に取り組んでおり、環境配慮の姿勢も評価できるポイントです。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    クレーム対応後のアンケートで改善点を募集する前向きな姿勢が印象的でした。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送中の温度管理が可能なオプションがあり、繊細な商品にも対応可能でした。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    問い合わせ対応時間帯が延長されており、勤務後の連絡が可能で助かりました。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送日指定がカレンダー式で直感的に操作でき、視認性の良さが評価できます。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    顧客満足度調査を定期的に実施しており、改善努力が継続されていると実感。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文後の変更依頼に寛容に対応してくださり、急なスケジュール変更が可能でした。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    請求書不備の指摘を受けるや即日修正し、関係各所への連絡まで代行して頂けた。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    配送ドライバー教育が行き届いているようで、受け取り時の対応もプロ級でした。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    問い合わせ履歴を全てデータ管理しており、複数回の対応に一貫性がありました。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送予定日を3パターン提示してくださり、柔軟なスケジュール調整が可能でした。

    2025/11/21

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    返品キットが同梱されており、手続きの手間が大幅に削減されました。

    2025/11/21

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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