総合評価

(評価数:283件)

4.1

  • 連絡・応対

    4.2
  • 配送スピード

    4.0
  • 梱包

    4.0

評価コメント

260件 241-260件
  • 3.3

    • 応対 4
    • 配送 3
    • 梱包 3

    海外配送なのか?家に届くまで、少し時間が、かかりました。急ぎでなければ、特に問題なく満足の商品です。

    2025/07/12

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 4

    今日着きました、ありがとうございます。

    2025/07/10

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    おもちゃ自体は普通です。電池も入ってました(充電式) 言葉は中国語になります。 特に問題はなく使えてますが、うちの孫は見向きもしません。

    2025/07/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    返品対応がスムーズ! サイズが合わず連絡したら、すぐに返品手続きをしてくれました。

    2025/07/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包が芸術的! 開封時のワクワク感が半端ない。贈り物にも最適です。

    2025/07/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    エコ対応に共感! 簡易包装オプションがあり、環境配慮が嬉しいです。

    2025/07/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    包装が頑丈! 段ボールも緩衝材も完璧で、商品が無事届きました。安心感があります!

    2025/07/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    カスタマー対応が丁寧! たくさん質問しても一つ一つ親切に答えてくれ、ストレスゼロでした!

    2025/07/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    信頼できるお店! 何度も利用していますが、品質とサービスが一貫して良い。お気に入り店です!

    2025/07/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    サービスが最高! 対応が早く、親切で、問題解決もプロフェッショナル。買い物体験満点です!

    2025/07/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    アフターセールスのスーパー保護は、問題が発生した店はすぐに解決し、そのようなサービス態度は5つ星を与えなければならない!

    2025/07/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    カスタマーサポートが親切すぎます!深夜の問い合わせにも即対応で、サイズと色の違いを詳しく教えてくれました。届いた商品はぴったりで大満足!こんなサービスは絶賛必須です

    2025/07/05

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    アフターサービスが安心!自ら使用感を確認に来て

    2025/07/05

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    はぁ? 海外発送 どちらに記載があるのでしょうか?

    2025/07/05

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    商品が全然届きません! メールで問い合わせても謝るだけで、 発送予定や入荷予定の回答は一切無しです。 もう二度と注文しません。

    2025/07/01

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  • 1.6

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 1

    注文品よりサイズ小さく、タグも付いてない。タンブラーの箱は、潰れてた。

    2025/06/27

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    他の方の投稿通り、注文後かれこれ10日ほど経ちますが連絡無し。発送について問い合わせてみたものの、返答なし。発送まで、2日から30日かかると書いてはありましたが遅くなるなら1本連絡メール頂ければ安心するのですが。 商品が届くか不安です。

    2025/06/20

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    nanalapisからの返信

    お客様 この度は大変申し訳ございませんでした。 明らかに当社の不手際により、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、 深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜りまして、 誠にありがとうございます。 早急に改善してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    2025/06/26

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    最低最悪な買い物だ!連絡しても担当者体調不良だの 購入確認メール来たのに注文番号教えろだ!店に連絡したら注文になって無いだ!日本人か! 結局発送確認したいからってメールしても一切連絡来ないしふざけてるわ!店が悪のかauマーケットが悪いのか 腹が立ちます。 結局荷物は連絡も無いまま届きましたとさ! 二度と利用しねえ!

    2025/06/19

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    nanalapisからの返信

    お客様 この度は大変申し訳ございませんでした。 明らかに当社の不手際により、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、 深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜りまして、 誠にありがとうございます。 早急に改善してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    2025/06/26

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文しても発送されない、2回も請求しても反応無し 酷いね!このショップ

    2025/06/16

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    nanalapisからの返信

    お客様 この度は大変申し訳ございませんでした。 明らかに当社の不手際により、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、 深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜りまして、 誠にありがとうございます。 早急に改善してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    2025/06/26

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    連絡も遅いし、発送も遅いし、お店の住所なしこっちの住所しかなく梱包も商品のみ入っていて請求書もなし。梱包もズレていて適当。二度とこの店で頼まない。

    2025/06/14

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    nanalapisからの返信

    お客様 この度は大変申し訳ございませんでした。 明らかに当社の不手際により、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、 深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜りまして、 誠にありがとうございます。 早急に改善してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    2025/06/26

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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