総合評価
（評価数：155件）
4.0
-
連絡・応対
4.3 -
配送スピード
4.0 -
梱包
3.8
- 前へ
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
137件 101-120件4.6
カスタマーサービスの返信が迅速で、効率が高く、問題はすぐに解決しました。
2025/11/24
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4.6
出品者はとてもプロフェッショナルで、私の質問に淀みなく答えてくれました
2025/11/24
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4.6
とても楽しい買い物体験でした。またお店で買いに来ます。
2025/11/22
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4.6
店舗の発送が迅速で、店主の気配りが行き届いており、質問には迅速に対応してくれました。
2025/11/22
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4.6
問題が起きたら責任転嫁せず、積極的に解決する。こんな責任感のあるお店は今や本当に珍しく、高評価で応援しなければ！
2025/11/22
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4.6
カスタマーサービスとのコミュニケーションがスムーズで、返信が専門的で、速くニーズを把握できます
2025/11/21
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4.6
カスタマーサービスの態度が超良く、要求があれば必ず応じて、問題解決がタイムリーです～
2025/11/21
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4.6
すでに身近な多くの友達におすすめしました、みんなショッピング体験が良いとフィードバックしています
2025/11/21
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1.0
輸送中に荷物が消えたそうですが、在庫有りの店舗で選択しただけに…もんのすっごく残念です。 あと、メールもどこの店舗の何の商品かとか一切書かれていなくて、差出人も書かれていないので、どの注文のだろう？？と履歴を遡って確認しました。 最低でも、受取人と、商品名、メールの差出人(店舗名)は書いてくださると親切だと思いますん。 それと、お店の都合のキャンセルなのに、お客都合のキャンセルだったのがとんでも無く不満です。
2025/11/20
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コモノからの返信
平素よりお世話になっております。 この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
2025/12/19
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4.6
"スムーズな対応で、安心してお取引できました。商品の説明もわかりやすく、また利用したいと思います。 "
2025/11/20
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4.6
注文後すぐに発送していただき、スムーズに受け取れました。梱包も問題なく、安心できるお店でした。品質も期待通りで、また利用したいと思います。
2025/11/20
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4.6
カスタマーサービスは商品をよく知っていて、的確にニーズに合わせて、推薦した商品が超適切で、ショッピングが非常に心配りません！
2025/11/20
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4.0
対応も早く、ありがとうございました。
2025/11/20
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4.6
カスタマーサービスが非常に辛抱強く、一歩一歩操作を指導してくれるので、心遣いが細かいです
2025/11/19
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4.6
アフターサービスのレスポンスが速く、問題処理の効率が高いので、非常に満足しています
2025/11/19
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4.6
注文後はどのような問題でもタイムリーにコミュニケーションでき、サービスが行き届いています
2025/11/19
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4.0
お店側の対応はとてもスムーズで気持ちよかったです！
2025/11/14
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1.0
発送しましたと土曜日に連絡が入ってから、木曜日になっても届かないので、ヤマトで配送状況を調べたら、何の連絡もなしに「返品」されていた。auPAYマーケット上では、発送完了で情報が止まってる。今後、返品が正しく「店舗都合で」処理されるか注意深く見届けたい。
2025/11/06
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コモノからの返信
いつもお世話になっております。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 荷物が長期間受け取りされない場合、運送会社より当店へ返送されてしまうため、 お客様にはメールにてご連絡を差し上げておりましたが、 ご返信をいただけておりなかったことから、このような事態となってしまいました。
2025/12/19
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4.6
返品・交換の手続きは簡単で、カスタマーサービスも積極的に協力してくれ、言い訳をしません。ショッピングが安心です。
2025/10/31
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4.6
カスタマーサービスは専門的で、推奨したサイズは非常に正確で、商品を受け取って満足しています。よく来店します！
2025/10/31
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