総合評価

(評価数:155件)

4.0

  • 連絡・応対

    4.3
  • 配送スピード

    4.0
  • 梱包

    3.8

評価コメント

136件 61-80件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    購入プロセスが順調で楽しかったです

    2025/12/25

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    相談から受取まで体験が完璧でした

    2025/12/25

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    ユーザーニーズを全面的に考慮しています

    2025/12/25

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    とても良い品物です。 ありがとうございました。

    2025/12/24

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  • 3.3

    • 応対 2
    • 配送 4
    • 梱包 4

    届きました。また何かあれば購入したいと思います。

    2025/12/24

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    全体の買い物体験が非常にスムーズで、商品の品質も出品者さんのサービスも文句がなく、身近な友人にも勧めます。

    2025/12/23

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    カスタマーサービスが勤務時間外でも緊急の相談にすぐ返信してくれ、このようなプロ意識に感動しました。

    2025/12/23

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    相談から受取まで、各プロセスで出品者さんのプロフェッショナリズムと心遣いを感じ、長期的に信頼できると感じました。

    2025/12/23

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 3

    とにかく遅いです。 入金確認後4-6営業日で発送となっている品物を購入しましたが実際に品物が届くまでは18日かかりました。 途中で不安になりメールしましたが200円引きにするからそれで勘弁してくださいと。(結局値引はされていません) 品物は悪くないだけに残念です。 自分がこちらで購入することは二度とありません。

    2025/12/18

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    コモノからの返信

    いつもお世話になっております。 この度は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お手数ではございますが、お客様の注文番号をお知らせいただけましたら、 さっそく割引の対応をさせていただきます。

    2025/12/19

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    この店のサービスと品質が両方とも優れていて、これからショッピングするならこの店に決めます!

    2025/12/17

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    小さな注文でも、店側は同じように重視して、包装とサービスが両方とも行き届いています!

    2025/12/17

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    カスタマーサービスの返信は非常に専門的で、空論を言わず、全部実りある提案です!

    2025/12/17

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  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 3

    内側の身幅寸法もあったら良かったです。

    2025/12/16

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    コモノからの返信

    平素よりお世話になっております。 この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

    2025/12/19

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  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 3

    連絡が、なく届きました。ビックリしました。ありがとうございました。

    2025/12/14

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    コモノからの返信

    平素よりお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。 お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

    2025/12/19

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  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 3

    6日に発送メールで荷物の番号が来たんだけど、佐川の輸送状況追跡で見てもずっと受付なし。11日に反応があって、12日にやっと届いた。 海外から来るならその点も教えて欲しかった。

    2025/12/12

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    コモノからの返信

    平素よりお世話になっております。 この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

    2025/12/19

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    全体のサービスに強い専門性が現れています

    2025/12/11

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    返品ポリシーの例外状況についても詳細に説明されています

    2025/12/11

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    休日のサービス手配は事前に公表されます

    2025/12/11

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    12/3に発送連絡がありましたがまだ届きません 荷物追跡番号も登録されておらず不安です 届いていないのに評価をお願いしますとのメールがきたので今回コメントさせていただきました 本当に届くんでしょうか

    2025/12/11

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    コモノからの返信

    平素よりお世話になっております。 「レビュー投稿のお願い」メールは、当店ではなくECプラットフォームより自動的に送信されるシステムとなっております。 ご不明な点がございましたら、何なりとメールにてお知らせください。 配送の遅延によりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    2025/12/19

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    カスタマーサービスが専門的な使用アドバイスを提供できます

    2025/12/09

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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