総合評価
（評価数：256件）
4.0
-
連絡・応対
4.3 -
配送スピード
3.9 -
梱包
3.8
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- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
228件 121-140件4.6
"肌触りが良く、肌に優しい素材で、使用感が最高です。毎日使うもので、生活の質が上がりました。 "
2025/12/22
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4.6
組み立てが簡単で、説明書通りにあっという間に完成しました。工具も全て同梱されており、行き届いています。
2025/12/22
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2.6
もう少し早く手元に届けばと思う。 商品は悪くないし、安いので色違いを注文しました。
2025/12/21
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ニュートラルストアからの返信
日頃より格別のご支援と貴重なご提案を賜り、心より感謝申し上げます。 今後は配送スケジュールの見直しや運送会社との連携強化を図り、より早いお届けに努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2026/01/14
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4.6
使用されている材料は高級感があり、デザインもおしゃれで、とても満足です。
2025/12/20
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4.6
商品のデザインは巧妙で、スペースを節約し、我が家の状況にぴったりです。
2025/12/20
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4.6
カスタマーサービスの専門性が高く、おすすめされた商品は私のニーズにぴったりでした。ありがとう。
2025/12/20
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4.6
商品はコンパクトで精巧、機能も充実しており、携帯に便利です。とても気に入りました！
2025/12/20
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4.6
これからも店舗の新商品を注目し続けます。この店の品質とサービスを信頼しています。
2025/12/20
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4.6
問題の処理が迅速で、アフターサービスにも保障があり、購入後の心配がありません。
2025/12/20
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1.0
先ず対応が遅すぎ…受付後6〜9日で発送って書いてるのに10日以上経っても発送連絡来ずいきなり13日後不在通知が入ってました。梱包も商品に直接ビニールが巻かれ伝票貼付しているだけ…二度と利用しないしおすすめもできません
2025/12/20
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ニュートラルストアからの返信
この度は貴重なご経験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。また、不快な思いをさせてしまったことに対し、心よりお詫び申し上げます。 お話しいただいた、待ち時間の長さや配送状況の更新遅延、簡素な包装といった点は、確かに当社が提供すべきサービス水準には程遠いものです。発送遅延や物流情報の伝達不明瞭さについては、現在内部で調査を進めており、注文処理と配送追跡のプロセス改善に努め、同様の問題が再発しないよう対応しております。また、包装に関するご指摘も関連チームに伝え、商品の保護はもちろん、より良いお届け体験を実現できるよう包装基準の見直しを進めてまいります。 お客様のご失望とご不快な気持ちは十分に理解しております。お客様のご意見は私たちにとって非常に重要です。もしよろしければ、今回の注文についてさらに詳しく調査させていただき、適切な解決策をご提案させていただければと存じます。お客様からのフィードバックは、私たちがサービスを改善する上で何よりも貴重な糧となります。 今回の理想とは言えないお買い物体験に対し、改めて謹んでお詫び申し上げます。今後も当社をご利用いただくかどうかに関わらず、今回お寄せいただいたご信頼に心より感謝いたしますとともに、お客様の今後がより順調なものとなりますよう、心からお祈り申し上げます。 何か他にご質問やお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
2026/01/14
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4.6
サイズは標準的で、普段のサイズで購入したらぴったりでした。伸縮性も程よく、動いても束縛感がありません。
2025/12/19
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4.6
生地は肌触りが良く、通気性も良く、着心地がとても快適です。シルエットも良く、体型を整える効果があります。
2025/12/19
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4.6
色に違いはなく、商品ページで展示されているものと全く同じです。自然光と室内光の両方でとても綺麗です。
2025/12/19
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1.0
ひどい店
2025/12/18
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ニュートラルストアからの返信
尊敬するお客様へ 「ひどい店」という評価を拝見し、大変不安と申し訳ない気持ちでいっぱいです。商品の品質、サービスの質、発送の速さ、アフターケアの対応など、どの点がご不満であったのか、ぜひお聞かせいただけませんでしょうか。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、具体的な改善を実施し、他のお客様に同じようなご不便をおかけすることのないよう努めてまいります。 もし機会をいただければ、ぜひお客様センターまでご連絡ください。率直なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
2026/01/14
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4.6
素材には自然な風合いがあり、非常に美しいです。防水性能もテストしましたが、効果は抜群でした。
2025/12/18
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4.6
ジッパーはスムーズに動き、ボタンも頑丈で、これらの小さな部品の品質も良いです。全体的な仕上がりは期待を大きく上回りました。
2025/12/18
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4.6
縁は滑らかに磨かれており、ささくれやバリが全くなく、手触りが良いです。メーカーの心遣いが感じられます。
2025/12/18
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4.6
デザインがユニークで、地元ではなかなか買えないスタイルです。友人もリンクを聞いてきました！
2025/12/16
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4.6
サイズは標準通り、着心地も良く、洗濯後も色落ちや変形なし。品質が信頼できます。
2025/12/16
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4.6
国際配送で数日待ちましたが、届いてみればその価値あり！また利用します。
2025/12/16
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