総合評価
（評価数：256件）
4.0
-
連絡・応対
4.3 -
配送スピード
3.9 -
梱包
3.8
- 前へ
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
228件 81-100件4.6
注文してすぐに届きました。梱包も丁寧で、商品は写真通りの品質です。使い勝手が良く、毎日使っています。スタッフの対応も親切で、安心して買い物できました。
2026/01/17
続きを読む
4.6
天候が、悪い中、無事に、届きました。ありがとうございました。
2026/01/16
続きを読む
4.6
丁寧な対応と発送もとても早くしてくださったので、とても助かりました。ありがとうございました。
2026/01/16
続きを読む
4.6
連休中なのに素早い対応して頂き早く手にする事出来ました、ありがとうございました。
2026/01/16
続きを読む
2.0
黒を頼みましたが茶色の生地の綿やサイズも大きいサイズをお願いしましたが全く小さい 素材感も写真と大違いで残念です
2026/01/15
続きを読む
4.6
とても迅速な対応ありがとうございました 商品も大満足です
2026/01/12
続きを読む
4.6
連絡、配送、梱包全て良かったです。また利用したいです。
2026/01/12
続きを読む
4.6
早い発送ありがとうございました。 安くて良い物が買えました。
2026/01/12
続きを読む
5.0
ワインレッド色を注文しましたが、届いた品はレッドだったのが残念でした。また機会がありましたら宜しくお願いします。
2026/01/09
続きを読む
4.6
安心、安全でいつも頼んでいます。ありがとうございます
2026/01/09
続きを読む
4.6
2回目購入しました。 無事にとどいております。
2026/01/09
続きを読む
4.6
注文をしたら メールなどの連絡も早く、配達も早いのですごく助かってます
2026/01/09
続きを読む
4.6
いつもお世話になっています。簡易包装でゴミが少なくて良いです。
2026/01/09
続きを読む
4.6
快適に過ごせています。ありがとうございました。
2026/01/09
続きを読む
1.0
商品の連絡や、応対がとても悪すぎます。もうちょっとニュートラルストアさんは、考えて欲しいです。
2026/01/08
続きを読む
ニュートラルストアからの返信
平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 このたびはお客様のご購入体験に不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見は、当社のサービス体制に存在する課題を浮き彫りにし、深く反省しております。 今後はご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、今後ともご理解とご鞭撻を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
2026/01/14
続きを読む
4.6
操作が簡単で機能も実用的、家庭でとても便利です。品質は価格に見合っており、丈夫です。
2026/01/06
続きを読む
4.6
カスタマーサポートの反応が速く、問題解決も責任を持って対応。商品のデザインは考慮が行き届き、使い勝手が良いです。
2026/01/06
続きを読む
4.6
商品は試用後効果が顕著で、購入の価値あり。配送情報は明確で、紛失のリスクは全く感じませんでした。
2026/01/06
続きを読む
1.6
年末に頼んだこともあるが、それにしても対応が遅いと思われる。値段が安いので届くのが遅いのは目をつぶればいいことだが、急いでるときはオススメできない。箱がぼろぼろだった。漢字が書かれており、中国から届いたのだろう。
2026/01/04
続きを読む
ニュートラルストアからの返信
拝啓 この度は貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。配送の遅延と包装状況につきましては、まず心よりお詫び申し上げます。年末は注文量が増加し、国際物流の処理にも時間を要するため、一部の注文がお客様のもとに迅速にお届けできなかったことは、確かに私たちが継続的に改善すべき課題でございます。 また、輸送中の包装破損についても、重大に受け止めております。商品がどこから発送されたものであれ、すべてのお客様に商品が完全な状態で専門的に届くよう保証することは、私たちの責務であります。ただちに物流提携先にこの状況を報告し、包装の保護対策を強化し、同様の事態が再発しないよう努めてまいります。 価格と配送スピードのバランスが難しい場合があることは理解しております。また、価格面でのご評価と、時間的余裕を持ってご対応いただいたことに対し、深く感謝申し上げます。お客様のご理解は、私たちにとって非常に重要なものでございます。 私たちはお客様一人ひとりを大切に考えており、皆様からのフィードバックは私たちの成長に欠かせないものでございます。もしよろしければ、今後のご購入の際に、よりご満足いただける体験をご提供できる機会を得られれば幸いです。 改めまして、お客様のご忍耐と率直なご意見に感謝申し上げます。 どうぞお元気でお過ごしください。 敬具
2026/01/14
続きを読む
4.3
時間はかかったが、年末なので仕方ないと思う。ありがとうございました。
2026/01/03
続きを読む