総合評価

(評価数:274件)

4.5

  • 連絡・応対

    4.6
  • 配送スピード

    4.5
  • 梱包

    4.4

評価コメント

253件 61-80件
  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    注文から受け取りまで、全てのプロセスがスムーズで快適でした。

    2025/12/20

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    HIMAWARIからの返信

    お買い物の全工程について、このようにスムーズで快適だったとのお声をいただき、誠にありがとうございます。お客様にストレスのない体験をお届けできたことを大変嬉しく思います。今後も、一貫した質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    配送状況が細かく確認できて、安心感がありました。

    2025/12/20

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    HIMAWARIからの返信

    配送状況の詳細な確認について、このように安心感をお伝えいただき誠にありがとうございます。お客様に常に荷物の状況を把握いただけるよう、情報の透明性を重視しております。今後も迅速かつ正確な情報提供を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    あまりレビューは書かないのですが、今回は星5つ必須です!

    2025/12/20

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    HIMAWARIからの返信

    普段レビューをお書きにならないお客様から、このような最高の評価をいただけたこと、誠に光栄です。心を込めたお言葉にスタッフ一同、大変励みになります。今後もお客様の期待に応えられるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    越境購入ですが、アフターサービスもしっかりしていて安心できました。

    2025/12/19

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    HIMAWARIからの返信

    越境購入においても、アフターサービスの充実さを評価いただき誠にありがとうございます。お客様に国境を越えて安心してお買い物いただけるよう、サポート体制を整えております。今後も国際的なお取引において信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    お手頃価格なのに品質はしっかりしています。また購入したいです。

    2025/12/19

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    HIMAWARIからの返信

    お手頃価格ながら品質をご評価いただき、誠にありがとうございます。「また購入したい」とのお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉です。これからも価値ある商品をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 1.6

    • 応対 3
    • 配送 1
    • 梱包 1

    配送用のビニール袋に商品が裸で入ってました。その袋はテ−プでぐるぐる巻き!驚きです。

    2025/12/18

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    HIMAWARIからの返信

    お客様のコメントをお受けいたしました。ご指摘誠にありがとうございます。 この度は、商品が裸のままビニール袋に入れられ、テープで巻かれるという不適切な包装が行われてしまい、大変驚かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見として、倉庫および物流担当チームに直ちに問題を報告し、包装プロセスの徹底的な確認と作業基準の強化を指示いたしました。二度と同様のことが起こらないよう、再発防止に厳正に取り組んでまいります。 このたびは、お不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご不明な点や、その他お困りのことがございましたら、いつでも当社までお知らせください。

    2026/01/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    素早い対応、ありがとうございました。 商品もジャストサイズで気に入ってます。

    2025/12/18

    続きを読む

    HIMAWARIからの返信

    ご満足いただけて何よりです!迅速な対応と商品についてのお褒めの言葉、大変励みになります。これからもお役に立てるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    2026/01/20

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  • 4.0

    • 応対 4
    • 配送 4
    • 梱包 4

    待たされずしっかり連絡もあり 良いです また利用させてもらいます🙇

    2025/12/17

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    HIMAWARIからの返信

    迅速な対応と丁寧な連絡についてご評価いただき、誠にありがとうございます。お客様にストレスのないスムーズな体験をお届けできたことを大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    お値段が手頃で、コスパが非常に高いです。

    2025/12/16

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    HIMAWARIからの返信

    お手頃価格と高いコストパフォーマンスをご評価いただき、誠にありがとうございます。お客様に「価値ある買い物」を実感いただけたこと、大変嬉しく思います。今後も、リーズナブルな価格で質の良い商品をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    現地で買うよりずっとお得です。おすすめします!

    2025/12/16

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    HIMAWARIからの返信

    お得感とご推薦のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に「より良い選択肢」として価値を実感いただけたことが何よりの喜びです。今後も、国内では手に入りにくい価値ある商品をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    国際配送でも遅れず、すぐに届きました。

    2025/12/15

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    HIMAWARIからの返信

    国際配送の速さについてご満足の声をいただき、誠にありがとうございます。国境を越えた迅速なお届けが実現できたこと、大変嬉しく思います。今後も、効率的な国際物流体制を維持し、より多くのお客様にスムーズなお届けを実現してまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします

    2026/01/16

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    お店の対応もプロフェッショナルで、購入過程が愉快でした。

    2025/12/13

    続きを読む

    HIMAWARIからの返信

    プロフェッショナルな対応と購入過程の快適さをご評価いただき、誠にありがとうございます。お客様に心地よいお買い物体験をお届けできたことを大変嬉しく思います。今後もこの姿勢を大切にし、一貫した高品質サービスでお応えしてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    出品者さんが誠実で、長くお付き合いしたいです。

    2025/12/13

    続きを読む

    HIMAWARIからの返信

    誠実さと長期的なお付き合いへのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様との信頼関係を何よりも大切に考えております。これからも変わらぬ誠意を持ち、末長くお役に立てるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    商品が届くのが少し遅かったですが、対応も良くて安心して待ってられました。

    2025/12/12

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    HIMAWARIからの返信

    配送の遅延によりご不便をおかけした中でも、対応についてご理解いただき誠にありがとうございます。迅速な連絡と安心感の提供に努めた甲斐がありました。今後は配送スケジュールの改善にも取り組み、よりスムーズなお届けを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    商品が届いたのが、注文してから約1ヶ月後。ダンボールにも穴があいており、宛名シールも45度斜めに貼っていました。

    2025/12/12

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    HIMAWARIからの返信

    お客様 この度はお届けまでに約1ヶ月もお時間を頂戴した上、ダンボールの破損や宛名シールの乱れといった状況を発生させてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた内容は、ただちに物流パートナーと共有し、輸送過程の点検および包装基準の改善を要請いたしました。同時に、当社でも注文追跡システムと異常発生時のアラート体制を強化してまいります。 今回の不愉快なご体験に対し、改めて深くお詫び申し上げます。

    2026/01/14

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 3

    配送会社のトラブルへの対応も誠実に対応してくださいました。私的には信頼出来る企業です。

    2025/12/11

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    HIMAWARIからの返信

    貴重なご感想をありがとうございます。お客様との信頼関係を第一に、問題発生時には迅速かつ誠実に対応することを方針としております。これからも、より良いサービスを提供できるよう改善を続けてまいります

    2026/01/15

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    細かい部分まで丁寧に作られていて、感動しました。この価格でこの品質はコスパ最高です。

    2025/12/10

    続きを読む

    HIMAWARIからの返信

    うございます。お客様に製品への想いが伝わり、かつ価値を実感いただけたこと、開発チーム一同大変感激しております。今後も妥協なく品質にこだわり、お手頃価格で感動をお届けできるよう努めてまいります。

    2026/01/16

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    サポート対応が迅速で親切でした。

    2025/12/10

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    HIMAWARIからの返信

    サポート対応についてこのように評価いただき、誠にありがとうございます。迅速かつ親切な対応がお客様の信頼につながったようで、大変嬉しく思います。今後もお客様のあらゆるご要望に、スピーディーで丁寧にお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    海外購入でも問題なく届きました。

    2025/12/10

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    HIMAWARIからの返信

    国際配送について安心の声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お手元に無事にお届けできたことを大変嬉しく思います。今後も、国境を越えたお取引において、確実でスムーズな配送を心がけてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

    続きを読む

  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    家族や友達にもすすめたいです。

    2025/12/10

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    HIMAWARIからの返信

    大切な方々へのご推薦をいただき、誠にありがとうございます。お客様からの信頼の証として、心より光栄に思います。これからも、ご家族やお友達に自信を持っておすすめいただけるよう、商品とサービスの質を高めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    2026/01/16

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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