総合評価
（評価数：339件）
4.4
-
連絡・応対
4.6 -
配送スピード
4.4 -
梱包
4.3
- 前へ
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
318件 81-100件4.6
とても良い製品有難うございました。これからも宜しく
2025/12/23
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4.6
親切丁寧な対応をしていただけるショップさんでした
2025/12/23
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2.3
中国発送の商品については、中国物産代理店経由なので、お店側が商品と物流形態を把握しきれていないと思います。ですが、不具合対応は非常に良心的に感じました。問題は中国物産代理店と佐川物流の組合せと思われます。
2025/12/21
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OT STOREからの返信
中国発送の商品については、お客様のご指摘の通り、代理店経由の取り扱いとなっているため、当店でも商品や物流状況の詳細を十分に把握しきれていない部分がございます。申し訳ございませんでした。 一方で、不具合対応について良心的とお認めいただけたことは大変うれしく思います。お客様にご不便をおかけした点は深くお詫び申し上げます。 ご指摘の中国物産代理店と佐川物流の連携については、早速関係方面に確認・改善を求めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025/12/22
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4.6
迅速な対応有り難うございました。非常に良いストアー様です。
2025/12/20
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4.6
本日商品が届きました。迅速な対応、ありがとうございました。
2025/12/20
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4.6
注文と発送ともに大変爽快で助かります。ありがとうございます。
2025/12/20
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3.0
注文から６日で届きました。外出から戻るとポストに入っていて、不在時でも受け取れて 助かりました。購入した品物もリピートで、とても使い勝手良く愛用しています。いつもありがとうございます。
2025/12/19
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3.0
評価が難しいショップさんですね、商品は日数はかかるがちゃんと届きます、ただ雑な感じが否めない状態で届きました。
2025/12/18
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3.6
クリスマスプレゼント用に購入したのですが配送会社の配達が遅れてなかなか届かず、問合せしたら丁寧に対応いただきました。 届いたのでクリスマスに間に合いました。ありがとうございました。
2025/12/18
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1.0
商品画像と違うものが到着。連絡するも、レスポンス遅い。日本人ではない様子。対応は丁寧ではなく、気分良くはなかったです。商品に問題ある場合、スムーズな対応ではなくおすすめしません。また2度と使いません。
2025/12/18
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OT STOREからの返信
お客様 この度は、ご注文いただいた商品が画像と異なる状態でお手元に届き、さらにご連絡後の対応にもご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 お客様からいただいた「商品の状態」および「対応の遅さと丁寧さ」についてのご指摘は、重く受け止めております。本来であれば、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、正確な商品管理と迅速丁寧なご対応を心がけるべきところ、それが徹底できておらず、深くお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見は、今後の商品管理の徹底と、お問い合わせ窓口の対応改善のための大切な教訓とさせていただきます。 本件の具体的な商品について、改めて確認と対応をさせていただきたく存じます。恐れ入りますが、お手数でも当店のカスタマーサポートまで、再度ご連絡いただけますと幸いです。 このような不愉快な経験をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なフィードバックを賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
2025/12/21
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4.6
簡易梱包、配送等で、特に問題ありません。
2025/12/17
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4.6
"丁寧な対応ありがとうございました又機会がありましたらよろしくお願いします。 "
2025/12/17
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4.6
対応も早く信頼の出来るショップさんです又機会があればお願いしますm(_ _)m
2025/12/17
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4.6
外箱に圧迫痕がなく、内部の緩衝材が十分に入っていました。
2025/12/16
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4.6
配送時間の指定ができて便利でした。確実に受け取れました。
2025/12/16
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4.6
予定到着日より1日早く荷物を受領。
2025/12/16
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4.6
梱包がとても丁寧で、エコ素材を使っているところにも好感が持てます。
2025/12/15
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4.6
小さなクーポンやサプライズのサービスが嬉しかったです
2025/12/15
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4.6
メールの返信がいつも早く、感じの良い文章で安心できます。
2025/12/15
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4.6
耐久性がありそうです。毎日使っていますが、全く劣化の跡がありません。
2025/12/13
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