この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

状況を確認させて頂きます。 恐れ入りますが ご注文番号とお名前を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。 店舗メールアドレス：irohastore@irohastore.sakura.ne.jp ご満足いただけます様、しっかりとサポート対応させていただきます。 ご連絡をお待ちしております。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ 初めてのご利用に当店をお選び頂き、非常に嬉しく思います。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

昨日から再三お問い合わせをいただいておりますお客様でしょうか。 こちらからも都度メールを返信させていただいておりますが、文面から察するに弊社からのメールをご覧になられていないように感じられます。本日も一通メールを返信させていただいておりますのでご確認ください。 恐れ入りますが、 メールの受信設定や迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます為、設定の方もご確認いただけます様、よろしくお願いいたします。 こちらのレビューに個人情報は記載できませんが、当レビューをご覧になられたお客様の誤認を防ぐ為記載させていただきます。 複数商品を同時注文された場合、在庫管理の関係から商品は別送になる可能性は事前にお伝えさせていただいているはずですので、メールをご確認いただけたらと存じます。今回も2つに分けての配送をさせていただいております。 また今回、弊社に対しての暴言や配送業者への不満、不当な憶測が散見された為、特別対応を実施させていただきました。以後の対応につきましては社内協議中でございます。 既に実施された項目といたしまして、 ・届いていないとご申告の商品お代金は、キャンセル処理を行い返金いたしました。商品到着の事実は問いません。 ・2点目の商品が発見された場合でも無償でお渡しします。返品は不要です。 また当レビューにつきまして、「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」の3つのレビュー項目に低評価をつけられておりますが、正当でしょうか。 連絡は都度弊社から返信をさせていただいております。 スピードに関してはまだ配送期日を迎えていないかと存じます。 梱包に関して1に値する内容であるのであれば構いませんが、再考頂き、必要に応じて修正いただくことを推奨させていただきます。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびはご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 当ストアでは商品ページ内にて、在庫状況や仕入れ数量の変動により、まれにご注文後にキャンセルとなる場合がある旨を事前にご案内しております。こちらは、できる限り正確な商品提供を行うための注意事項として記載しているものです。 もちろん、いただいたご注文は可能な限りお届けできるよう努めておりますが、万全を期すために例外の可能性も正直に明示させていただいております。 この点につきまして、ご理解いただいた上でご注文いただけるよう記載しておりますが、今回の結果につきましてはご不快な思いをおかけし大変心苦しく存じます。 今後は同様の事態が発生しないよう、供給体制の見直しと管理の強化に取り組んでまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

コメントを拝見いたしました。こちらのご内容は商品のレビューでしょうか。 こちらの店舗レビュー欄は店舗対応についての評価をいただく場であり、多数のお客様が閲覧されるため、個人情報を含めたやり取りができません。 恐れ入りますが、商品にご問題がございましたら、ご注文番号とお名前を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。 店舗メールアドレス：irohastore@irohastore.sakura.ne.jp 状況をお伺いし、ご満足いただけますようサポートさせていただきます。 お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は商品が届かないとのことで、ご心配とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 こちらのレビュー欄は梱包状態や店舗対応についての評価をいただく場であり、多数のお客様が閲覧されるため、個人情報を含めたやり取りができません。 恐れ入りますが ご注文番号とお名前を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。 店舗メールアドレス：irohastore@irohastore.sakura.ne.jp ご満足いただけます様、しっかりとサポート対応させていただきます。 ご連絡をお待ちしております。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は商品に不備があったとのことで、ご心配とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが ご注文番号とお名前を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。 店舗メールアドレス：irohastore@irohastore.sakura.ne.jp なお、こちらのレビュー欄は梱包状態や店舗対応についての評価をいただく場であり、多数のお客様が閲覧されるため、個人情報を含めたやり取りができません。 ご連絡をいただき次第、早急に対応させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は配送に不備があったとのことで、ご心配とご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが ご注文番号とお名前を明記のうえ、下記メールアドレスまでご連絡をお願い申し上げます。 店舗メールアドレス：irohastore@irohastore.sakura.ne.jp なお、こちらのレビュー欄は梱包状態や店舗対応についての評価をいただく場であり、多数のお客様が閲覧されるため、個人情報を含めたやり取りができません。 ご連絡をいただき次第、早急に対応させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 無事に商品をお受け取りいただけましたようで安心いたしました！ご心配をおかけし大変申し訳ありませんでした。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、温かいご評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ スタッフ一同、大変励みになっております。 当店ではお客様の満足度を最優先に考え、迅速な発送と丁寧な商品管理に日々努めております。 今後もサービスの向上に努め、また利用したいと思っていただけるようなショップを目指し、努力を重ねてまいります。 ご意見やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！ またのご利用を心よりお待ちしております。