総合評価

(評価数:132件)

4.5

  • 連絡・応対

    4.5
  • 配送スピード

    4.6
  • 梱包

    4.3

評価コメント

84件 61-80件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    すぐ届きました、ありがとうございます

    2025/07/18

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    こちらこそお忙しい中、嬉しいメッセージと身に余る高い評価をくださいましてありがとうございます。 スピーディーにお届け出来たようで良かったです。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/07/19

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    スピーディーに対応していただき最高です。

    2025/07/14

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    お忙しい中、嬉しいメッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 スムーズにお届けできて良かったです。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/07/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    素晴らしい商品をありがとうございました。 助かりました。

    2025/07/12

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    こちらこそお忙しい中、嬉しいメッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/07/13

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  • 1.6

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 1

    配達業者は 佐川ですか 集合郵便受けのポストに挟まったまま 梱包📦もの、中のプラッチックの梱包ケースもの凹んでます。 幸いにも、おそらくですが メガネは大丈夫のようです。 とても不快です。 悪質業者に私に電話するように伝えてください

    2025/07/01

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    この度は配送業者の対応や破損にてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。配送センターと連携して再発防止に努めます。 万が一、商品や梱包に問題がございました場合、こちらのレビューではなく直接メール等で詳細をご連絡いただければ、迅速に返品に対応いたします。対応に伴う送料は当店にて負担いたします。また、交換が可能な商品につきましては良品との交換にも対応いたします。 こちらのレビューではお客様を特定できませんのでご連絡をお待ちしております。 これからも皆さまのお役に立てるよう誠心誠意、取り組んでまいります。

    2025/07/03

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  • 3.6

    • 応対 1
    • 配送 5
    • 梱包 5

    商品購入させて頂きました。アルミスペーサーを購入させて頂きました。商品が違うライト用充電ケーブル?100円ショップで売っている様なものが送られて来て、伝票はアルミスペーサーとなっていました。どう見ても、アルミスペーサーには見えません。後日正しい商品が来ましたが間違えて送って来た商品をが700円から800円代の値段が張って有り、どうかと思います。私は1043円のアルミスペーサーを購入したのですが、どう言う事でしょう?しかも返品手順どうりに、返品しましたがアマゾン経由で送り返す方法でしたが、アマゾンから返品した商品に該当する注文を特定出来ませんとの回答で、返品したはずの商品が戻って来ました。返さなくて良いとの返信がありましたが、これってどうなんでしょう?

    2025/06/24

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    このたびは折角ご注文いただきましたのに、商品違いによりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 すぐに正しい商品を再送させて頂き、お受け取り頂けて良かったです。 当店は配送業務の迅速化のためアマゾン配送委託システムを導入しており、商品管理から発送まで配送センターに委託しております。 今回は配送センターにて商品の取り違いによるミスと思われます。 今後、このようなことが起きないよう配送センターと連携して改善に努めます。 返品手続きにつきましてもご協力ありがとうございました。 返品したはずの商品が戻ってきてしまった件につきましては当店としても看過できず調査中ですが、お客様に何度もお手を煩わせるのは申し訳ありませんので、これ以上は返品不要にて廃棄処分をお願いした次第でございます。

    2025/06/27

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    迅速な対応ありがとうございます。

    2025/06/23

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    こちらこそお忙しい中、嬉しいメッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 スムーズにお届けできて良かったです。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/06/27

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    すぐに発送してくださるので安心して購入できます。

    2025/06/20

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    お忙しい中、嬉しいメッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/06/22

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    すぐに発送なので安心して購入できます。 商品にも満足。

    2025/06/07

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    お忙しい中、嬉しいメッセージと身に余る高い評価をくださいましてありがとうございます。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/06/09

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    発送も早く対応も良かったです。ありがとうございました。

    2025/05/31

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    こちらこそお忙しい中、嬉しいメッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 今回、スムーズにお届けできて良かったです。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/06/02

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    良いです メールも速くて丁寧でした また利用したあと思います

    2025/05/19

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    こちらこそお忙しい中、嬉しいメッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/05/23

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    効果ならびに所定や持続性に期待しております。 今後とも宜しくお願いします。

    2025/05/19

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    こちらこそお忙しい中、メッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/05/23

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    無事届きました。タイムリーに届き、感謝です。梱包も丁寧で有難うございます。

    2025/05/17

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    こちらこそお忙しい中、お受け取りのメッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 今回、スムーズにお届けできて良かったです。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/05/23

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    早い対応ありがとうございます助かります

    2025/05/12

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    こちらこそお忙しい中、嬉しいメッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 スムーズにお届けできて良かったです。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/05/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    お世話になっております。商品届きました。ありがとうございました。

    2025/05/09

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    こちらこそお忙しい中、商品お受け取りのご連絡と高い評価をくださいましてありがとうございます。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/05/10

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文した翌日の午前に商品が到着しました。とても早くて驚きましま。

    2025/05/04

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    お忙しい中、メッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 スムーズにお届けできて良かったです。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/05/06

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 3

    発注依頼後直ぐ発送頂きました。 大変迅速丁寧に対応してもらい有り難うございました。

    2025/04/09

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    こちらこそお忙しい中、嬉しいメッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 スムーズにお届けできて良かったです。引き続き迅速丁寧な対応を心がけます。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/04/10

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  • 2.0

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 1

    梱包がお粗末すぎます。

    2025/04/08

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    この度は商品の梱包に関しましてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。配送センターと連携して改善に努めてまいります。 万が一、商品に欠陥がございました場合、こちらのレビューではなく直接メール等で詳細をご連絡いただければ、迅速に返品に対応いたします。対応に伴う送料は当店にて負担いたします。また、交換が可能な商品につきましては良品との交換にも対応いたします。 こちらのレビューではお客様を特定できませんのでご連絡をお待ちしております。 これからも皆さまのお役に立てるよう誠心誠意、取り組んでまいります。

    2025/04/09

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    使い勝手がよくて何でも挟めるので良かったです。

    2025/04/07

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    お忙しい中、メッセージと高い評価をくださいましてありがとうございます。 お役に立てて良かったです。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/04/09

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    楽天市場で注文したのにAmazonから商品が届く不可解な事と、もちろん明細票もAmazonです。気にされる方は注文を控えた方が賢明です。なにより許せない事が一つあります。置き配依頼等してないのに玄関前に荷物が置かれてました。しかも包装は潰れていて、まるで放り投げられたかのようでした。こちらのショップでの注文はオススメしません。無責任な置き配をされて不愉快でした。

    2025/03/14

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    この度は商品の破損、並びに配達員の不手際にてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。配送センターと連携して再発防止に努めます。 また当店は配送業務の迅速化のため一部の商品はアマゾン配送システムを利用しておりまして、商品はアマゾンと提携する配送業者がお届けいたします。ご注文画面やインフォメーション、ご注文後のお礼メール等でもお知らせしてございます。 万が一、本件のように商品に欠陥がございました場合、こちらのレビューではなく直接メール等で詳細をご連絡いただければ至急、迅速に返品に対応いたします。対応に伴う送料は当店にて負担いたします。また、交換が可能な商品につきましては良品との交換にも対応いたします。 こちらのレビューではお客様を特定できませんのでご連絡をお待ちしております。 これからも皆さまのお役に立てるよう誠心誠意、取り組んでまいります。

    2025/03/15

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文から到着まで とてもスピーディーで助かってます。 余計な梱包もされていないのでゴミも少なくてすみます。次回もお願いしたいと思います。

    2025/03/13

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    UGUISU MAMA au PAY マーケット店からの返信

    こちらこそお忙しい中、嬉しいメッセージと身に余る高い評価をくださいましてありがとうございます。 スムーズにお届けできて良かったです。引き続き迅速丁寧な対応を心がけます。 お客様のお顔が見えない通信販売に従事する私どもにとって、お客様からのお言葉が何よりの励みになります。これからも皆さまのお役に立てるよう努力いたします。 この度は当店の商品をお選びいただきお買い上げ頂きまして本当にありがとうございました。 またのご用命を心よりお待ちしております。

    2025/03/15

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
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  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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