総合評価

(評価数:63件)

4.2

  • 連絡・応対

    4.2
  • 配送スピード

    4.1
  • 梱包

    4.2

評価コメント

59件 1-20件
  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    音も良く、使い易く、購入してよかったです! 配送も早く、クーポンを利用してお安く購入できましたし満足しています。

    2026/08/03

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    満足のいく対応と、取り付け業者の方もとても親切で 北海道では馴染みのないエアコンを初めて購入し、不安もありましたが、無事に設置出来てとても安心いたしました、どうもありがとうございます

    2026/07/31

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  • 1.6

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 2

    最悪です。最悪です。最悪です。 安いから仕方ないのか、中国製?だから仕方ないのか。一つのプロペラは全く回らないし、もう一つのプロペラはゆっくりしか回らないし。充電ケーブルは差し込みが違うし。最低の商品です。もし完全な商品が欲しい方は注文しないでくださいみたいな注意書きがあったので、怪しいなと思っていましたが。だからお店には何も期待していないので、この件についてクレームも入れていませんよ。そんなお店がauPAYマーケットで商売していると思ったら残念過ぎます。

    2026/07/28

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    SmartParts au PAY マーケット店からの返信

    この度はご購入いただいた商品につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 プロペラの動作や充電ケーブルについて、ご使用に支障が出る状態とのことで、心よりお詫び申し上げます。 当店では、商品に不具合がございました場合、確認のうえ交換や対応を行っております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の商品確認および品質管理の改善に努めてまいります。 もし現在もお困りの状況でしたら、お手数ですがお問い合わせいただけましたら、責任を持って対応させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    2026/08/07

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応がスムーズでした

    2026/07/16

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    連絡も丁寧でした

    2026/07/13

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包も問題ありません

    2026/07/13

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    配送のダンボールは古く湿った状態で届き、振り子の掛け時計には部品の振り子が入ってなく、メールで連絡しても、結局対処してもらえず!

    2026/07/08

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    注文してからの丁寧かっ迅速の発送、受けとりは感心させられます😊!

    2026/06/17

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    迅速で丁寧な対応で商品も良い状態で 届きました。 ありがとうございました

    2026/06/13

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    無事受取りました。ありがとうございました。

    2026/06/06

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    発送も早く、商品の状態も良好。日本語カスタマー対応も安心で、丁寧なショップだと思います。

    2026/06/02

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 5

    誕生日に間に合うかが心配となり、発送準備中と表記されていたため、メール連絡。返答くださり、安心していたら、届きました(^^)ありがとうございました。

    2026/05/30

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    発送も早く、商品も丁寧に梱包されていました。リモコン付きでこの価格はコスパ良好です。また利用したいと思います。

    2026/05/30

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 4

    梱包丁寧で発送も迅速。説明書の日本語もわかりやすく、初期設定も簡単でした。アフター対応も安心できるショップです。

    2026/05/29

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  • 3.3

    • 応対 5
    • 配送 1
    • 梱包 4

    3/25注文。 4/6届きました。 マイページ見たら、ずーと注文確認中のままで、気になり、問い合わせメールしたら、確認中ですとすぐ返信しましたが、それから、 発送しましたメールも来なくて、急に届きびっくり! 商品自体は良いものです。ありがとうございました。

    2026/04/05

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  • 2.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 4

    発送が遅すぎて、商品をキャンセルしたが、それがなぜか届いた。

    2026/03/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    届くのめちゃくちゃ早かったし、梱包もしっかりしていました。満足です

    2026/03/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    とても良いお取り引きが出来たと思います。 また、機会があればよろしくお願い致します。

    2026/03/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    梱包が丁寧で、商品が大切に扱われているのが分かりました。

    2026/03/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    どんな小さな質問にも快く答えてくださり、嬉しかったです。

    2026/03/11

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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