総合評価
（評価数：347件）
4.2
-
連絡・応対
4.4 -
配送スピード
4.1 -
梱包
4.2
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- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
273件 1-20件2.6
梱包の袋の汚さにはびっくりです 素手で触れず使い捨て手袋を使用して開封しました 中身は大丈夫でしたがもしかして中国輸送ですかね？
2026/05/19
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5.0
配送も速く良いですよね。お気に入りのお店です。海外経由なので連絡あってから1週間ほど待つことになるのは想定内なので特に気になる点はありません。これからも見つけて注文させて頂きますね。ヨロシクお願いします。
2026/05/14
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5.0
迅速で丁寧の対応をありがとうございました。 貴社の運営方針、システムに感服いたしました。 おこがましく評価コメントを記入させていただきました。
2026/05/14
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5.0
注文して直ぐに届きました。前に気になっていた商品があったので直ぐに注文しました
2026/05/08
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4.6
配達も早くて良かったです 商品も満足です
2026/05/05
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4.6
とても良かったです。
2026/05/03
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4.0
商品届きました。注文後直ぐに品物が届きありがとうございます。また次回商品を購入させて頂きます。
2026/05/02
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3.6
商品到着前に、返品交換などのアフターフォローのメールがあり安心しました。
2026/04/30
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3.0
丁寧な梱包でした。発送は商品説明のところより日数がかかったので、説明欄の日数表示を変更しているほうがいいかなと思いました。
2026/04/29
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5.0
注文(夜)の翌日午前 受注連絡、5日後 発送連絡(海外発送とのこと)、 11日後 ファン本体とケーブルが商品化粧箱に入って ビニール袋入りのゆうパケットで届きました
2026/04/28
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4.0
配送はやや遅めでしたが他は特に不満はありません。私の勘違いメールにも真摯に応対してくださいました。好感度良しです。電話が繋がらなくてメール連絡せねばならない時はかなり手惑いましたが。
2026/04/28
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3.6
価格が手頃で良かったです。
2026/04/21
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5.0
商品届きました。私のイメージだった物とは、違いました。又お願い致します。
2026/04/18
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3.0
問題無く届きました。 ありがとうございました。
2026/04/18
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4.3
素早い対応ありがとうございました。
2026/04/18
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5.0
商品の到着が早い。
2026/04/06
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3.0
配送も思ったより早かったです
2026/04/05
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2.6
商品には満足しているが配送がもう少しはやく商品の説明書があれば尚いいかとおもう。対応の早さは素晴らしいのでいい商品があれば今後とも利用したい。スペアのストローもセット売りしてもらえるとありがたい。
2026/04/01
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ぽんぽん亭からの返信
お客様へ いつもお世話になっております。 ぽんぽん亭ストアの店長でございます。 この度は数多いショップから当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 先ほどご投稿頂いたストア評価をご覧頂きました、 ご評価をご記載頂き、誠にありがとうございました。 この度ご注文商品の配送につきまして、かなり時間かかり、到着遅延となりまして、 色々、ご迷惑、ご不安をかけまして、申し訳ございませんでした。 弊店から送付した「ご注文商品におけるアフターサービスのご案内につきまして」のメール通り、 ご注文商品はご到着後、もしご不満点やご不備場合、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 申し訳ございませんが、宜しいでございましたら、 お客様のご不満をご連絡頂き、弊店には是非きちんと対応させて頂きますので、 ご安心くださいませ。 今回の件につきまして、弊店にはきちんと対応させて頂こうと考えておりますが、 もし宜しいでございましたら、お手数ですが、 いつでもお気軽に弊店のメールアドレスにてご返信頂ければ、幸いでございます。 メールアドレス：info@ponpontei.chu.jp 最後に、上記のような対応にご理解並びにご納得頂けたら、 ご返信頂き次第、早速ご対応させて頂きます。 せっかくご注文頂き、色々ご迷惑をおかけまして、 大変恐縮の限りでございます。 どうか、ご容赦のほどよろしくお願いいたします。
2026/04/02
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4.3
商品はすぐに届きました。梱包も問題なし。メールのレスポンスも早く、満足しています。
2026/03/30
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4.0
配送スピードは普通です。メールでのレスポンスや梱包は◯です。ありがとうございました。
2026/03/29
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