総合評価
（評価数：391件）
3.9
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.6 -
梱包
4.0
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- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
315件 141-160件3.3
少し時間がかかりました 海外からの品なので梱包材の強度等は仕方ないかな
2025/10/05
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winからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 winストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 赤字覚悟の販売でございますが、 ゴミ減量を目的とし、簡易包装での発送となります。削減した梱包費用等は、商品価格にてお客様に還元させて頂きます。 ご理解をいただきますようお願いいたします。 商品の件について、ご不備かご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/10/07
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1.0
9月15日購入、届いたのは10月4日です。 商品ページには「3〜8営業日で発送」と書かれていることを確認し購入しましたが、実際には発送までに半月以上かかりました。 こちらから発送日過ぎてること、発送はいつになるかとの連絡をしたら、そのあとすぐ発送通知が来ました。 絶対忘れられていたと疑いようもないようなタイミングです。 せめて遅れた理由を聞きたくて連絡したらテンプレの謝罪文だけで、遅延の理由説明すらなし。 改めて遅れた理由を聞きたいと連絡しても全く同じテンプレでの対応。 さらに、発送連絡を受けた日(9/29)、反映された集荷日(10/1)と2日もズレることってありますか？ 伝票番号の反映も遅かったため、本当に発送連絡日に発送されていたのかも疑わしい対応でした。 ちなみに伝票には発送先の住所も記載されてなかったです。 梱包もお世辞にも丁寧とは言い難いものでした。 ダンボールはベコベコだし、テープで停めてあるところはきちんと閉まっておらず、何度も貼り直したか、もしくは新品の箱ではないような状態です。正直汚く、衛生的に不安な状態でした。 結果、予定していた日には間に合わず、ただの無駄な買い物に。 高い買い物ではないにしろ、時間もお金も気持ちも踏みにじられた本当に最悪な買い物でした。
2025/10/04
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winからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 winストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品を３－８営業日発送予定でございます。 土日祝日を除いていただければ幸いでございます。 商品の件について、ご不備かご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/10/07
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4.6
対応に問題ありません。マスクを注文し１週間後の到着でした。
2025/10/03
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5.0
非常に気に入りました。有り難うございました。
2025/10/03
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5.0
発送も早く、丁寧に梱包頂きました。 また機会ありましたらこちらでお願いしたいです。 メールのやり取りもご丁寧に ありがとうございました。
2025/10/03
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2.6
なかなか発送メールが送られてこないので、問い合わせメール送信したらその当日に返信いただき、その後商品が届きました。 問い合わせなければ、もっと日数かかっていたのでは？と感じました。
2025/10/03
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4.3
早期対応ありがとうございます。
2025/10/01
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4.3
配送は一回失敗してしまい少し商品が届くまでに時間はかかりましたが梱包はしっかりしていました。 商品もよかったです。
2025/09/30
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1.0
浮き輪が破れていたので、保障依頼しましたが、別のアドレスに連絡しろと言われて、そのアドレスに送っても届きません。泣き寝入りです。
2025/09/26
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winからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 winストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品の件について、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/09/30
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4.3
受注、発送後の連絡、対応大変スピーディーでした。 機会があれば是非又 お願いします。
2025/09/26
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3.6
日本郵便で郵送していただきましたが追跡番号を検索しても出てこなかったので期限までに届くかとても不安でしたが無事に発送していただいて7日で届きました。ありがとうございました。
2025/09/24
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5.0
配送業者で納品が遅れましたが連絡後の対応も良かったのでまた何かありましたら購入しようと思います。
2025/09/23
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4.3
迅速な発送で、簡易な梱包もとても良かったです。
2025/09/21
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3.6
購入番号：731513130 購入後、1週間程度で届きました。 包装はチャック袋のみで、細いものを注文した際は不安です。 緩衝材入れて欲しいとは思いました。
2025/09/19
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4.0
配業者の配送状況確認に反映されるま発送手配出来ましたのメールが来てから、宅でに5日はかかりました。もう少し早く届けばいいなとおもいます。
2025/09/18
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5.0
とてもいいお店です。 商品もいい物で とても良かったです。 ありがとうございました。
2025/09/16
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3.0
注文してから商品到着まで10日。 私には遅いと感じます。
2025/09/15
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2.3
注文をした商品は来ず、その商品も不良品が来たにも関わらず、何の対応も無し。au payショップを信用して、購入をしたのに残念です。
2025/09/14
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winからの返信
お客様 いつもお世話になっております。 winストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品の件について、ご不備かご不満がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@shopwin.main.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。
2025/09/17
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5.0
丁寧な梱包で良かったです。しっかりした作りなのに使い勝手が良く持ちやすくて受け皿もついているのでキッチンが汚れません。
2025/09/10
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5.0
商品すぐに届きました。梱包も問題なかったです。
2025/09/09
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