総合評価

(評価数:564件)

3.7

  • 連絡・応対

    3.9
  • 配送スピード

    3.3
  • 梱包

    3.8

評価コメント

454件 441-454件
  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 2
    • 梱包 5

    発注から手元に届くまで、日数を要しましたが、 都度の連絡もあった事で、安心できました。  昨今は、すぐに届くと認識しがちですが、余裕 をもって注文すれば、何も問題はありません。

    2024/12/14

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    対応も良くて、梱包もしっかりしていてとても良かったです。

    2024/12/13

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  • 4.0

    • 応対 5
    • 配送 2
    • 梱包 5

    注文してからメールで連絡はきましたが商品が手元にくるまで時間がかかりました🫣

    2024/12/12

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  • 4.3

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 4

    安心の良いお店です。

    2024/12/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    何の問題もなく 商品も配送も良かったです。

    2024/12/12

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  • 4.6

    • 応対 5
    • 配送 4
    • 梱包 5

    店側からメールで発送連絡とかもあり、わかりやすかったと思います。 梱包も簡易包装とちゃんと載ってたので、どんなんかと思いましたが、ちゃんと商品は箱にはいってましたし、ぜんぜん問題なしでした。また買いたいと思いますー。

    2024/12/12

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 3
    • 梱包 3

    注文後10日で届きました。海外?から発送の場合は大体このくらい日数が掛かるので平均的かなと思います。こちらは値段が安いし確実に品物は届くのでその点は信頼しています。また良い品物があったら頼みたいです。

    2024/12/11

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    注文した翌日の21時に、送付先の住所が違うから(本籍だと大字があるが郵便番号検索だと大字がない)と…メール。auMarketを利用してきて今まで一度たりとも住所が違うといわれたことはなかった。 翌日に返信。返信した翌日の夜に、一致しないと再度メール。大字があるかないかの違いだけなので送ってくださいと返信。 返信したまた翌日21時過ぎに。まだ住所が一致しません。発送は来週(本日は水曜日)になります。と。 店舗側の送付先住所の入力ミスで文字が一字抜けていたのに、わたしの入力が間違えてるような言い方のメール。 あまりの対応に電話をしたところ、キャンセルされました。

    2024/12/11

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    FITTYからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 FITTYストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 お電話いただきました際、 キャンセルの希望をいただきましたため、ご希望通りキャンセルの手配をさせていただきました。 大変恐れ入りますが、 録音されましたようでございますが、 お手数をおかけしますが、 ご確認をお願いできますでしょうか。 せっかくご注文を頂き、ご迷惑をおかけてしまい、心よりお詫び申し上げます。 ご容赦、ご理解をいただきますようお願いいたします。 何かご不明点がございましたら、 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@i-link.watson.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2024/12/12

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  • 2.0

    • 応対 1
    • 配送 2
    • 梱包 3

    商品発送メールが届いてから中々商品の行方が郵便局に反映されておらず、商品も来なかった為ショップに問い合わせた所、問い合わせたその翌日に受け取り日がその日付けで反映されたので、郵便局の問題と言うよりはショップの発送遅れでしょうか? その後レビューでおまけを希望しましたが、反映されないとの事で何度もやり取り。しかも商品レビューだけではなく店舗レビューも必要との事でした。しかしそれも何度レビュー投稿してもまたもや反映されていないとの事です。現在進行形で何度もやり取り中でしたが、その後パタリと連絡も来なくなり、どうなっているんでしょう…? こんなにも取引がスムーズに行かない事は初めてなので、とても残念です。 店舗レビューを見ましたら他の方も同じ様な事を言っているので、ショップの管理が行き届いていないのと、おまけに関しては詐欺?と思ってしまい不信感が募ります。一体どうなってるんですか?!

    2024/12/10

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    FITTYからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 FITTYストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 ご満足できず、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただき誠にありがとうございます。 AUショッピングにはレビューの反映が時間がかかりますが、 こちらもAUショッピングに反映させていただます。 お気軽に店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@i-link.watson.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2024/12/11

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    サイズ変更ありがとうございます、。

    2024/12/10

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  • 3.6

    • 応対 5
    • 配送 3
    • 梱包 3

    丁寧な対応ありがとう。

    2024/12/09

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 4

    商品届き着用しました 暖かく肌触りもいいです 注文から配送まで時間がかかりすぎのような気がします またリピするかも です

    2024/12/09

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  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    この商品は届かないでしょうか

    2024/12/09

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    FITTYからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 FITTYストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 発送について確認させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、 発送の件について、店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@i-link.watson.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2024/12/10

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  • 2.3

    • 応対 2
    • 配送 2
    • 梱包 3

    何度も評価コメントしました。 それから、プレゼントの方は、ペンダントにして貰えますか?とお願いしましたが、返答がなく、また、評価して下さい。との連絡でした。確認して下さい。

    2024/12/08

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    FITTYからの返信

    お客様 いつもお世話になっております。 FITTYストアの担当でございます。 この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 レビューには匿名でございます。 レビューについてメールにご連絡をお願い申し上げます。 ちゃんと対応させていただきます。 MAIL:info@i-link.watson.jp ご連絡をお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

    2024/12/09

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  • 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
  • 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
  • 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
  • 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
  • 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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