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連絡・応対
3.5
-
配送スピード
3.0
-
梱包
4.0
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
90件 1-20件2.6
配送は遅かったですが、商品自体はとっても気に入りました。 連絡はもう少し早く欲しかったです。
2026/08/05
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3.0
遅れたおわびなどの連絡はとても丁寧でしたが、やっぱり到着は思ったより遅かったのでスピードの点は残念でした。梱包などはしっかりしてたと思います。
2026/07/31
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1.6
古い機種だから在庫少ないのはわかるけど、注文して届くまで2週間かかった。発送遅れるとメールはきたが 、それだけ。
2026/07/25
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4.0
2回目の購入で、同じものを頼みました。使い勝手もよく、色も良いです。
2026/07/24
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2.3
初めに間違った商品が発送されてきたので評価は下げざるを得ません。
2026/07/18
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3.0
商品によるかもしれませんが、納品は遅めなので注文は余裕をもってして下さい
2026/07/11
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3.6
購入の際に表示された発送予定通りではありましたが、もっと早く届いたほうが有難いですね。 待ったあげくに商品自体も期待外れだったので、残念な感じです。
2026/07/10
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4.0
予定より時間がかかり(連絡はありました)間に合わなかったのですがそもそも機種が違っていおり結局縁が無かったのだと思います…
2026/07/01
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3.3
注文から配送まで、約1週間でした。私は特に急いでもいなかったので気にしていませんが、急ぎたい場合などは時間に余裕を持った注文をおすすめします。 そして、メールの文章が一部独特です。「納品は遅れまして〜」等、少しクセがあります。ここで不安を覚えた方はご利用を少し考えることをおすすめします。
2026/06/15
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4.6
仕入れに日数がかかって発送予定日より遅れることの旨を連絡いただきちょっと残念でしたが楽しみに待っていました。連絡通り商品到着し喜んでいます。 梱包も適切でした。 ありがとうございました。
2026/06/15
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3.6
思ったより時間がかかった気がします。商品はまあまあかわいいです。
2026/06/11
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5.0
注文間違いにもとても丁寧で早い対応をして頂きました。
2026/06/07
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4.0
ありがとうございます。記載通りに届きました。
2026/05/28
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3.6
当初の予定より到着が遅延しましたが、遅延に関するご連絡を頂けたので安心して待つ事ができました。 梱包も問題なかったです。
2026/05/24
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3.3
丁寧な対応ありがとうございます
2026/05/24
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4.6
商品発送の遅れに対して連絡を下さったり迅速に対応して頂きました。
2026/05/13
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1.0
星1すらつけたくない最低な対応。機種変したのでケースを探していて好みMAXの物を見つけ、配送日程も5〜7営業以内と許容範囲なので4/18に即購入。24日になって「納品は遅れまして…」と日本語の怪しいタイトル&本文で仕入れ先の事情により送れると連絡。その後27日に発送連絡、29日に到着。装着するとサイズが大きすぎて合わず。カメラ穴の形状からして私のスマホのXLサイズが届いたらしく、すぐお店に連絡。スマホ機種と注文を何度も確認して連絡しているので間違ってる訳ないのに「間違いないですか?お手元のスマホを確認してください」との返事。間違いないのを伝えると「手元に届いた商品の写真(スマートフォンの表裏の写真)を送れますか?」と商品なのかスマホなのか、どっちもの写真なのか理解しにくい文章で返事。「最後まで責任持って対応するのでご安心を。」のひと言も有り。今までのやり取りで日本語が怪しい所がいくつもあったので、文章が分かりにくい旨を伝えスマホの写真もいるのか聞いた所、スマホの写真は不要との事。改めて発送するのでさらに1週間前後かかると言われました。最初に書いたように機種変したてで傷をつけたくないのにさらに待たなければならないのに不満でしたが交換希望を出しました。5/4発送連絡、6日到着。梱包は1回目に発送されたのと全く同じでしたが商品を入れている透明ビニール袋が汚い&封をするシール部分に小さい紙片が挟まっていて何回か開け閉めした感のあるものでした。商品のサイズは正しいものの、説明が難しいですが気持ち悪いグネグネとした変な模様が大きく入っており指でなぞると凹凸も感じられました。新しいのが届いてから返送しようと手元にあったサイズ違いのものを見てももちろんそんな模様も凹凸もなく、すぐに写真添付&手元にあるサイズ違いはどうすれば良いのか連絡。翌日「返金手続きで良いか&サイズ違いはそちらで処分して」と返事。最後まで責任持って対応すると言っていた事や、やり取りに時間かけたのにちゃんとした物を送ってくれないのか…という思いと質問を送ると、こちらの質問は全無視、さらに返金対応を承諾してないにも関わらず「注文はこちら、もうキャンセル、返金致しました。」(←送られてきた文章そのままです)、「今後またチャンスがあれば、お願い致します。」と強制終了。こんな酷い対応されてチャンスなんかある訳ないです。
2026/05/12
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3.6
ケース本体は気に入りました!連絡や発送まで少し時間が掛かり過ぎかなと思いました…
2026/05/03
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2.3
他の人のレビューにもありますが、 商品到着が遅すぎます。 注文してお金を払ってからちょうど2週間でやっと到着しました。 今の時代で致命的だと思います。 物は良かっただけに残念なショップさんです。
2026/05/01
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1.6
他のコメントにもありましたが 配送されるまでが長い タイミングの問題もあったのかもしれませんが、その後どうなっていますかのメールを送信した数分後に配送しましたの返信メール 営業日5~7日以内に配送と記入がありましたが、私には営業日の記載されているところが見つけられず不安になりました
2026/04/30
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