総合評価
（評価数：468件）
4.3
-
連絡・応対
4.4 -
配送スピード
4.1 -
梱包
4.2
- 前へ
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
398件 1-20件5.0
発送がとても早くて助かりました。ありがとうございました。
2024/05/22
続きを読む
1.6
その他要望欄に記入した物がそのまま配送伝票に印刷されていて、届け先の住所にかぶっていました。 しかも、送り主の記入が分かりづらかったのか… 開封するのが怖かったと言われてしまいました。私の記入の仕方が悪かったのかもしれませんが、どうすれば良かったのでしょう？
2024/05/21
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 商品発送の件について、 店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 Mail：savanna-wowma@savanna-tokyo.sakura.ne.jp お客様のご連絡を待しております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/05/22
続きを読む
5.0
丁寧な梱包・時間指定ありがとうございます
2024/05/19
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/05/22
続きを読む
5.0
迅速丁寧梱包も綺麗、何の問題も無く届きました、良いお店だと思います。
2024/05/18
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/22
続きを読む
1.0
セールの安いタイミングで購入しましたが、酷いです。 １回目:配送は早いのですが、商品が違ったのて交換。 ２回目:商品の色が違った ３回目:二回目と同じ色が届く お店の連絡対応は良いのですが、倉庫管理・確認が酷すぎます。
2024/05/18
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 商品の件について、 店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 Mail：savanna-wowma@savanna-tokyo.sakura.ne.jp お客様のご連絡を待しております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/05/19
続きを読む
4.6
商品が届いてから発送メールが来ました。 早く届いて良かったのですがびっくりしました。
2024/05/17
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/22
続きを読む
3.0
わかってはいたのですが、母の日のプレゼントだったので、日にちまでに届くかどうか、ちょっとドキドキしました。少し早めに注文すれば良かったのですが‥箱が潰れていたので、梱包は☆2つです。商品に問題はありませんでした
2024/05/16
続きを読む
5.0
発送まで少し日数がかかる商品でしたが、お店からの連絡もちゃんとされていたので、特に不安もなく過ごせました。商品も良く、予定通り届きました。
2024/05/15
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/22
続きを読む
4.0
迅速な対応ありがとうございました。 また機会があればお願いしたいです。
2024/05/15
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/22
続きを読む
2.6
取扱量も多いことと思いますが、配送に時間がかかる場合（連休が続く時）にはもう少しアピールされた方がいいと思いました。 ご検討よろしくお願いします。
2024/05/15
続きを読む
1.0
毎回、送料が高過ぎる。 今回はキャンセルしましたけど。
2024/05/14
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 送料の件について、 店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 Mail：savanna-wowma@savanna-tokyo.sakura.ne.jp お客様のご連絡を待しております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/05/15
続きを読む
3.0
傘をいただきました。悪く無し、すごく良くも無しです。
2024/05/14
続きを読む
2.6
商品が裸の状態で袋に入って送られてきた。 商品は普通袋に入っているものだと思っていたので、すっごくビックリした。 あと、送り状シールがヘンなところに斜めに貼られていた。 他の配送業者に委託しているとのこと。 商品を大切に扱えないなんて、ひどい会社だと思う。 配送業者を変えた方がよいのでは？ 店の対応はよかったので、とても残念です。
2024/05/13
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 梱包の件について、 店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 Mail：savanna-wowma@savanna-tokyo.sakura.ne.jp お客様のご連絡を待しております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/05/14
続きを読む
2.0
梱包が酷すぎる。 傘とタンブラーを一緒に買いました。傘の段ボール箱？に無理矢理タンブラーの箱を入れてあったので、タンブラーの箱が潰れて中身が全部飛び出していました。説明書や細かいパーツは段ボールの中に散乱し、タンブラー本体やストローは袋から出た状態になっており、口にいれる物なのに衛生的に不安です。 非常に残念。
2024/05/13
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 梱包の件について、 店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 Mail：savanna-wowma@savanna-tokyo.sakura.ne.jp お客様のご連絡を待しております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/05/14
続きを読む
5.0
早い対応ありがとうございました。 クーポンで安価でとても良いものが買えました。
2024/05/12
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/05/13
続きを読む
4.0
早くて配送も丁寧でとても良かったです
2024/05/12
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/13
続きを読む
4.3
GW明けだと思っていたのに早々に届き 早速着用しました。思ってた以上に 派手さはなく落ち着いた色目でした。
2024/05/11
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/05/13
続きを読む
5.0
スムーズな購入、配送でした。
2024/05/10
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/05/13
続きを読む
4.3
6日ほどで届きました。
2024/05/10
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/13
続きを読む
4.0
大阪に注文１週間で着きました。
2024/05/10
続きを読む
サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/05/13
続きを読む