総合評価
（評価数：475件）
4.3
-
連絡・応対
4.4 -
配送スピード
4.1 -
梱包
4.2
- 前へ
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
405件 41-60件4.3
梱包が潰れていたのが残念
2024/04/29
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サバンナトーキョーからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 ごレビューを頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 しっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/04/30
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3.6
予定どおり、速く届き、梱包もキチンとされていた。
2024/04/28
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3.3
申し込みしてから1週間強で届きました。在庫確保の連絡を受けてからは、速かったです。
2024/04/28
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5.0
ばっちりでした。 ワクワクしている間に届きました
2024/04/26
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サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/04/29
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4.3
とても満足しています！良かったです。
2024/04/26
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サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/07
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3.0
低反発となっていたのでしっかりとした手応えがあると思っていましたがフカフカでした
2024/04/26
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4.0
よかったです
2024/04/26
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サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/05/07
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4.0
リーズナブルで良かった。
2024/04/25
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サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/04/26
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5.0
配送もとても速くて、キャラメル色のコート思っていたより色が濃かったですが、今まで持っていない色なので気に入りました。 生地も厚さがあり、とても丈夫です。
2024/04/24
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サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/04/25
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5.0
申し分ないです。今回で２回目の購入ですが、次回は母の為に購入予定です。ありがとうございます!！
2024/04/22
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サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/04/25
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2.6
Ant Nestという中国の通販サイトから荷物が届きました。 送り付け詐欺かと不安になるので事前に問い合わせ番号を通知するなり別通販サイトから到着するなり知らせておいてほしかったです。
2024/04/19
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サバンナトーキョーからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、 店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 Mail：savanna-wowma@savanna-tokyo.sakura.ne.jp お客様のご連絡を待しております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/04/23
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4.0
迅速に対応していただきありがとうございます。 また利用させていただきます。
2024/04/16
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サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/04/19
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5.0
迅速に対応していただきました。
2024/04/15
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サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/04/16
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4.0
綺麗に入っていました。ありがとうございました。
2024/04/15
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サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/04/19
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5.0
早い発送よかったです
2024/04/12
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サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/04/15
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5.0
欠品の連絡が速く、納品やキャンセルの処理も速く 安心して買物ができるお店と思いました。
2024/04/12
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サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/04/15
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1.6
来るのも遅く‥科学的な匂いがして ゴミ箱まで臭くなって不快でした
2024/04/08
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サバンナトーキョーからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 商品の件について、 店のメールにご連絡をお願い申し上げます。 Mail：savanna-wowma@savanna-tokyo.sakura.ne.jp お客様のご連絡を待しております。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/04/09
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3.3
発送が少し遅い点以外は良かったです。ありがとうございました。
2024/04/06
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サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これから発送について迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/04/08
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4.3
商品が届きました! ありがとうございます 説明書がわかりづらいです。
2024/04/05
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サバンナトーキョーからの返信
この度は数あるショップの中から当店を選びいただきお買い上げ誠にありがとうございました。貴重なお時間をご感想の記載も頂き、重ねて御礼申し上げます。 お買い物を楽しみ頂けましたら、幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける商品のご提供、発送面などのサービスの充実ができますよう、精進してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/04/08
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5.0
注文の際に、７日〜10日以内の発送だと確認していた為、注文後５日で遅くなり申し訳ありませんとの連絡があり驚きました。きちんと注文を確認されて対応されているのだと、安心できました。先日別の店舗で購入した際に、かなり発送までが遅れ、連絡もなく嫌な思いをしたところに、こんなに丁寧に対応していただける店舗様があり、とても気持ちよく買い物が出来て嫌な気分が吹き飛びました！本当にありがとうございましたm(_ _)m
2024/04/04
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サバンナトーキョーからの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、高レビューを頂きまして感謝申し上げます。 引き続き、当店の様々な商品もお試しいただければ幸いでございます。 これからも丁寧かつ迅速な対応を心がけていきますので、 何卒ご愛顧頂けますと幸いです。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております！
2024/04/08
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