総合評価
（評価数：1409件）
3.8
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
- 前へ
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 次へ
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
864件 621-640件3.6
しっかり対応してくれて、助かります。
2025/03/02
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3.0
お店の休日にはまり、商品到着が遅れましたが、お店の対応は良かったです
2025/03/01
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1.6
納期解答が『とても遅かった』 非常に残念‼
2025/03/01
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/04
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2.3
商品は良かったです。 ただ商品が届くのが遅い 出荷しましたの連絡から到着まで2週間以上…もう少し早いと良いと思います。
2025/03/01
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/04
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4.6
少しだけ箱が汚れてたので梱包の評価落としました。
2025/03/01
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5.0
色々懐中電灯は仕事で使いましたが軽く明るくお値段の割にすごく良いです。ありがとうございます。
2025/03/01
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1.6
とにかく遅い。気分はキャンセル寸前。temuで同じものが安く売っていた。
2025/03/01
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/04
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5.0
Ruby LunA様 今回はお世話に成りました。ありがとうございます。 またの機会に宜しくお願い致します。
2025/03/01
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5.0
とても良い買い物が出来ました。また、機会があれば購入したいと思います。
2025/03/01
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4.6
お店が休みな事もあり、少し時間がかかりましたが、対応は良くて満足しています。ありがとうございました。
2025/03/01
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4.3
お休み中にもかかわらずメールをしてくれたので届くまで心配せずにすみ助かりました。商品の使い方説明書がなく、残念でした。
2025/03/01
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2.0
商品がカタログとだいぶ違う！ 説明書もない！
2025/03/01
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1.6
注文してから物が来るまで遅すぎる。冬物頼んで来たのがもうすぐ春、店辞めたら？
2025/03/01
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/04
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5.0
2度目の購入です。 すぐに届きました。 ありがとうございました 商品も良くて購入して良かったです また購入いたしますー。
2025/03/01
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5.0
ありがとうございました
2025/03/01
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2.3
事前に配送までの大まかな期間が記されていましたが、思った以上に日にちを要したと感じました。
2025/03/01
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/04
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2.0
やり取りしたわけではないので、評価はわかりません、 ただ、商品が手元に届くのにかなり時間がかかりました。 梱包も箱が少し潰れていましたが、商品に影響がない程度なので、許せる範囲です。
2025/03/01
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送及び梱包の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/04
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3.0
商品については良くありませんでした 除湿機能が弱いです 結局前の古い除湿機を使ってます
2025/03/01
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2.6
お店のメール対応は早くて良かったが、配送に時間が掛かりすぎる。梱包はビニールに入っていたが、段ボールに入ってるだけで二重梱包ではなかった。段ボールも潰れているところが有った。そういう事が有ると解った上で購入したが、ちょっとと言う感じでした。
2025/02/28
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Ruby Lunaからの返信
先日は、当店でお買い物をしていただきありがとうございました。 お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、 誠意を持って対応するという信念で日々営業しております。 発送の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。 今後はしっかりと改善して行くように努力をしていきたいと思います。 また何がご不明な所がございましたら、お気軽くお問い合わせをください。 どうぞよろしくお願いいたします。
2025/03/04
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5.0
迅速丁寧な対応で発送連絡もありがとうございました。
2025/02/28
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