総合評価
（評価数：1415件）
3.8
-
連絡・応対
4.0 -
配送スピード
3.6 -
梱包
3.8
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- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
864件 581-600件4.3
配送に時は費やせど、対応は即してました！
2025/03/19
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3.6
いつもありがとうございます。 いつもの様に適切な対応でした。 海外からの納品なので配送は国内よりは時間がかかるのは納得はしてます‼️
2025/03/19
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3.6
購入後商品が届くまで時間がかかったのが、少し残念ですが、サイズ変更にも誠実に対応してくださいました。
2025/03/18
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5.0
Ruby Luna様 お世話に成りました。また宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
2025/03/18
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5.0
注文してから2日で届きました。迅速な対応ありがとうございました。
2025/03/18
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4.0
また良い商品が有れば購入します。
2025/03/17
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5.0
丁寧な対応、配送と梱包も良い!とても素敵お店です!
2025/03/17
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3.6
配送と日時指定が出来るような受付窓口があれば、配送業者に迷惑をかけずに済みます。(私の見落としかも知れないけど) 配送スピードは、「普通」だと存じます。
2025/03/17
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2.3
発送までがかなり時間がかかりました。
2025/03/16
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3.6
また購入したいと思います
2025/03/16
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4.3
カラーも含めて画像通りの商品でしたので良かったです。
2025/03/15
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5.0
早めに届いて嬉しかったです。
2025/03/15
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4.0
配達が海外からでも他店舗より早くメール対応もしっかりしていて安心でした また商品は思った以上に軽く気軽に履くに分には重宝します1点だけ残念なのがインソールが取り替えが必要かな それでも値段的にも満足でした
2025/03/13
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3.6
初めて利用させてもらったんですが 梱包は雑ですが、ケースに入ってたので商品には問題なかったです。
2025/03/12
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4.3
丁寧な対応ありがとうございます。
2025/03/12
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3.6
チャックの動きがあまり良くないように思います。
2025/03/12
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1.0
注文して1週間以内で配送連絡が来たまではよかったが、以降配送情報は更新されず、その後の2週間にわたり問い合わせ先にメールを何通も送ったがほとんどがなしのつぶてで、数少ない返事も”確認中”とだけで、一向に商品が送られてきません。 aupayマーケットの問い合わせ先へ連絡したところ、まずは店に電話してくださいと言われ、店へ電話したが、何度電話しても話し中だった。 従ってキャンセルの申し出をaupay及び店側にしたところ、ようやくキャンセル(と言っても使用ポイントが期限付きで返却された）処理がなされた。注文から3週間も経過。 通販としては最悪の購入経験をしたので、もう二度とここでは注文できないと思わざるを得なかった。
2025/03/12
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1.6
取り付けてみたが全然点灯しない、今のところ何の連絡もない。
2025/03/12
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Ruby Lunaからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 当店にてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店では、お客様の声をもとにサービスの改善に努めております。 ご多忙にも関わらず、コメント誠にありがとうございます。 この度はお届けした商品が不備の件について、 大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 お手数をおかけいたしますが、 ショップまでご連絡をお願いできないでしょか。 （こちらでは匿名のコメントとなりますので、 お客様の情報を確認することができかねます。） メールアドレス：info@rubyluna.sakura.ne.jp この度は、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
2025/03/21
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4.6
総じて良いと思います。
2025/03/10
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5.0
注文後、すぐに連絡がありました。 発送の連絡もあり、とても対応の良いストアです。 価格も安価で、自分に合っているものがあれば、リピートしてもと思いました。
2025/03/10
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