総合評価

(評価数:46件)

3.8

  • 連絡・応対

    3.8
  • 配送スピード

    3.6
  • 梱包

    4.0

評価コメント

43件 41-43件
  • 1.0

    • 応対 1
    • 配送 1
    • 梱包 1

    最悪!!!☆1つもつけたくない メール返信しても来てないって言われるし 電話がかかってきても日本語通じないし 『スマートボイス中国語版しかないから付けれない』って言うから 何度もスマートボイス抜きでお願いしていたのに 連絡取れないからお店側からキャンセルって何かしらの 個人情報抜きたくて商売してるんじゃないかな?って疑いたくなるレベル auはこんなところとお仕事なさるんですね?と思いました

    2025/02/20

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    エンブリッジからの返信

    いつも大変お世話になっております。お客様に電話で連絡しましたが、電話の中では具体的な返答をいただけませんでした。その後、メールで対応するようお客様に依頼しましたが、何度かお客様にメールを送っても、一切の返信をいただけませんでした。発送期限が迫ったため、お詫びの手紙を送ってから、お客様に返金を行いました。もしお客様が再び注文される場合は、割引を提供いたします。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    2025/02/21

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  • 3.0

    • 応対 3
    • 配送 2
    • 梱包 4

    先ほど届きました。これから操作内容確認します。ありがとうございます

    2025/02/12

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  • 5.0

    • 応対 5
    • 配送 5
    • 梱包 5

    メールにて交換依頼しました。 対応の速さにビックリしています。 信用のあるショップだと思います。 今後とも宜しくお願いします。

    2025/02/08

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    - とてもよい → 5.0
    - よい → 3.0
    - 問題あり → 1.0

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