※ご注意:13時までに入金確認が取れた場合、
当日発送となります。
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一部地域を除き発送日の翌日に端末をお届けいたします。
ご利用開始日までに余裕をもってお申込みください。
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※ご注意:1商品ご購入につき、1台発送いたします。
例)30日プランを2商品同時にご購入いただいた場合には、
2台届きますのでご注意ください。
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24時間365日いつでもお申込みが可能です!
また、13時までに入金確認が取れたものに関しては
原則当日出荷いたします。
原則当日出荷いたします。
最短翌日にお受取が可能です。※送料無料(1日プランを除く)
(北海道・九州・沖縄・その他離島の場合は
2日以上かかりますので、
余裕を持ったお申込みをお願いします)
ご利用日当日に届くように発送いたしますので、
お客様のご予定に合わせてお申し込みください。
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お受取いただければ、簡単な設定だけでご利用ができます。
(※WiFi機器の接続方法については、
同梱している説明書をご確認ください。)
(※WiFi機器の接続方法については、
同梱している説明書をご確認ください。)
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宅配受取の場合 |
宅配にて商品をお届けします。
病院やホテルなどお客様の滞在場所へのお届けも
承っております。
ご利用の施設が受取可能かどうか、事前にご確認ください。
※コンビニ・郵便局・配送業者の営業所どめでの
お申込みはお受付できません。
病院やホテルなどお客様の滞在場所へのお届けも
承っております。
ご利用の施設が受取可能かどうか、事前にご確認ください。
※コンビニ・郵便局・配送業者の営業所どめでの
お申込みはお受付できません。
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空港受取の場合 |
全国の主要空港でお受取いただけます。
受付時間は空港により異なりますので、
詳しくは下記の「各空港カウンターの詳しい地図は
こちらからご覧ください」ボタンからご確認ください。
受付時間は空港により異なりますので、
詳しくは下記の「各空港カウンターの詳しい地図は
こちらからご覧ください」ボタンからご確認ください。
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ゆうパック返却の場合 |
ゆうパケット返却の場合
同梱しているゆうパケット伝票を使い、
ポスト投函でご返却が完了します。
同梱しているゆうパケット伝票を使い、
ポスト投函でご返却が完了します。
※ホームルータータイプの場合、
ポスト投函ができませんので宅配返却のみとなります。
ポスト投函ができませんので宅配返却のみとなります。
ご利用終了日の翌朝8:00までに投函してください。
郵便局によるポストの集荷は
土日も行われておりますのでご安心ください。
必ず同梱の返送用袋に専用伝票を貼りご返送をお願いします。
梱包する際は、ポーチの中で
WiFi端末や充電器などが重ならないように
なるべく平らにお入れください。
なお、普通郵便でのご返却は、
荷物の追跡ができず紛失の恐れがあるため
ご遠慮いただきますようお願いいたします。
土日も行われておりますのでご安心ください。
必ず同梱の返送用袋に専用伝票を貼りご返送をお願いします。
梱包する際は、ポーチの中で
WiFi端末や充電器などが重ならないように
なるべく平らにお入れください。
なお、普通郵便でのご返却は、
荷物の追跡ができず紛失の恐れがあるため
ご遠慮いただきますようお願いいたします。
コンビニ・PUDOステーション返却の場合 |
お近くのコンビニ・PUDOステーションからご返却可能です。
同梱しているチラシからQRを読み取り、
オンラインで返却の手続きをいただけます。
同梱しているチラシからQRを読み取り、
オンラインで返却の手続きをいただけます。
オンライン上で完了するため、伝票は必要ありません。
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コンビニはヤマト運輸加盟店のみ対象です。
コンビニでのご返却は、
各店舗の最終受付時間までにご対応ください。
PUDOステーションでのご返却は
当日15時までにお預入れください。
コンビニでのご返却は、
各店舗の最終受付時間までにご対応ください。
PUDOステーションでのご返却は
当日15時までにお預入れください。
コンビニの最終受付時間は
各店舗に直接ご確認をお願いいたします。
翌日集荷となった場合は、
返却日は翌日の扱いとなりますのでご注意ください。
各店舗に直接ご確認をお願いいたします。
翌日集荷となった場合は、
返却日は翌日の扱いとなりますのでご注意ください。
宅配返却の場合 |
ゆうパケットでの返却が難しい商品の場合は
宅配返却となります。
宅配返却となります。
運送業者の返送用伝票にてご返却ください。
ご利用終了日付けでご返却のご対応が完了していれば
延滞料金は発生しません。
コンビニなどの集配店をご利用で
延滞料金は発生しません。
コンビニなどの集配店をご利用で
翌日集荷となった場合は返却日が翌日扱いとなります。
集荷時間をよくご確認の上、
余裕のあるご返却をお願いいたします。
余裕のあるご返却をお願いいたします。
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空港返却の場合 |
全国の主要空港で返却が可能です。
時間や場所によって返却ができない場合もございますので、
各空港カウンターページをご確認ください。
時間や場所によって返却ができない場合もございますので、
各空港カウンターページをご確認ください。
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弊社に端末が到着し、返却完了となります。
なお、ご利用終了日までに
返送手続きが完了できなかった場合は、
延滞金(1日あたり税込1100円)の対象となります。
ご利用を延期したい場合は、ご利用終了日までに
延長商品の購入をお願いいたします。
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![](https://ic4-a.wowma.net/mi/gr/114/bcimg1-a.wowma.net/plus/u42978870/odt/3f487752-8c75-447e-aebb-1b04fb94df06_26.png)
延長利用をご希望の場合は、お手持ちのルーターを
そのまま継続してご利用いただけます。
レンタル終了日の翌日から数えて、
延長したい日数分をご購入ください。
そのまま継続してご利用いただけます。
レンタル終了日の翌日から数えて、
延長したい日数分をご購入ください。
延長プランは必ずレンタル終了前に
前もってご購入をお願いいたします。
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初回ご注文時の有料オプションサービスは継続付帯となります。
初回申込時に安心補償付きプランをご選択された方は、
ご延長時も安心補償付きプランをお申込みください。
延長時に安心補償付きプランをご選択いただけなかった場合、
補償は適用できませんのでご注意ください。
また、ご延長によるプラン変更は行っておりませんので、
ご了承ください。
初回申込時に安心補償付きプランをご選択された方は、
ご延長時も安心補償付きプランをお申込みください。
延長時に安心補償付きプランをご選択いただけなかった場合、
補償は適用できませんのでご注意ください。
また、ご延長によるプラン変更は行っておりませんので、
ご了承ください。
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故障時・破損時も安心の端末無償交換サービス。
交換端末は即日発送、出張先にも配送します。
交換端末は即日発送、出張先にも配送します。
「安心補償サービス」オプションは、
ご契約後の途中追加ができませんのでご注意ください。
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レンタルした端末に水がかかったり、
飲み物をこぼしてしまい端末が故障した場合でも
本サービスにお申込みされている方は
無償で交換が可能です。
飲み物をこぼしてしまい端末が故障した場合でも
本サービスにお申込みされている方は
無償で交換が可能です。
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利用中に端末が故障した場合、
本サービスにお申込みされていれば修理費用が発生しません。
ご利用機器の故障対応は、すべてメーカー対応となります。
お客様へはその故障対応費用が発生いたしますが
本サービスお申込みの場合はその負担が免除されます。
本サービスにお申込みされていれば修理費用が発生しません。
ご利用機器の故障対応は、すべてメーカー対応となります。
お客様へはその故障対応費用が発生いたしますが
本サービスお申込みの場合はその負担が免除されます。
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端末を紛失した場合、端末代金の80%を補償いたします。
※お客様のご負担は端末代金の20%のご請求となります。
詳しくは利用規約をご確認ください。
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