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味園サポート～全品送料無料～

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☆☆☆お買い物ガイド☆☆☆

会社概要

運営会社：株式会社味園サポート
本社　　：〒596-0825 大阪府岸和田市土生町1406-1
ＴＥＬ　：０７２-５３２-０３０１
(おかけ間違いにはくれぐれもご注意くださいませ)
●こちらはお客様専用となりますので、広告及び宣伝、勧誘等のセールスのお電話は一切お断りしております。
（セールスのご連絡はメールのみ受け付けております。）

営業時間について

お電話での受付時間は
◆平日11：00～12：00/13：30～15：00となります。
◆定休日：土曜・日曜・祝祭日・その他当店の定める休業日
◆ご注文受付：インターネットでのご注文は、aupayマーケット受注システムにより、24時間受付しております。
※当店からの商品の発送・受注確認メール・お問い合わせのメールの返答等は、営業時間内とさせていただきます。

配送について

●宅配業者
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便

●時間指定
お届け時間は、下記時間帯からお選びいただけます。
※午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/19-21時

2017年6月19日より、ヤマト運輸の時間帯枠が変更になります。
沖縄県・離島・チルド商品(冷蔵)のお届けはヤマト運輸となりますが、12-14時/20-21時の時間帯にてご指定頂いた場合、ご指定時間枠にお届けができませんのでご了承下さい。
※一部地域では、時間帯指定を承れない地域もございます。
※交通事情等の理由でご指定のお時間帯にお届けできない場合もございます。
※佐川急便で発送させて頂きます商品のお届け先が会社法人の場合は、時間指定を承ることができない場合がございます。
予めご了承下さいますようお願い致します。

●お届けについて、ご注文確認後、通常1～4営業日で発送させていただきます。
（お支払い方法が、クレジット決済・代金引換をご利用の場合）
※お支払い方法が、各種振込をご利用の場合は、当店にてご入金が確認でき次第発送させていただきます。
※ご注文商品が、在庫切れ・取り寄せ等が発生しました場合は、お届けが遅れる場合がございます。その際は、メールにてご連絡をさせていただきます。

●当店では、海外への配送は承っておりません。

●ご配送時不在の場合
ご注文商品のお届け時にご不在の場合は、不在票が投函されますので不在票に記載のお問い合わせ電話番号に7日以内に直接ご連絡下さい。

※万一、配送業者営業店での保管期間（7日間）を超えてご注文商品をお受取いただけない場合(長期不在・受取拒否等)、ご注文商品は一旦当店へ返送となります。

当店へご注文商品が返送された場合、往復の送料を別途ご請求させて頂きますのでご注意ください。

※事前にご連絡のないまま長期不在・受取拒否でキャンセルとなった場合は次回以降のご注文をお受け出来ない場合がございますのでご注意ください。

送料について

全商品送料無料（北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。）

◆北海道・・・1ケースごとに550円【チルド(冷蔵)商品は、2,200円】（有料）
◆沖縄県・・・1ケースごとに3,300円（有料）
◆離島（地域により送料が変わります）・・・1ケースごとに1,000～3,000円（有料）

※北海道・沖縄県・離島へのお届けの場合、システムで正確な送料が計算されない場合がございます。
その場合は、注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致します。

また、北海道・沖縄県・離島への送料について、追加の送料分は下記”送料チケット”をご購入下さい。

注意!!”送料チケット”をご購入頂けない場合は、追加送料分のみお振込頂く事となります。
※お振込の場合、振込手数料はお客様でのご負担となります。

■ご注意下さい！■
追加送料が掛かる地域からの返送に関しましても、追加送料とは別に往復の送料を別途ご請求させて頂きます。

お支払い方法について

◆ご注文代金のお支払いには、【カード決済】【au PAY/auかんたん決済】【代金引換】【銀行振込】【郵便振替】【au PAY マーケットコンビニ決済】【ゆったり後払い】がご利用頂けます。※銀行・郵便の場合はご入金確認後の発送となります。
※【au PAY/auかんたん決済】の場合はauをご利用の方のみのご利用頂けます。

◆クレジットカード◆
〇VISA・JCB・MASTER・AMEX・DINERSがご利用いただけます。
〇お支払い方法は一括払いのみとなります。

◆銀行振込◆
【振込先】
三菱UFJ銀行岸和田（キシワダ）支店（店番号：780）
[口座番号] 普通1046826
[口座名義] 株式会社味園サポート（カブシキガイシャミソノサポート））
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
〇ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。（お取り寄せ商品、または品切れ等で発送が遅れる場合はその旨ご連絡させていただきます。）
〇7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

◆郵便振替◆
【振込先】
[口座番号] 14090-28529291（総合口座）
[口座名義] 株式会社味園サポート（カブシキガイシャミソノサポート）
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
〇ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。（お取り寄せ商品、または品切れ等で発送が遅れる場合はその旨ご連絡させていただきます。）
〇7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

◆代金引換◆
〇代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
〇代金引換の場合、下記代引き手数料が掛かりますので、ご確認下さい。
商品価格合計：～10000円まで代引手数料330円　
商品価格合計：10001円～30000円まで代引手数料440円
商品価格合計：30001円～100000円まで代引手数料660円

〇100,000円以上の場合は代金引換ではお取り扱いできません。

〇全額ポイントでの支払いの場合は、「代金引換」以外のお支払い方法を指定していただきますようお願いいたします。
※1・2日以内にはご連絡させて頂いておりますので、メールの連絡がない場合は、アドレスエラーでお送りできていない場合がございます。大変申し訳ございませんが、下記までご連絡いただきますよう宜しくお願いします。

※メールアドレス：bidders@misono-s.com　
※ＴＥＬ：072-532-0301

領収書・納品書（明細書）の発行について

当店では、お客様への迅速な領収書・納品書（お買い上げ明細書）発行の為、またペーパーレス化、個人情報保護などの観点によりＷＥＢ上でお客様ご自身にてご発行していただく事の出来るシステムを導入いたしました。

ご希望のお客様のみ発行させて頂いておりますので、領収書・納品書（お買い上げ明細書）をご希望のお客様は、お手数をお掛けしますが、ご注文の際、備考欄に発行ご依頼の旨お書き添えいただきますようお願い致します。

お客様へは大変お手数をお掛けし、本当に申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

免責について

●お客様ご自身が入力されたデータ（e-mailアドレス、電話番号、名前など）に帰すべき理由により起こったトラブルについて、当店は一切の責任を負いません。

●当店のＷＥＢサイトに掲載されている情報について、当店はその正確性・完全性についていかなる保証を行うものでなく、お客様がこの情報を利用された事、もしくは何らかの原因により利用する事ができなかった事によって生じるいかなる損害、トラブルにつきましても、一切の責任を負いません。また、提供される情報が明らかに間違いがある場合や、企業様や利用者の信頼を損ねていると思われる場合は、速やかに訂正・削除いたしますので、お手数ですが、メールにてご連絡ください。

●天災、災害、および当店が防ぎ得ない外的要因・事由により、利用者に損害を与えた場合、当店はその責を負いません。

●商品お受け取り後の当店が防ぎ得ない外的要因・事由により、利用者に損害を与えた場合、当店では一切の責任を負いませんので、商品お受け取り時は破損等がないか必ずご確認下さい。

●当ウェブサイトのすべての情報は、予告無し変更または削除される場合はありますので、予めご了承ください。

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