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※日本郵便　レターパックでお届けいたします。（送料無料の製品を除く）
※沖縄県、離島につきましては、お荷物の状況によりレターパックでのお届けができかねる場合は別途別途1525円（税込)の送料を請求させていただきます。

合計金額5500円(税込)以上で送料無料です。

※沖縄県、離島につきましてはレターパックでのお届けの場合送料無料です。
お荷物の状況によりレターパックでのお届けができかねる場合は別途1525円（税込)の送料を請求させていただきます。

※ 配送方法 ※

※宅配便の場合
日本郵便　レターパック
日時指定、宅配ボックスへの配達はご対応いたしかねますのでご了承くださいませ。
配送状況により、他の配送方法になる場合がございます。

送料無料の製品：日本郵便の定形外配送
日時指定はご対応いたしかねますのでご了承くださいませ。
通常、ポスト投函となります。（ポストに入らない場合は、直接受け渡しとなります）お荷物の追跡が出来かねますので予めご了承ください。

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ご確認メール、お問い合わせ、出荷等のお返事は休み明けより順次行わせて頂きます。

※ よくある質問 ※

【Ｑ】確認メールが届かないのですが。

【Ａ】弊社休業日の場合は休み明けより順次お送りさせて頂きます。ドメイン指定をなさっている場合、メールが届かない場合も御座いますので、ご確認をお願い致します。

【Ｑ】お店へのお問い合わせをしても返答がない。

【Ａ】弊社休業日の場合は休み明けより順次お送りさせて頂きます。ドメイン指定をなさっている場合、メールが届かない場合も御座いますので、ご確認をお願い致します。

【Ｑ】注文してから数日経つのに商品が届かない。

【Ａ】重複注文、ご住所不明、クレジット決済与信NGなど、即日出荷が出来ない場合がございます。弊社より再度ご連絡をさせて頂いておりますので、ご確認をお願い致します。

【Ｑ】なぜキャンセルに？

【Ａ】長期不在、重複注文、ご住所不明、クレジット決済与信NG等の場合、弊社より再度ご連絡をさせて頂いております。ご連絡を頂けなかった場合は誠に勝手ではございますが、キャンセル処理を行わせていただきます。何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

【Ｑ】同梱について

【Ａ】同日に複数ご注文の場合は同梱させていただきます。
※ご注文日が違う場合は、ご注文日の当日又は翌日に発送をさせて頂きますので、同梱が出来かねる場合がございます。同梱ご希望の際は、コメント欄に【同梱希望】とご記入くださいますようお願い申し上げます。

【Ｑ】返品について

【Ａ】返品期限：商品到着後10日以内
返品送料：お客様のご都合による場合は、お客様にご負担をお願いしております。
配送事故などで破損・汚損が生じた場合、注文と異なる品が届いた場合等は弊社負担とさせていただきます。
返金方法：お客様ご指定の口座へ返金させていただきます。

※ 会社概要 ※

株式会社 TNR

【営業本部】
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