au PAY マーケット
JOYアイランド
JOYアイランド
ツイート
土日はお休みのため、お問い合わせのご返事と出荷はしておりません。
重要なお知らせ
お買い物ガイド
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間…平日の9:00〜18:00まで
土・日、年末年始にはお休みをいただいております。
そのため、週末等のメールでのお問い合わせのご返事には、お時間を頂くことになりますのでご了承くださいませ。
■ご注文について
近隣メーカーからの仕入品も取り扱っておりますので、全てを在庫しているわけではなく受注発注品もございます。
そのため、商品を用意できるかできないかなどはこちらからお送りするご注文確認のメールをご確認ください。(自動配信メールの時点では正式なご注文となりません)
また価格表記は出来る限り内容に致しますが、万が一販売価格の表記にミスがあったものにご注文された場合、誠に勝手で申し訳ございませんがキャンセルさせていただきます。
配送業者
基本的に佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパックを使用して出荷いたします。
お届け先の地域、荷物の大きさによって運送屋は変わってまいりますので上記以外の運送屋を使用することもあります。
上記理由より運送屋の指定はお受けすることができないためご了承ください。
梱包について
リサイクルのため、弊社の通常業務で使用している段ボール箱に、緩衝材や新聞紙などとともに詰めて発送いたします。
通常業務で使用しているため、段ボールには関係のない商品名等記載されていますが、ご了承ください。
ご注文品によっては商品パッケージに直接送り状を貼らせていただいておりますのでご了承ください。
配送希望時間について
午前中・14〜16時・16〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況などの事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※日、祝祭日の荷物お届けは時間指定ができません。
また、一部地域は日、祝祭日の荷物お届けができないことがあります。
離島の送料について
追加料金が発生致しますので、ご注文確認後こちらで送料変更いたします。
また、代引き決済がご利用できませんのでご了承ください。
複数個口になる場合はその個口数分の送料のご負担をしていただきます。
※大きすぎる商品は出荷できない場合はございます。
メーカー在庫品について
掲載アイテムを全て在庫することは極めて困難なため、ご注文いただいたあとに発注する商品もございます。
つきましては、メーカーに在庫がない場合は大変申し訳ございませんが次回入荷までお待ち頂く場合がございます。
その際、当店の受注確認メールのあとに出荷予定日を記載した受注確認メールを再度お送りしてご連絡させて頂きますので必ずご確認をお願い致します。
お急ぎのお客様は、事前にご連絡していただけると幸いでございます。
販売価格について
表示価格には万全を期しておりますが、弊社の過失によりご注文いただきました商品の掲載価格、販売価格に誤りがあった場合、弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。
この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は、一切の責任を負わないものとします。
商品売買契約はサイトより自動で配信される自動配信メールではなく、 弊社よりお客様からのご注文をご確認したことをお知らせする「受注確認メール」がお客様に送信されたときに成立します。
ご注文を別々でいただいた場合
ご連絡いただけて対応が可能な場合同梱いたしますが、原則1注文で1梱包となります。
数あるご注文の中から重複、追加注文であることを探し出すのは極めて困難なため、同一配送先であっても別のご注文としてご対応いたしますのでご了承ください。
こちらでご注文を気づけた場合同梱することもございますが、同梱をご希望の場合は必ずご連絡いただきますようお願いいたします。
返品について
【返品・交換について】
基本返品は受け付けておりませんが、下記項目に該当しない場合に限りお客様ご都合にて返品を承ります。
■定番在庫していないメーカー仕入れ品(受注発注品)
■メーカー直送品(ご注文いただいた時点でキャンセルはお受けできません)
■商品(到着日も含む)をお届けしてから7日を経過している
■事前にご連絡なく、勝手に送られた場合(受け取り拒否させて頂きます)
■お客様がご使用になられた商品(開封も含めます)
■お客様が汚損、破損された商品
■商品、またはそれに付随するもののラベル・タグ等を、汚損、破損、紛失、破棄された場合
交換も上記項目に該当しない場合のみお受けいたします。
返品、追加発送はお客様のご負担となり、かかる費用をお支払いいただくことでお受けいたします。
返品・交換については、お届けしたした日から7日以内にまずはメールかお電話にてご連絡ください。
【よくあるお客様都合に該当する例】
■梱包作業後のキャンセル
→ご注文品の梱包作業が終了した場合、キャンセルをお受けすることができませんのでご注意ください。
ご注文いただいた時間など状況によって変わってまいりますが、ご注文から1時間経過した場合キャンセルは極めて困難であることが予想されます。
基本的に運送屋に引き渡した時点が本来の出荷完了となりますが、梱包作業が終わった後は荷物は見つけることが極めて困難であり業務上様々な支障をきたします。
ですので、当店では梱包作業終了が出荷完了となりますので、キャンセルのタイミングについてはお気を付けください。
■色違いでの返品・交換
→商品の色等に関しましては、ご使用されているパソコンモニターや、携帯電話の画面などの状況により、お届けされる商品と必ずしも同じになるとは限りません。
できるかぎり現物に近い状態で載せるようにしておりますが、WEB上の画面となるためその点はご了承ください。
■商品が気に入らないなどのイメージ違い
→○○だと持ったら○○だったなどの勘違い等すべて。
■商品ページをよくご確認しないことによるご注文
→類似品等様々な商品が出回っておりますので、必ずご確認ください。
ご不明な点、気になる点はまずはお問い合わせください。
○○だと思ったという案件につきましては、すべてお客様ご都合の返品となります。
【商品違い・不良品について】
商品発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届けした商品が万が一異なっていたり、欠陥、パーツ不足があった場合にはすぐにお知らせください。
早急に交換や追加発送等のご対応をさせていただきます。
ただ、輸送時の衝撃などお届けした時点で破損しているとわかる場合につきましては、お届けしてから1週間以内にご連絡ください。(それ以降ですとご対応致しかねる場合がございます)
なお、原則交換、追加発送といったご対応をさせていただきますが、返品をご希望の場合はお客様ご都合のご返品として処理させていただきます。
→100%完璧な商品を生産し続けることは物理上不可能なため、少なからず不良品やパーツ不足は発生してしまいます。
当店のアフターサービスはこちら負担の無償交換、パーツ手配とさせて頂いております。
ご返品となるとご注文自体がなくなってしまうため、この場合は当店のサービスを拒否されたこととなりますのでお客様ご都合の返品とさせていただきます。
【ご返金について】
基本的にご返金する場合はすべてお客様のご都合となりますので、下記のような計算式を元にご返金いたします。
●商品売価−総額(該当の商品売価+送料)の20%(返品手数料)−発送、返品にかかる送料−振込手数料
(送料無料による当店負担分もお客様ご負担となります→大物品については3辺サイズを計算して送料欄にある大物サイズの送料をご負担いただきます。)
なお、ご返品の際は着払いでなく必ず元払いでご返品ください。(着払いだと受取拒否させていただく場合がございます)
商品のご返品を確認し、問題のないことを確認後お振り込みいたします。(不良品の場合は不良箇所をチェックします)
※メーカー直送品に関しては返品・キャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。(不良はすべて交換のご対応となります)
なおキャンペーン等によるポイント倍付など、実際付与予定だったポイント等が付かなくなるといったことに関してショップ側は関与いたしません。
ご返金させていただくことになった場合はあくまで商品代金に関してのみとなりますのでご了承ください。
【ご連絡先】
メール:joy-island@j-yajimaya.co.jp
TEL:0256-64-8546(営業時間は9:00〜18:00)
ネットショップ担当:内田
※営業時間外、土・日の定休日、年末年始等の休業日の対応はできませんのでご了承お願いいたします。
販売証明証について
管理医療機器販売業届出済証
三保 第470号
管理者氏名(内田良昭)
重要なお知らせ
2022/6/7に当ショップの名前、会社名等を使った詐欺サイトがあることが確認されました。
当店は楽天などの大手ECサイトと自社ショップのみで販売をおこなっており、すべて「JOYアイランド」というショップ名を使っています。
ショップ名が異なる、全品値引き、決済方法が特定のものしか使えない、電話が通じないなど不審な点が確認された場合はすぐにご注文せず、安全なサイトであることを確認していただきますようお願いいたします。
なお、当ショップと関係のない詐欺サイト等で被害をあわれた場合、当ショップでご対応することはできませんので警察に被害届を出していただきますようお願いいたします。
このお店について
絞り込み
キーワード
価格帯
円〜
送料無料
タイムセール
レビューキャンペーン対象
ポイント増量
このお店の特集
お買い物ガイド
携帯キャリア決済について
店長のおすすめ!
このお店の商品一覧
お店のカテゴリ
オリジナル商品
キッチン用品・食器・調理器具
日用品雑貨
インテリア・収納
家電
パソコン・オフィス用品
健康・ダイエット・サポート
ベビー&キッズ
アウトドア・スポーツ
季節用品
ガーデン・DIY
ファッション・バッグ
銅製品
銀製品
新生活
企画商品
グループ
その他
新着
KISS BABY パーテションガード ベビー 赤ちゃん ...
19,800円
BBチャイルド&ジュニアシート ISOFIX 全3色 チャ...
22,800円
BBチャイルドシート ISOFIX回転式 全3色 チャイル...
27,800円
店長からのお知らせ
当店は土日お休み。在庫品は基本即出荷予定。12時〜13時は電話が繋がりません。
友達にメールする
ツイート
ページトップ
戻る
削除
おすすめカテゴリ
レディースファッション
バッグ・財布・ファッション小物
メンズファッション
ダイエット・健康食品
ビューティ・コスメ
その他
スマホケース
お店で検索する