初めてのお客様は必ずお読みください
チャームカラーは国内で受注から発送まで行っているので、スムーズに商品をお届けいたします。
安心の国内承認コンタクト
【チャームカラー】
お問い合わせ受付時間
電 話：月曜〜金曜日 10時〜17時
メール：月曜〜土曜日 10時〜17時
（日曜祝日は定休）
※ご注文は24時間受付中
※メールでのお問合せが営業時間外の場合は翌営業日より順次お返事とさせて頂きます。
※土曜の18時以降・日曜・祝日にご注文を頂いたコンビニ支払の収納番号のお知らせのメールや銀行振り込み等のご連絡は休み明けになります。
下の説明を読んでも分らない事はお気軽にお問い合わせください★
※ご質問時にはご注文者様のお名前とご注文番号もご連絡下さい。
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商品のお届けについて
【北海道・沖縄】は4日〜7日程度かかります。
【メール便配送】は発送からお届けまでに7日程度かかります。
予めご了承ください。
【メール便配送】は発送からお届けまでに7日程度かかります。
予めご了承ください。
クール冷凍便に関して
・宅配ボックス、置き配等はご利用いただけません。
・ご不在時の配送業者での保管期間は3日間となっておりますのでご注意ください。
・日付指定をご希望の場合、配送希望日を備考欄にご記入お願いいたします。
※ご注文から10日以降の日付指定をお願い致します。
※店舗休業日、決済方法、入金状況等によりご希望に添えない場合がございます。
・ご不在時の配送業者での保管期間は3日間となっておりますのでご注意ください。
・日付指定をご希望の場合、配送希望日を備考欄にご記入お願いいたします。
※ご注文から10日以降の日付指定をお願い致します。
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お届け住所について
ご住所の区切りを空白で入力した場合、空白が反映されない場合がありますので、−（ハイフン）で区切ってください。
支払方法
・代引き払い
・各種クレジットカード
・ドコモケータイ払い
・コンビニ(前払い)
・auまとめて支払い
・auかんたん決済
・銀行振り込みがご利用頂けます。
●手数料はお客様ご負担です。
●注文後、14日間ご入金がない場合キャンセル扱いとなります。ご了承下さい。
auまとめて支払いのご利用はauショッピングモールのみになります。
auまとめて支払いはPC・スマホの方はご利用いただけません。
auかんたん決済はPC・スマホの方のみご利用いただけます。
auかんたん決済のご利用もauショッピングモールのみになります。
コンビニ払いのご利用の方の商品の発送はご入金確認後の手配となります。
■後払い決済が始まりました
支払い方法選択画面で「その他」を選択すると、クロネコ代金後払いサービスになります。
・後払い手数料：税込：270円
・注文確認画面では手数料が表記されませんが、ご請求の際に手数料270円を加算して請求いたします。
■クロネコ代金後払いサービスの詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンスからご注文者様へ請求書を郵送致します。
※ご注文者様とお届け先の住所が異なる場合は【注文者様のご住所】に請求書が届きますのでご注意ください。
請求書の記載事項にしたがって発行日から14日以内にお支払いをしてください。
主要なコンビニ、郵便局のいずれでもお支払い頂けます。
【代金引換の方】
※代金引換には手数料として350円(税込)がかかります。
【銀行振り込みの方】
※振込手数料はお客様ご負担となります。
商品はご入金確認後の手配となります。
お振込先はどちらに振り込んでいただいても結構でございます。
●三菱UFJ銀行
銀行支店 新大阪支店
（シンオオサカシテン）
口座番号
普通 ００５８５０１
口座名義 カ）ジームーブ
（株式会社ジー・ムーブ 通販事業部）
=======================
【郵便振替の方】
●ゆうちょ銀行
口座番号 14090-47764841
口座名義 カ）ジームーブ ツウハンブ
※振込手数料が別途必要になります。
※商品はご入金確認後の手配となります。
・各種クレジットカード
・ドコモケータイ払い
・コンビニ(前払い)
・auまとめて支払い
・auかんたん決済
・銀行振り込みがご利用頂けます。
●手数料はお客様ご負担です。
●注文後、14日間ご入金がない場合キャンセル扱いとなります。ご了承下さい。
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※ご注文者様とお届け先の住所が異なる場合は【注文者様のご住所】に請求書が届きますのでご注意ください。
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【代金引換の方】
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【銀行振り込みの方】
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（シンオオサカシテン）
口座番号
普通 ００５８５０１
口座名義 カ）ジームーブ
（株式会社ジー・ムーブ 通販事業部）
=======================
【郵便振替の方】
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口座番号 14090-47764841
口座名義 カ）ジームーブ ツウハンブ
※振込手数料が別途必要になります。
※商品はご入金確認後の手配となります。
送料について
お買い上げ合計9500円以上で送料無料になります。
9500円未満の場合は600円必要になります。
【北海道・沖縄】は4日〜7日程度かかります。
【メール便配送】は発送からお届けまでに7日程度かかります。
9500円未満の場合は600円必要になります。
【北海道・沖縄】は4日〜7日程度かかります。
【メール便配送】は発送からお届けまでに7日程度かかります。
返品・交換について
返品・交換・キャンセルの際は、大変お手数ですが、
事前に下記連絡先へメールまたはお電話にてご連絡お願い致します。
◆連絡先
〒562-0035
大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
株式会社ジー・ムーブ
TEL：050-5810-1423
FAX：06-7632-2937
mail：cl-support@gm-web.net
◆商品を開封された場合
商品の特性上、商品を開封された場合の交換・返品はお受けできません。
◆商品を開封されていない場合（7日以内）
未開封で、お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合は、商品お受け取り後【7日以内】にご連絡ください。交換は1回限りとさせて頂きます。
その場合の送料はすべてお客様ご負担となります。
ご連絡なくお送りいただいた商品に関しましては、受け付けておりませんので、予めご了承ください。
以下の場合、返品交換はお受けできません。
（１）箱潰れの商品
（２）開封後の商品
（３）ご使用後に破損した商品
（４）商品到着後8日以上経過した商品
（５）商品として成立しないと判断した商品
◆出荷ミスによる場合（7日以内）
商品の発送には万全を期して行っておりますが、万が一、お申し込みされた内容と異なる商品が届いた場合は、商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。
当店の送料負担にて交換させていただきます。
◆不良について
初期不良の際は、当店の送料負担にて交換とさせていただきます。
注意点
（１）不良品及び破損品の現品は、乾燥しても構いませんので必ずお手元に保管してください。
（２）交換品をお送りする際は、不良品及び破損レンズの現品が必要となりますことご了承ください。
（３）不良と思われる商品が入っていた場合、絶対にご使用にならないでください。
不良の内容
（１）開封時にレンズが破損している場合（傷、破れ、欠損、変形）
（２）開封時にレンズが乾燥している場合
（３）その他、初期不良と認められるもの
ご注文の内容変更・キャンセルについて
◆当ショップから商品の発送が完了している場合
ご注文の内容変更、キャンセルは承れませんので、予めご了承ください。
お届け住所等の変更は、別途送料を頂く場合がございますこと、ご了承ください。
◆当ショップから商品の発送が完了していない場合
事前に下記連絡先へメールまたはお電話にてご連絡お願い致します。
◆連絡先
〒562-0035
大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
株式会社ジー・ムーブ
TEL：050-5810-1423
FAX：06-7632-2937
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ご注文の内容変更・キャンセルについて
◆当ショップから商品の発送が完了している場合
ご注文の内容変更、キャンセルは承れませんので、予めご了承ください。
お届け住所等の変更は、別途送料を頂く場合がございますこと、ご了承ください。
◆当ショップから商品の発送が完了していない場合
ご住所の変更・注文内容の変更・キャンセルの受付に関しましては、《ご注文受付日の正午まで》とさせていただきます。
正午以降の変更・キャンセルにつきましては、出荷作業の関係上、お受けできかねる場合がございます。
何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
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注意点
当ショップでは、お客様へ商品を早くお届けすることを心がけております。
よって、ご注文を頂いた後のご注文の内容変更、キャンセルのご希望がございました場合でも、
ご意向に添ったご対応ができない場合がございますこと、ご了承ください。
当ショップでは、お客様へ商品を早くお届けすることを心がけております。
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ご返送先：株式会社ジー・ムーブ
〒562-0035
大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
TEL：050-5810-1423
FAX：06-7632-2937
mail：cl-support@gm-web.net
処方箋のご提示方法
※処方箋が必要な商品の場合は商品ページにて記載しております。
ご注文者様のお名前またはご注文番号を明記の上、下記の方法でお送りくださいませ。
[メール]cl-support@gm-web.net まで画像添付し(jpgまたはgif形式で)お送りください。
[FAX]06-7632-2937まで送信してください。
[郵送]下記住所までお送りください。
郵送先住所
〒562-0035
大阪府箕面市船場東2丁目7番2号2階
会社情報及び高度管理医療機器販売について
○会社情報及び高度管理医療機器販売
[広告文責（運営会社）]
株式会社ジー・ムーブ
箕面市船場東2丁目7番2号2階
高度管理医療機器等販売許可番号 N08485号
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★返金について
商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します
★返金について
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お客様サポート
株式会社ジー・ムーブ
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お問い合わせ受付時間
電 話：月曜〜金曜日 10時〜17時
メール：月曜〜土曜日 10時〜17時
（日曜祝日は定休）
※ご注文は24時間受付中
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