返品・交換について
| 返品・交換について |
●返品・交換ルール
・返品交換の受付可能期間は商品到着後7日以内となります。商品到着後はお早めにご確認ください。
【返品・交換NG】
・ご使用済みの商品。
・洗濯した商品。
・たばこや香水など、臭いが付着した商品。
・化粧品の汚れや、その他汚れがついた商品。
・お客様の責任で汚損または破損の生じた商品。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・マーキング等加工した商品。（背番号や刺繍など）
・サイト上の画像と実物のカラーイメージの違い。
・サイト上に【返品・交換不可】と記載がある商品。
【返品・交換NG】
・ご使用済みの商品。
・洗濯した商品。
・たばこや香水など、臭いが付着した商品。
・化粧品の汚れや、その他汚れがついた商品。
・お客様の責任で汚損または破損の生じた商品。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・マーキング等加工した商品。（背番号や刺繍など）
・サイト上の画像と実物のカラーイメージの違い。
・サイト上に【返品・交換不可】と記載がある商品。
●返品・交換の際にかかる送料について
・お客様のご都合による返品交換にかかる送料はすべてお客様負担となります。
・交換商品発送の際の送料は着払いとなりますため、ご注文時の送料とは異なります。
・着払いの送料は梱包サイズやお届け先によって変わりますので詳しくは運送会社の料金ページをご確認ください。
・弊社のミスで万が一不良品をお届した場合の送料はすべて弊社負担となります。
・交換商品発送の際の送料は着払いとなりますため、ご注文時の送料とは異なります。
・着払いの送料は梱包サイズやお届け先によって変わりますので詳しくは運送会社の料金ページをご確認ください。
・弊社のミスで万が一不良品をお届した場合の送料はすべて弊社負担となります。
●返品の際のご返金方法について
【代金引換・銀行振込にてご注文いただいた場合】
当店に返品希望の商品が到着次第、銀行振込（ゆうちょ銀行は除く）にてご返金いたします。
商品代金＋消費税の合計金額より振込手数料として実費430円を差し引いた金額をご返金いたします。
（弊社のミスで万が一不良品をお届した場合は振込手数料は差し引かず全額ご返金となります。）
【クレジットカードにてご注文いただいた場合】
ご購入いただきました全ての商品を返品された場合は、クレジット決済記録の取り消し処理を行わせていただきます。
ご購入いただきました商品のうち、一部を返品された場合は、商品代金＋消費税の合計金額より振込手数料として実費430円を差し引いた金額をご返金いたします。
カード会社により異なりますが、締め日を経過した場合は一度お客様の口座から代金が引き落とされ、翌月または翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算処理が行われます。
※詳細はご利用のクレジット会社に直接お問い合わせください。
【コンビニ後払いにてご注文いただいた場合】
＜代金お支払い前の返品＞
後払い手数料250円＋料金表に基づく送料（送料無料商品を除く）を銀行振込にてご請求させていただきます。
また、複数商品のご注文のうち一部をご返品される場合は、請求書発行毎に手数料250円が発生する関係で、手数料の合計が500円となります。
※基本的に銀行振込にかかる手数料はお客様負担でお願いしておりますが、弊社のミスで万が一不良品をお届した場合は振込手数料は弊社負担とさせていただきます。
＜代金お支払い後の返品＞
「代金引換・銀行振込にてご注文いただいた場合」と同様に銀行振込（ゆうちょ銀行は除く）にてご返金いたします。
詳しくは「代金引換・銀行振込にてご注文いただいた場合」の項をご参照ください。
【ソフトバンクまとめて支払い・ドコモケータイ払い・auかんたん決済にてご注文いただいた場合】
ご購入いただきました全ての商品を返品された場合は、各種決済記録の取り消し処理を行わせていただきます。
ご購入いただきました商品のうち、一部を返品された場合は、商品代金＋消費税の合計金額より振込手数料として実費430円を差し引いた金額をご返金いたします。
当店に返品希望の商品が到着次第、銀行振込（ゆうちょ銀行は除く）にてご返金いたします。
商品代金＋消費税の合計金額より振込手数料として実費430円を差し引いた金額をご返金いたします。
（弊社のミスで万が一不良品をお届した場合は振込手数料は差し引かず全額ご返金となります。）
【クレジットカードにてご注文いただいた場合】
ご購入いただきました全ての商品を返品された場合は、クレジット決済記録の取り消し処理を行わせていただきます。
ご購入いただきました商品のうち、一部を返品された場合は、商品代金＋消費税の合計金額より振込手数料として実費430円を差し引いた金額をご返金いたします。
カード会社により異なりますが、締め日を経過した場合は一度お客様の口座から代金が引き落とされ、翌月または翌々月の決済日にクレジット会社からプラス清算処理が行われます。
※詳細はご利用のクレジット会社に直接お問い合わせください。
【コンビニ後払いにてご注文いただいた場合】
＜代金お支払い前の返品＞
後払い手数料250円＋料金表に基づく送料（送料無料商品を除く）を銀行振込にてご請求させていただきます。
また、複数商品のご注文のうち一部をご返品される場合は、請求書発行毎に手数料250円が発生する関係で、手数料の合計が500円となります。
※基本的に銀行振込にかかる手数料はお客様負担でお願いしておりますが、弊社のミスで万が一不良品をお届した場合は振込手数料は弊社負担とさせていただきます。
＜代金お支払い後の返品＞
「代金引換・銀行振込にてご注文いただいた場合」と同様に銀行振込（ゆうちょ銀行は除く）にてご返金いたします。
詳しくは「代金引換・銀行振込にてご注文いただいた場合」の項をご参照ください。
【ソフトバンクまとめて支払い・ドコモケータイ払い・auかんたん決済にてご注文いただいた場合】
ご購入いただきました全ての商品を返品された場合は、各種決済記録の取り消し処理を行わせていただきます。
ご購入いただきました商品のうち、一部を返品された場合は、商品代金＋消費税の合計金額より振込手数料として実費430円を差し引いた金額をご返金いたします。
●ご注意
お客様から返品された商品を当店にてご確認させていただき、「返品・交換NG」の条件に該当する状態であった場合は、基本的に返品をお断りさせていただいております。
商品を事前に連絡がなく実店舗へ直接お持ちいただいてもご対応ができかねます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
商品を事前に連絡がなく実店舗へ直接お持ちいただいてもご対応ができかねます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
●ご連絡方法
お店へのお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、下記メールアドレス宛までご連絡ください。
disk@sportsmario.co.jp
（営業時間 10:00〜17:00）
disk@sportsmario.co.jp
（営業時間 10:00〜17:00）
