返品条件等販売に関する重要事項

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、
初期不良やトラブル不具合による
「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に
電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:075-361-8181
メールアドレス:a-nishiri@nishiri.co.jp
返送先住所:
〒600-8581 京都市下京区堀川通七条上る西本願寺前
京つけもの西利 お客様係宛
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

お店の名前

京つけもの西利

お店の会員番号

59624493

販売事業者名

株式会社西利

担当部署名

通信販売事業部

通信販売業務責任者

古谷直樹

個人情報保護責任者

古谷直樹

住所

京都府京都市下京区西中筋通七条上ル菱屋町150番地の1

電話番号

075-361-8181

FAX番号

075-361-8801

メールアドレス

a-nishiri@nishiri.co.jp

支払い・配送時期

【前払いの決済方法をご利用の場合】
注文確定後、目安として2〜5営業日以内に発送します。

【後払いの決済方法をご利用の場合】
商品到着後、指定の決済方法にて14日以内にお振込みください。
※支払い方法により、振込期日は異なります。
ご注文後、目安として2〜5営業日以内に発送します。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、
初期不良やトラブル不具合による
「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に
電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:075-361-8181
メールアドレス:a-nishiri@nishiri.co.jp
返送先住所:
〒600-8581 京都市下京区堀川通七条上る西本願寺前
京つけもの西利 お客様係宛
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。