返品条件等販売に関する重要事項

【返品、交換について】
衛生上の都合により、原則としてお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品がお手元に届きましたらすぐに数量及び破損品等の商品の状態(タグを切り離す前に)をご確認下さい。
弊社では商品の検品において細心の注意を払っておりますが、万が一不良品や配送中の破損、誤配送がありましたら返品を承りますのでご連絡下さい。
但し、商品到着後7日間以内にメールにてご連絡をお願い致します。
お電話によるご連絡につきましてはご遠慮ください。
原則として、在庫がある場合には交換とさせていただきます。
※期限を過ぎますと、いずれの場合も返品・交換はお受け致しかねますので、商品がお手元に届きましたらすぐに商品の状態をご確認下さい。商品購入後、未使用のまま保管し、数ヶ月後の使用で初期不良が発見された場合でもお受けいたしかねます。
※ご使用後の返品・交換は承っておりません。

お店の名前

ペットグッズショップMurol

お店の会員番号

42601983

販売事業者名

株式会社ケー・エス・ユー

通信販売業務責任者

室尾幸二

備考

電話受付時間 12:00〜18:00
(木曜日定休日、第1・3日曜日、年末年始、その他所定の休日を除く)
【実店舗情報】
ペットグッズショップMurol(ムロル)本郷三丁目店
http://www.murol.jp/
【その他商品情報】
ペットグッズショップMurol(ムロル)通信販売
https://murol.shop-pro.jp/

個人情報保護責任者

室尾幸二

住所

東京都文京区本郷3-32-10 BR本郷3ビル1F

電話番号

03-5805-3363

メールアドレス

info@murol.jp

支払い・配送時期

■代金の支払い時期
【銀行振込】
PayPay銀行(折り返し振込先のご連絡)
ご入金確認後商品発送(お取り寄せ商品は発注)手配とさせていただきます。振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
【商品代引】
商品到着時に運送会社の方に代金をお支払い ください。
受取時の支払方法「現金 / 電子マネー / デビットカード / クレジット決済」
代金引換手数料
 〜9,999円: 330円(税込)
 〜29,999円: 440円(税込)
 〜99,999円: 660円(税込)
 〜299,999円: 1,100円(税込)
■お引き渡し時期について
【お客様が前払い式決済(クレジット決済、auかんたん決済)をご利用の場合】
・在庫有りの場合:ご注文確定後、2営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
(在庫がない場合はその都度お知らせさせていただきます。)
【お客様が前払い式決済(Wowma!コンビニ決済)をご利用の場合】
ご注文受付後、折り返しコンビニ決済の連絡をさせていただきます。
ご入金が確認できましてからの商品手配、発送となります。
・在庫有りの場合:ご入金が確認後、2営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
(在庫がない場合はその都度お知らせさせていただきます。)
【お客様が代金後払い(商品代引)式決済をご利用の場合】
・在庫有りの場合:ご注文確定後、2営業日以内に店舗より発送させて頂きます。
(在庫がない場合はその都度お知らせさせていただきます。)
※在庫がない場合とは;店舗等での販売状況により、品切れの際ご容赦お願い申し上げます。
■海外へのお届けについて
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみ

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

注文後のキャンセルについて

購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。
ボタンが表示されていないご注文のキャンセルをご希望の場合は、お店が定める解約条件をご確認の上、直接お店にお問い合わせください。
なお、電子書籍やデジタルコードは、購入手続き完了後のキャンセルはできません。

返品条件等販売に関する重要事項

【返品、交換について】
衛生上の都合により、原則としてお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品がお手元に届きましたらすぐに数量及び破損品等の商品の状態(タグを切り離す前に)をご確認下さい。
弊社では商品の検品において細心の注意を払っておりますが、万が一不良品や配送中の破損、誤配送がありましたら返品を承りますのでご連絡下さい。
但し、商品到着後7日間以内にメールにてご連絡をお願い致します。
お電話によるご連絡につきましてはご遠慮ください。
原則として、在庫がある場合には交換とさせていただきます。
※期限を過ぎますと、いずれの場合も返品・交換はお受け致しかねますので、商品がお手元に届きましたらすぐに商品の状態をご確認下さい。商品購入後、未使用のまま保管し、数ヶ月後の使用で初期不良が発見された場合でもお受けいたしかねます。
※ご使用後の返品・交換は承っておりません。