返品条件等販売に関する重要事項

◆返品・交換をお断りするもの
1.商品到着より7日間以上経過した商品 2.色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 3.化粧箱の破損・傷・汚れといった理由 4.化粧箱に伝票が貼られているという理由 5.返品時に付属品の欠品があった場合 6.取寄せ商品の場合 7.購入商品のユーザー様の過失による物理的な破損 8.消耗品・ソフトウェア等(消耗品及びOS等のライセンス販売となるソフトウェアはこの保証の対象外) 9.商品取り付け及び加工後 (セット商品の場合、一部でも取り付け及び加工されますとクレーム対象外) 10.第三者に渡った後に欠損が発覚した場合 11.日本語説明書・保証書が付属していないという理由(海外輸入商品が多いため、付属しておりません)12.その他、弊社及びメーカー、仕入先または輸入元で対応ができないと判断した場合 13.分解・修理を行っている場合。返品の際は、商品交換ご希望ではない場合、どのような場合でも、往復送料と手数料(商品代金から10%)を引いてからご返金対応致します。代引手数料+代引送料及び振込手数料もご返金対象外となります。
●ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応致しませんので、予めご了承ください。
【クーリングオフ】 訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売には法律上、クーリングオフの規定が無く、当店はお客様ご自身の意思でご注文を頂いておりますので適用されません
【免責事項】 販売商品に付随する、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては一切責任を負わないものとします
●免責事項の一例/商品の調子が悪いので、専門店等に見てもらった際発生した料金など/お問い合わせ時に発生した電話料金など/納期遅延による予定していた仕事上の損害、イベント等のキャンセル料

お店の名前

オリジンモール au PAY マーケット店

お店の会員番号

35714528

販売事業者名

株式会社オリジンコム

担当部署名

ネット通販部

通信販売業務責任者

水原大河

備考

※問い合わせの際は弊社メールアドレスに、お名前・要件をご明記の上、お問い合わせお願いします。
■ 営業時間:平日11時〜17時
■ 定休日:土日祝・年末年始・お盆・GW お休み頂いております。
※ご注文は可能です。
■局留め・営業所留め及びコンビニ受け取りには対応しておりません。
予めご了承いただけますようお願い致します。
※ご注文後のキャンセルはお受けできません。
※当店では仕入れ商品の入荷際、一部の商品をランダムで中身の確認を行っております。
 そのためお手元に開封済みの物が届く場合がございますが、全て新品ですのでご安心下さい。
ご注文前にご了承をお願い致します。
【商品発送後のお願い】
当店における商品内容の欠品、不備や交換対応については、原則商品発送後7日以内となります。
7日を超過致しますと対応できない場合がございますので、商品到着後すぐに内容物の確認をお願い致します。
また、商品の未着についても、出荷メール受信日より7日を超過した時点でご連絡をお願い致します。

個人情報保護責任者

水原大河

住所

広島県広島市中区千田町3丁目17-24 広島建材ビル4F

電話番号

082-567-4705

FAX番号

082-567-4706

メールアドレス

dena@orgcom.co.jp

支払い・配送時期

※明細・領収書等は発行しておりません。PDF形式の発行は無償対応可能で御座いますが、明細/領収書等の書面発行の場合、別途500円手数料を頂いております。代引きご注文される場合、領収書は各運送会社からの発行となります。弊社で再発行対応できません※宅配便で配送する商品は地域ごとに送料が必要となります。
※メール便、定形外などポスト投函の発送方法は、運送会社および弊社の紛失・破損保証は御座いませんで、戻らないかぎり再手配しかねます。どんな理由(住所不明、投函不可など)でも商品が弊社に戻った場合、再発送するには別途送料および再発送手数料(108円)がかかります。
※お届日指定なしの場合ご注文より1〜3営業日の出荷となります。※お届日を指定する場合は、ご注文日より7営業日以内で設定をお願いします。※当店ではお取り寄せ商品を取り扱っております。お客様のご注文を確認後に商品のお取り寄せ手続きをいたします。※仕入先・メーカーよりお取り寄せに3日〜2週間ほどお時間をいただく場合がございます。※万が一、ご注文頂いた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせて頂き、在庫がある物のみでお届けさせて頂きます。※商品の未着についても製品の出荷連絡より7日以内にご連絡をお願いいたします。
※お客様都合による返品・返金はお受けしておりませんが、どうしてもご希望の場合、下記の手数料がかかります。ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。事務手数料 1,320円、キャンセル料:ご購入金額の10%、決済手数料・コンビニ利用手数料(一律商品代金の4%)、往復配送料(各運送会社の実際請求額)、振込手数料。

配送方法・送料について

合計が円以上お買い上げいただいた場合、になります。

送料別の商品と送料込の商品をまとめてご注文の場合は、送料無料になります。
ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

は、となります。

返品条件等販売に関する重要事項

◆返品・交換をお断りするもの
1.商品到着より7日間以上経過した商品 2.色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由 3.化粧箱の破損・傷・汚れといった理由 4.化粧箱に伝票が貼られているという理由 5.返品時に付属品の欠品があった場合 6.取寄せ商品の場合 7.購入商品のユーザー様の過失による物理的な破損 8.消耗品・ソフトウェア等(消耗品及びOS等のライセンス販売となるソフトウェアはこの保証の対象外) 9.商品取り付け及び加工後 (セット商品の場合、一部でも取り付け及び加工されますとクレーム対象外) 10.第三者に渡った後に欠損が発覚した場合 11.日本語説明書・保証書が付属していないという理由(海外輸入商品が多いため、付属しておりません)12.その他、弊社及びメーカー、仕入先または輸入元で対応ができないと判断した場合 13.分解・修理を行っている場合。返品の際は、商品交換ご希望ではない場合、どのような場合でも、往復送料と手数料(商品代金から10%)を引いてからご返金対応致します。代引手数料+代引送料及び振込手数料もご返金対象外となります。
●ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応致しませんので、予めご了承ください。
【クーリングオフ】 訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売には法律上、クーリングオフの規定が無く、当店はお客様ご自身の意思でご注文を頂いておりますので適用されません
【免責事項】 販売商品に付随する、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては一切責任を負わないものとします
●免責事項の一例/商品の調子が悪いので、専門店等に見てもらった際発生した料金など/お問い合わせ時に発生した電話料金など/納期遅延による予定していた仕事上の損害、イベント等のキャンセル料