-
連絡・応対
4.5
-
配送スピード
4.6
-
梱包
4.4
- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
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評価コメント
75件 1-20件1.6
外装を開封して中身を確認したら新品のはずなのに箱には入っていたのですがフィルムパッケージもなく商品が裸同然で驚き💦 そういう物なのでしょうか? プレゼント用に購入したのにアレでは人に渡せません。 2度と購入しません💢
2026/10/30
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくプレゼント用としてご購入いただいたにもかかわらず、商品の包装状態につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 当店では、環境への配慮および資材削減の観点から、過剰包装を避け、簡易包装を採用しております。しかしながら、今回の包装状態により、ご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の商品梱包やご案内の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
2026/11/04
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5.0
自治会で2回麻雀卓を買ったがいずれも対応が速く 良いお店だと感じました。
2026/10/28
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
このたびは自治会でのご利用に際し、麻雀卓を2回にわたりご購入いただき、誠にありがとうございます。 いずれのご注文につきましても、迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。また、「良いお店」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大きな励みになります。 今後も安心してお買い物いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2026/10/30
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4.0
可も無く不可も無く梱包は商品専用の箱に入ってました。
2026/10/22
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品を無事にお受け取りいただけたようで安心いたしました。梱包につきましてもご確認いただき、ありがとうございます。 今後もお客様に安心してお買い物いただけるよう、梱包やサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2026/10/23
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5.0
指定日時に届き大変助かりました。 梱包もしっかりされていて、商品に傷もなく良かったです。
2026/10/17
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指定の日時に無事お届けでき、お役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。また、梱包につきましてもご満足いただき、商品に傷もなくお受け取りいただけたとのことで、安心いたしました。 今後もお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、丁寧な梱包と迅速かつ確実な配送対応に努めてまいります。 この度は温かいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
2026/10/19
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5.0
とてもよい取引が出来ました。 また機会が有りましたら宜しくお願い致します。
2026/10/14
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お取引にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、温かいお言葉に心より感謝申し上げます。 今後もお客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、丁寧で迅速な対応と、より良いサービスの提供に努めてまいります。 ぜひまたご縁がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2026/10/15
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5.0
連休中にもかかわらず早い対応で良かったです。商品も凄く良かったですが、容量を間違えたようでショックでした。(自己責任)でも使いやすくて良かったです。
2026/10/07
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 連休中にもかかわらず、迅速な対応にご満足いただけたようで安心いたしました。 商品につきましても「凄く良かった」「使いやすい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 容量については残念なお気持ちだったかと存じますが、商品自体は気に入っていただけたようで何よりです。 今後もより分かりやすい商品情報のご案内に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用くださいませ。
2026/10/08
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5.0
夜に注文しましたが、翌々日には届きスピーディーで驚きました。 ありがとうございました!
2026/10/07
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速な配送にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 嬉しいお言葉をいただき、励みになります。 今後も安心してご利用いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2026/10/08
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4.6
注文した翌日には到着したのでビックリ! 早く使いたかったので嬉しかったです。
2026/10/02
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文翌日に無事お届けでき、安心いたしました。 早くお使いいただきたかったとのこと、お喜びいただけて大変嬉しく思います。 今後も迅速・丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2026/10/05
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4.6
非常に早い発送で大満足でした
2026/09/29
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 発送についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、安心してお買い物いただける店舗運営に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2026/10/02
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4.0
注文から到着まで素早い対応ありがとうございます。 梱包もしっかりしていて良かったです
2026/09/26
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご注文から商品到着までの対応や、梱包についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 無事に商品をお届けでき、安心いたしました。 これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけ、安心してお買い物いただけるショップを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2026/09/28
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4.6
期日指定で予定通り届きました簡易包装と言う事でしたが確りと梱包されてましたありがとう
2026/09/16
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指定いただいた期日通りに商品をお届けでき、梱包につきましてもご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。 今後も安心してお買い物いただけるよう、丁寧な梱包と迅速な対応に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2026/09/17
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5.0
素早い対応で大変満足しております。ありがとうございました
2026/09/09
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
温かいレビューをいただきありがとうございます。 迅速な対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 今後も安心してお買い物いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2026/09/10
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4.6
迅速な発送対応に感謝です
2026/09/07
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 発送についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけ、安心してお買い物いただけるショップを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2026/09/08
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4.0
構造上仕方ないのかもしれませんが、電源ケーブルの根本が曲がりグセにより白化気味でした。断線しておらず利用できていますが、新品の梱包状態としては少し残念でした。 配送、対応については特に問題なし。
2026/09/07
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 電源ケーブルの根本部分につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 現時点では問題なくご使用いただけているとのことですが、新品の商品としてご期待に沿えない状態でのお届けとなりましたこと、残念に思っております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の梱包・出荷時の確認や品質管理の改善に活かしてまいります。 また、配送や対応については問題なかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
2026/09/08
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5.0
迅速な発送ありがとうございました。 これから大活躍させます。
2026/09/04
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 迅速な発送についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからも快適にご利用いただけるよう、商品がお役に立てましたら幸いです。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
2026/09/07
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5.0
予想以上に早い発送で、週末のイベントに間に合い助かりました。
2026/08/20
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は嬉しいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 無事にイベントに間に合ったとのことで、安心いたしました。 発送についてもお喜びいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も迅速・丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2026/08/21
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5.0
良い商品ありがとうございました
2026/08/20
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は嬉しいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 商品を気に入っていただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもご満足いただける商品とサービスをお届けできるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2026/08/21
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4.3
初めて購入したshopですが、迅速な対応をして頂けました。また機会があれば購入したいと思います。
2026/08/18
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご利用とのこと、数あるショップの中から当店をお選びいただき、大変嬉しく思います。対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけ、安心してご利用いただけるショップを目指してまいります。 またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
2026/08/19
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5.0
ありがとうございました
2026/08/14
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 これからもお客様に安心してお買い物いただけるよう、より良い商品・サービスの提供に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2026/08/17
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5.0
メーカーに言う事なのでしょうが、組み立て方法をもう少し分かりやすくして頂けると有り難いです(部品の説明が特に見づらくて分かりにくいです)
2026/08/09
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
ご丁寧にご意見をお寄せいただきありがとうございます。組み立て説明書につきまして、部品の説明が見づらく分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいた貴重なご意見はメーカーにも共有し、今後より分かりやすい説明書の改善につながるよう努めてまいります。今後も安心してご購入いただける商品・サービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
2026/08/10
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