総合評価
（評価数：50件）
4.3
-
連絡・応対
4.3 -
配送スピード
4.5 -
梱包
4.2
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- 1
- 2
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- 直近1年間に投稿されたお店の評価をスコアとコメントの集計対象とし、表示しています。
- 評価コメントについてはコメントありの評価のみ表示しています。
- 「連絡・応対」「配送スピード」「梱包」評価を直近1年間に5件以上投稿されたお店の中で、スコアが4.8以上は赤、3.0未満は青の色を付けています。
- 店舗のスコアと、評価コメントに反映されるタイミングに時差があるため、ご了承ください。
- 2018年11月19日以前に投稿されたお店の評価は、総合評価を以下のように表示しています。
- とてもよい → 5.0
- よい → 3.0
- 問題あり → 1.0
評価コメント
36件 21-36件5.0
最初から最後まで配送から全てにおいて文句無しに良かったです。
2025/10/16
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、また大変嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「最初から最後まで文句無し」とのお言葉を頂戴し、配送を含めご満足いただけたことを大変光栄に思っております。 これからも気持ちよくお買い物いただけるよう、丁寧で安心できる対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/12/08
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3.0
発送は予定の中の最速で届きました、ただ梱包が箱にビニール袋を巻き付けたためか、元からかわかりませんがプチプチ等で保護されて無く、箱がボコボコに変形してました、中身は大丈夫と思いますが... クマスプレーの為試すことも出来ないので仕方なく受け取りました
2025/10/15
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、またお忙しい中レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 発送が予定より早くお届けできた点についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、梱包状態により箱が変形していたとのこと、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店では商品に応じた梱包を心がけておりますが、今回のようなケースが発生したことを重く受け止め、今後の改善に努めてまいります。 クマスプレーは開封・作動確認が難しい商品であるため、より一層丁寧な梱包を徹底すべきところ、ご心配をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 中身についてご不安がある場合は、どうぞお気軽に当店までご相談くださいませ。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/12/08
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5.0
最初の配送予定よりも早めに配送してもらえて、 梱包もしっかりされていてとても満足です。 あとお店からの感謝のお手紙？がなんだかとても ほっこりしてこのお店で買えて良かったと思えた。
2025/10/12
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、また心温まるレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。 予定より早くお届けでき、梱包についてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 また、同梱のお礼状につきまして “ほっこりした” と言っていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 「このお店で買って良かった」とのお言葉をいただけたこと、本当に光栄です。 これからも気持ちよくお買い物いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/12/08
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4.3
大型商品を注文していたので日数が掛かるかなと思っていたのですが、梱包もしっかりした状態で3日位で届きました。迅速な対応をしていただきありがとうございます。
2025/10/10
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TOP FILM au PAY マーケット店からの返信
この度は当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 大型商品のご注文ということでお時間をご心配されていた中、無事に早くお届けでき、梱包についてもご満足いただけたようで大変安心いたしました。 迅速な対応へのお言葉も励みになります。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な梱包とスムーズな発送を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025/12/08
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5.0
特に梱包が丁寧でした。
2025/09/13
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5.0
確かな配送に感心します。 これからも、この調子で有って欲しい。 商品は、まだ使ってませんので、 楽しみにしておきます。
2025/09/13
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3.0
配送中に破れる程度の梱包で、傷があり、商品自体がゆるくカーブを描くように曲がっていました。 正直、返品交換をお願いしたいレベルでしたが、使用する分には問題ないと言うか、気にしなければ使えなくはない商品だったので諦めました。 もう少し商品を丁寧に扱って、発送時にその辺りをしっかりチェック、配慮してもらえたらと思います。
2025/09/12
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4.0
今回IHクッキングヒーターを購入しましたが､発送も早く対応して頂き､商品も非常に火力が強く大満足です。
2025/09/09
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1.3
商品が届かないのでメールしても連絡無し 信用できないお店
2025/08/28
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5.0
届くの早かったです。早速使ってます。ありがとう御座いました。
2025/08/24
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4.3
届いた商品に破損が有りましたが、速やかに対応していただきありがとうございます。一部のクチコミで悪く評価が有り不安でしたが大丈夫でした。次回も欲し商品が有ったら購入したいです。
2025/06/30
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4.0
長さ5.2メートルのわりに持ち運びは少し重いというかんじで使いやすい。もう少し幅が広ければ上がりやすい。
2025/06/26
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1.0
ａｕパス会員(有料)で、注文画面に 『沖縄県 送料無料』と表示されていても 送料が有料ですよ。 無料と信じて購入したら、 後から送料有料のメールが来て 既に発送済みでキャンセルも出来ない
2025/06/25
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5.0
購入して取り付け後に紛失してしまったネジを 即対応で送ってくださいました。 本当に親切丁寧な、大変良いお店です！ ありがとうございました！
2025/06/01
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5.0
配送も早くよかったです。
2025/03/28
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5.0
また機会があれば、よろしくお願いします。
2025/03/18
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