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返品交換規定

返品・交換につきまして

・商品に関しましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不良・商品違い・数量違い等がございました場合は【当店の送料負担】にて交換させていただいております。

・商品お届けから1週間以内にメールかお電話にてご連絡ください。その際、注文番号・お名前・商品名・返品の理由をお知らせください。

・在庫切れ等で交換が不可能な場合は、ご返金とさせていただきます。

★以下のケースの場合交換・返品はお受けできません。

・お客様のご都合による返品
・お客様もしくは、お客様側によって生じた破損や傷のある商品
・商品到着から『7日間』が連絡無しに過ぎてしまった商品（※未開封でも到着から7日間経過した場合は対応できません。）
・7日間以内であっても『使用』してしまった商品・アウトレット商品、セール商品、交換不可商品

ご購入前に注意いただきたい点

※価格は予告なく変更されます。その場合でも返品・交換は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。

※実際の商品と画像では色合いや質感が異なる場合がございます。予めご了承ください。

※商品の「サイズの個体差（ミリ単位）の範疇」、「色の濃淡、少々の黒点、色とび」、「グラスの気泡」は、焼き物の性質上または、絵付けの性質上のものでございますので交換対象外となります。メーカーの基準を通っている良品でございますのでご理解下さいませ。

※注文後、発送メール送信前であっても、発送手配済みの場合がございます。この場合は注文のキャンセルはお断りいたします。

並行輸入商品につきまして

・ブランドBOXは商品によって付属しない場合がございます（*商品画像にブランドBOXが無い商品は付属無しとなります）。輸入商品入荷時の箱の擦れ・劣化は許容範囲となります。

・海外仕様の商品となり、付属のリーフレット・ステッカー等は国内正規代理店と異なり、同一のものは付属しない場合がございます。商品の仕様は予告なく変更されます。

・仕入れ価格の変動、為替の変動等により、商品価格の改定は随時予告なくございます。その場合でも返品・交換は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。

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