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返品・交換について

■返品交換について■
交換ご希望の商品の在庫がございましたらサイズ・カラー交換可能です。
下記のような場合は交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。

・下着、肌着類
・ご着用後(タグのカット等)やお洗濯後の商品
・お客様により汚損・破損した商品
・ご使用後、またはその形跡がある商品
・洗濯またはクリーニングされた商品
・商品到着から7日以上経っている
・ご連絡なしでご返送頂いた場合
・タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
・タバコや香水の匂いがついている商品
・ご購入意欲がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
・靴箱や商品にかぶせたビニールに直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
商品到着後まず商品に不良がないかを先にご確認ください。

ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を 受け付けます。
商品到着後1週間以内にご連絡くださいませ。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。

★返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
(お客さま都合による返金に関しましては、お振込手数料600円(+税)を商品代金より差し引きさせて頂きました金額のお振込となります。予めご了承ください)

★返品連絡先
メールアドレス:bidders_info@big-m-one.com
電話番号:093-932-8585
返送先住所:福岡県北九州市小倉南区湯川新町3丁目25-15 BIG M ONEオンライン事業部

★商品のお届け時期
在庫が有る場合で特にご指定がない限り、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3〜10日以内に発送いたします。
コンビニの場合は、入金確認後の発送となります。
お取り寄せ商品の場合は、上記日数を超える場合があります。

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