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店舗からのお知らせ

店舗からのお知らせ
【重要】2026年お盆期間中の配送、お問い合わせについて
お客様各位


日頃よりアートネイチャー・オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

お盆期間中（8月13日(木) 〜 8月16日(日)）の配送・お問い合わせについてご案内いたします。


〈お荷物のお届けについて〉

お盆期間中も休まずご注文の受付と商品の発送をいたします。

※ご注文情報に不備があった場合や、注文コメント欄に入力がある場合は、担当者による確認が必要と

　なります。土日祝日およびお盆期間中は担当者が不在となるため、商品お届けまで１週間ほどお時間を

　いただく場合がございます。あらかじめ了承ください。

※道路状況や配送状況により、ご希望の日時指定通りに商品が届かない場合もございます。

　何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


〈発毛剤【第1類医薬品】のお届けについて〉

「LABOMO ヘアグロウ ミノキシ5ネオ【第1類医薬品】」

「LABOMO ヘアグロウ ハナミノキ【第1類医薬品】」につきましては、

お申し込み → 薬剤師による承認 → お客様によるご承諾 の手続きが必要となるため、

商品のお申し込みから発送までお時間をいただいております。

また、質問票を確認する薬剤師も8月13日(木) 〜 8月16日(日)の期間お休みをいただきます。

（土日祝日は、通常通りの休業日となります。）

休み明けの8月17日(月)より順次、判断結果メールをお送りいたしますのであらかじめご了承ください。

※お盆期間中のお届けをご希望のお客様は、お早めにご注文いただき、8月6日(木) 12：00までに

　ご承諾のお手続きをお願いいたします。


〈WEBでのお問い合わせについて〉

お盆期間中もお問い合わせは受け付けておりますが

お問い合わせに対するご回答業務は、お休みとさせていただきます。

8月17日(月) 以降に順次対応させていただきますので、あらかじめご了承ください。

お急ぎの場合は、お電話でのお問い合わせをお願いいたします。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


お問い合わせ先： 株式会社アートネイチャー

0120-78-2343 （通話料無料 受付時間 / 10:00〜18:00）

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