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■商品不良等での返品／交換（当店都合）

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検品には万全を期しておりますが、万が一「汚れ・破損」や「ご注文と違う商品」が届いた場合は、速やかに交換対応をさせていただきます。

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◆ご連絡方法

お手数ですが、以下の情報を添えてお問い合わせフォームにてご連絡ください。

　・ご注文者様のお名前
　・受注番号
　・該当の商品名（サイズ/カラー/数量）
　・不良箇所の写真（状態確認のため必須）

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◆交換の流れ

・在庫がある場合
良品をお送りする際、返送用伝票（着払い）を貼り付けた袋を同封いたします。
お手元の商品は、そちらの袋に入れてそのままご返送ください。

・在庫がない場合
完売等で交換ができない場合は、返品・返金にて対応させていただきます。
返送・返金方法の詳細は、個別にご連絡差し上げます。

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【お電話でのご連絡】
TEL:0120-680-927
月〜土曜日：10:00〜16:00

【メールでのご連絡】
dena@shopest.jp

【交換不可時の返品先】
※ご返送は、当店からの返送依頼後にお願いいたします。

〒541-0059
大阪府大阪市中央区２丁目４番１１号
中博ビル２０４号

株式会社　エスト

TEL:06-6809-2700

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