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1.お届け先ご住所など、注文情報をよくご確認ください。 2.土日祝日などお問い合わせ対応時間外の対応について。

受注システムで出荷手配を行っております。
お問い合わせ対応休業日となる週末などのご注文につきまして、住所情報の不備やエラー(区画整理等の影響によるシステム上の住所エラー含む)などで、スタッフの確認を要する場合はお問い合わせ対応の再開する翌営業日以降の対応となります。
またコンビニ決済や銀行振り込みなど、お客様のご入金タイミングによっては納期等のご要望にお応えしかねる場合がございます。その際は日付指定のないご注文として発送処理を進めさせていただきますことを予めご理解ご了承ください。
　当店では受付締切時間までにご注文の決済が完了しているご注文のみを当日受注分として受注処理いたします。ご注文自体は受注締め切り時間前であっても決済方法にコンビニ決済やお振込みなどを選択されている場合の入金確認が受注締め切り時間を過ぎている際は翌日の受注分として扱い、履行不可能な日付指定をいただいている場合は日付指定のないご注文として扱いますので、最短お届けを含む日時指定をご希望の際はクレジットカード決済などすぐに決済確認のとれる決済方法をご選択ください。 		お問い合わせ対応時間外にお届け日時の変更等のご依頼をいただく場合は翌営業日の対応となり納期等ご要望に沿いかねる場合がございますので予めご了承ください。
お問い合わせ対応時間は、月曜から金曜の平日9:00〜16:00となります。
3.日付指定のないご注文は1〜4日以内の出荷予定になります。 4.在庫状況やご注文内容により複数倉庫から出荷の場合がございます。

ご注文時に日付指定をご選択されないご注文については、受注確定後1日〜4日以内の出荷予定です。 やむを得ず出荷倉庫が分かれる際は、配送会社も別々になる可能性がございます。
また、メール便商品については2点以上のご購入、並びに宅配便商品との合わせ買いの際は宅配便を使用します。
5.お問い合わせは店舗問い合わせフォームをご利用ください。 6.お買い上げ明細書と領収書の店舗発行はおこなっておりません。

受注確認メール等を配信しているメールアドレスは送信専用となりますので、お客様からのご連絡にはご利用いただけません。
ご注文後のお問い合わせにつきましては、店舗問い合わせフォームよりお問い合わせいただきますとスムーズです。
 		個人情報保護ならびに環境保護の観点からペーパーレス化を実施し、「納品書（お買い上げ明細書）」の商品同梱はしておりません。商品明細につきましては、商品出荷時にメール配信します「商品発送完了メール」または「購入履歴」にてご確認ください。
また「領収書」につきましてもインボイス制度開始に伴い、店舗発行を廃止いたします。
場購入履歴から電子領収書を発行することができます。
7.北海道、離島(沖縄本島を含む)、山間部への配送について。 8.ご注文後15分以内のキャンセル可能時間経過後のキャンセル対応はいたしかねます。

●北海道、離島、山間部への実際の配送日は商品ページに表示されているお届け予定日とは異なる場合がございます。日付指定をいただいてもご希望の通りに配送できない場合がございますことを予めご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
●配送状況は出荷お知らせメール本文やご注文履歴のお荷物追跡番号よりご確認いただけます。
●離島への配送は出荷倉庫の判断により陸送および船便となる場合があり、その際は「出荷から1週間程度」でのお届けとなる場合がございます。
●北海道への配送は、航空便だけでなく鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により「発送から5日程度」でのお届けとなる場合がございます。 		購入確定後原則15分間、お買い物履歴に「注文をキャンセルする」ボタンが表示されます。15分経過後のキャンセル対応はいたしかねます。

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