◆お届けについて◆
返品・交換について
■送料：日本全国一律 650円
ご購入の商品が税込6,500円以上の場合は、送料無料です。
※代金引換でご注文を頂きました場合は、代引き手数料330円が加算されます。
ご購入の商品が税込11,000円以上の場合、代引手数料が￥０【無料サービス】となります。
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発送日について
■月〜土16時・日祝12時までのご注文で即日出荷
■特にご指定がない場合
・郵便振替、銀行振込、コンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済 ⇒ ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
・クレジット、NP後払い決済、代金引換、キャリア決済 ⇒ 平日土曜は16時まで、日祝は12時までにご注文いただいた場合、ご注文確認後即日発送いたします。
■審査や決済確認のある決済につきまして
※審査が通らない、決済確認がとれない場合、商品の発送はいたしかねます。
※審査完了までに時間がかかった場合、発送までお日にちをいただきます。
■発送後は必ず保管期限内（通常一週間以内）にお受け取りくださいませ。保管期限を超えてお荷物が当店まで戻りました場合は別途送料・手数料をご請求させていただきます。
・郵便振替、銀行振込、コンビニ決済、ATM決済、銀行ネット決済 ⇒ ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
・クレジット、NP後払い決済、代金引換、キャリア決済 ⇒ 平日土曜は16時まで、日祝は12時までにご注文いただいた場合、ご注文確認後即日発送いたします。
■審査や決済確認のある決済につきまして
※審査が通らない、決済確認がとれない場合、商品の発送はいたしかねます。
※審査完了までに時間がかかった場合、発送までお日にちをいただきます。
■発送後は必ず保管期限内（通常一週間以内）にお受け取りくださいませ。保管期限を超えてお荷物が当店まで戻りました場合は別途送料・手数料をご請求させていただきます。
配送業者について
原則、佐川急便の宅配便で手配いたします。
ヤマト運輸をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に【ヤマト運輸希望】とご記入ください。
ヤマト運輸をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄に【ヤマト運輸希望】とご記入ください。
配送エリアについて
■翌日到着エリア
【関東】
群馬／埼玉／千葉／東京／神奈川／山梨
【信越・北陸】
新潟／富山／石川／福井／長野
【東海】
岐阜／静岡／愛知／三重
【近畿】
滋賀／京都／大阪／兵庫／奈良／和歌山
【中国】
鳥取／島根／岡山／広島／山口
【四国】
徳島／香川／愛媛／高知
※離島や一部の山間部など例外地域もございます。
【関東】
群馬／埼玉／千葉／東京／神奈川／山梨
【信越・北陸】
新潟／富山／石川／福井／長野
【東海】
岐阜／静岡／愛知／三重
【近畿】
滋賀／京都／大阪／兵庫／奈良／和歌山
【中国】
鳥取／島根／岡山／広島／山口
【四国】
徳島／香川／愛媛／高知
※離島や一部の山間部など例外地域もございます。
ご注意ください
次の場合、翌日のお届けはできません。
・16時以降のご注文
（16時以降のご注文は翌営業日のお取り扱いとなります）
・当店休業日（年末年始、夏季などの特別休業日）のご注文
・上記対象エリア外にお届けの場合
（通常発送にて最短到着での配達となります）
・決済不備、入金確認できない場合
・不可抗力事象が生じた場合
（道路状況や交通機関の不具合、天候などの影響により、到着日時や指定時間帯が前後する場合がございます）
・予約商品と同梱注文の場合
・売り切れの場合
（複数の店舗で、商品が同時に入り売り切れた場合、ご注文の商品をお届けできない場合がございます）
以上、予めご了承ください。
（16時以降のご注文は翌営業日のお取り扱いとなります）
・当店休業日（年末年始、夏季などの特別休業日）のご注文
・上記対象エリア外にお届けの場合
（通常発送にて最短到着での配達となります）
・決済不備、入金確認できない場合
・不可抗力事象が生じた場合
（道路状況や交通機関の不具合、天候などの影響により、到着日時や指定時間帯が前後する場合がございます）
・予約商品と同梱注文の場合
・売り切れの場合
（複数の店舗で、商品が同時に入り売り切れた場合、ご注文の商品をお届けできない場合がございます）
以上、予めご了承ください。
日時指定について
配達ご希望日時がございましたら、ご注文の際に備考欄にご記入ください。
ご指定のない場合は、最短の手配となります。
■ご指定いただける時間帯
┗佐川急便：午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時
┗ヤマト運輸：午前中・14-16時・16-18時・18-21時
※交通状況や天候など、配送上の様々な事情でお時間・お日にちが前後する場合がございます。
※日にち指定はご注文日より【最長2週間まで】とさせて頂いております。
※年末年始・夏季などの特別休業日のご注文は、出荷手配が翌営業日となります。
※セール期間中や休業日明けなどはご注文を多くいただきますため、出荷が遅れる場合がございます。
ご指定のない場合は、最短の手配となります。
■ご指定いただける時間帯
┗佐川急便：午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時
┗ヤマト運輸：午前中・14-16時・16-18時・18-21時
※交通状況や天候など、配送上の様々な事情でお時間・お日にちが前後する場合がございます。
※日にち指定はご注文日より【最長2週間まで】とさせて頂いております。
※年末年始・夏季などの特別休業日のご注文は、出荷手配が翌営業日となります。
※セール期間中や休業日明けなどはご注文を多くいただきますため、出荷が遅れる場合がございます。
梱包について
エコ活動を推進する立場から、基本的に簡易包装での発送となります。ご協力いただきますようお願い申し上げます。
複数のご注文をいただいた場合、または潰れやすい商品などは、当店が用意しております段ボールで梱包して発送いたします。
複数のご注文をいただいた場合、または潰れやすい商品などは、当店が用意しております段ボールで梱包して発送いたします。
ラッピングについて
有料のラッピングサービスをご用意しております。
ラッピングをご希望のお客様は、ご希望の個数のラッピングサービスを買い物カゴに入れて、ラッピング希望の商品と一緒に注文してください。
詳細はラッピングページをご確認くださいませ。
ラッピングをご希望のお客様は、ご希望の個数のラッピングサービスを買い物カゴに入れて、ラッピング希望の商品と一緒に注文してください。
詳細はラッピングページをご確認くださいませ。
【クーポン対象外】ラッピング 包装 プレゼント用 ギフト 選べるカラー / ラッピングチケット
220円
（税込）
2P
1.0%
クレカauかんたん決済ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い後払い(NP後払い)
|
メール便・定形外郵便・速達について
当店からの商品は、全て 「佐川急便 宅急便」または「ヤマト運輸 宅急便」でお届けいたします。
また、速達をご希望される場合がございますが、速達のご対応もいたしかねております。
また、速達をご希望される場合がございますが、速達のご対応もいたしかねております。
配送会社の営業所で受け取りについて
ご注文の際、備考欄に 【佐川急便最寄り営業所止め希望】等とご入力ください。
ご指定の営業所がございます場合は、営業所名とセンターコードを併せてご入力くださいませ。営業所名だけでは、複数該当する場合がございますのでセンターコードがございましたら確実です。
営業所のご指定がない場合は、「最寄り営業所止め」で手配いたします。
ご注文時の配送先住所に、希望営業所の住所と「営業所止め希望」の旨をご記入いただいてもご対応いたします。
■最寄り営業所について
運送会社のホームページから、送付先地域の担当営業所をお調べし、最寄り営業所といたします。
ご指定の営業所がございます場合は、営業所名とセンターコードを併せてご入力くださいませ。営業所名だけでは、複数該当する場合がございますのでセンターコードがございましたら確実です。
営業所のご指定がない場合は、「最寄り営業所止め」で手配いたします。
ご注文時の配送先住所に、希望営業所の住所と「営業所止め希望」の旨をご記入いただいてもご対応いたします。
■最寄り営業所について
運送会社のホームページから、送付先地域の担当営業所をお調べし、最寄り営業所といたします。
荷物が届かない
■発送完了メールが届いていない場合
・予約商品やお取り寄せ商品をご注文されておりませんでしょうか。
商品タイトルまたはご注文確認メールのご確認をお願いします。
・営業時間外ではございませんでしょうか。
年末年始・夏季などの特別休業日のご注文は翌営業日以降に手配いたします。
・万一、在庫切れの場合は必ずメールでご連絡させていただいております。
メールのご確認をお願いいたします。
・当店は即日出荷を心がけておりますが、休み明けやセールなどで多くご注文をいただいた場合は、出荷が遅れることがございます。
■発送完了メールが届いている場合
・交通状況や天候、配送業者の混雑具合により遅れている場合がありますので、発送完了メールに記載してある【送り状番号（お問い合わせ番号）】で配送業者にお問合わせください。
・予約商品やお取り寄せ商品をご注文されておりませんでしょうか。
商品タイトルまたはご注文確認メールのご確認をお願いします。
・営業時間外ではございませんでしょうか。
年末年始・夏季などの特別休業日のご注文は翌営業日以降に手配いたします。
・万一、在庫切れの場合は必ずメールでご連絡させていただいております。
メールのご確認をお願いいたします。
・当店は即日出荷を心がけておりますが、休み明けやセールなどで多くご注文をいただいた場合は、出荷が遅れることがございます。
■発送完了メールが届いている場合
・交通状況や天候、配送業者の混雑具合により遅れている場合がありますので、発送完了メールに記載してある【送り状番号（お問い合わせ番号）】で配送業者にお問合わせください。
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