KEEP YOU (GW休業：5/1-5/6日) au PAY マーケット店

11,000円以上購入で送料無料!

■店舗概要ご利用ガイド■

【ショップ情報】
●会社名
有限会社ＫＥＥＰ　ＹＯＵ

●本社所在地住所
〒651-0087
　兵庫県神戸市中央区御幸通2-1-5　
　レバンガ三宮アパートメント201号

●運営責任者名
内海邦彦

●セキュリティ責任者名
内海邦彦

●メール
keep_you@freedom-web.com

●問合せ用電話番号
　078-272-5911

●営業時間
平日10：00～17：00

●お問い合わせについて
ご連絡はメールでお願い致します。
通常、1営業日以内にご返答をさせて頂きます。

●免許・許可証
・高度管理医療機器等販売業許可証
許可番号：神保第093SV0314号
有効期限：令和3年9月24日～令和9年9月23日

【お支払方法について】
●前払い決済
　au PAY/auかんたん決済
　クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMEX)
　銀行振込/ゆうちょ銀行振込
　モバイル決済

・お支払はご注文から7日以内です。
・決済手数料、振込手数料はお客様ご負担となります。
・基本的に入金確認後の翌営業日が商品の出荷となります。

●後払い決済
・NP後払い
　商品の到着を確認してから、請求書が郵送されます。
　発行から14日以内にお支払いをお願いします。
　後払い手数料248円が別途かかります。
　ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
　
・代金引換
　送料無料品、メール便対応品であっても宅配(有料770円～)の送料となります。
　当店からのご案内メールに記載の金額を商品到着時にお支払い下さい。
　お支払総額＝商品代金＋宅配送料(770円～)＋代引手数料330円
　商品に特別の事情がない限り、基本的にご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
　長期不在や受取拒否等により商品が返送されてきた場合、往復送料＋手数料、一律1800円を請求させて頂きます。
　次のご注文は銀行振込などの前払い決済へご変更、またはお断りする場合がございます。
　　ご注文者様とお届け先が異なる場合
　　お届け先が宿泊施設、コンビニ、カラオケボックス等の場合　

【配送・送料について】
●送料
・宅配便(北海道、沖縄、離島：1,210円　その他の地域：770円)
　送料は消費税を含んでます。
・メール便対応品(全国一律0円/230円/280円など)
　（ネコポス、佐川飛脚メール便、ゆうパケット、ゆうメールなどのポスト投函形式の配送方法で、以下メール便という）
・商品個別送料(各商品ページをご参照ください)

●送料無料品については基本的にメール便、郵便定形外での発送となります。

●１配送先につき、送料別と送料込みの商品を同梱でご注文された場合の送料は別（有料）となります。
　但し、個別送料が設定されている場合はその分の送料が追加で必要となります。

●郵便定形外及びネコポス以外のメール便は配送過程での破損、紛失に対し補償はございません。
　補償が必要な場合は宅配料金を別途頂戴致します。
　ネコポスの場合は3,000円までの補償がございます。(但、ポスト投函後は除く)

●1配送先合計11,000円(税込)以上のお買上げの場合は、送料はサービス（無料）となります。
　なお、一部、送料特典対象外の商品がございます。詳細は各商品説明欄をご覧下さい。

●送料無料品については基本的に11,000円(税込)以上であってもメール便（保証なし）での発送です。

●発送先ご住所は番地、建物名、部屋番号まで正しくお知らせください。

●商品発送後の転送について
　宅配便は運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合がございます。
　また、メール便等については転送が出来ない場合がございます。

●お客様の瑕疵により発送した商品が当店へ戻ってきた場合の再発送については下記の通り送料を再度頂戴致します。
宅配：料金表参照
定形外、メール便対応品及び送料無料品
　ボディピアス、アクセサリ等：280円~
　衣類等：1着280円、2着560円
　※送料は目安です。商品によって異なる場合がございます。
　※再送をせずご返金の場合、送料、振込手数料はお客様ご負担となります。
　　また送料無料品の場合であっても上記に該当する送料を差し引かせて頂きます。
　※再送料はこちらかご購入頂けます。≪配送チケット≫

●メール便・郵便定形外について
・ポスト投函形式です
・速達サービスは現在、承っておりません
・番地、表札、部屋番号の不備の場合、投函されませんのでご注意ください
・商品投函までにお時間が1～7日程度かかります。

●梱包用資材等については資源保護の観点より再利用する場合がございます。
　またメール便・定形外発送は簡易包装での発送となります。

送料別の商品は、下記の内容に従って送料がかかります。
※但し、商品個別に送料が設定されている商品は除きます。

【返品・交換について】
●万一、誤送品、不良品があった場合は商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
・未開封・未使用のものに限ります。
●次の商品の返品・交換は一切お断りしております。
・お届け後8日以上経過した商品
・１度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・ランジェリー・コスチューム・水着などのショーツを含む商品
・ボディピアスなど身に付ける商品
・セール商品
・ご返送商品に匂い移り（埃、ペット、香水、たばこなど）したもの
●不良品や誤送等による返品・交換についての送料・手数料は弊社で負担いたします。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担となります。
●交換の場合、ご返送品が弊社へ到着確認後に交換品の発送を致します。
●返金の場合、ご返送品が弊社へ到着、検品後にご返金致します。

【その他の注意】
●発送当日のキャンセル、注文内容の変更、送付先の変更、お届け日時指定の変更については出来かねます。
●商品発送後の転送について、宅配便は運送業者により、受取人に別途運賃(着払い実費)のご負担が発生する場合がございます。
　また、メール便等については転送が出来ない場合がございます。
●実店舗などでの販売により、実際の在庫とズレが生じてしまうため、ご注文頂きましてもタイミングによっては完売の場合がございます。
ご迷惑をおかけする場合がございますが、予めご了承下さい。