ライターの独自修理保証
当店独自の修理保証プログラム
メーカー保証より長く
| ■独自修理保証について |
当店でお買い上げ頂きましたライターは、メーカー保証期間プラス1年間の当店独自の修理保証期間を設けております。
※（メーカー保証期間が2年間の場合：当店保証期間1年＝保証期間3年）
保証期間が過ぎたライターにつきましても修理を承っております。
当店でお買い上げ頂きましたライターの保証書は大切に保管して下さい。
※（メーカー保証期間が2年間の場合：当店保証期間1年＝保証期間3年）
保証期間が過ぎたライターにつきましても修理を承っております。
当店でお買い上げ頂きましたライターの保証書は大切に保管して下さい。
| ■修理の依頼先 |
有限会社RYP アフターサービス係
〒438-0077
静岡県磐田市国府台36-20秋葉ビル2F
電話番号（代表） 0538-30-7716
〒438-0077
静岡県磐田市国府台36-20秋葉ビル2F
電話番号（代表） 0538-30-7716
※ライター送付時の送料はご負担下さい
| ■修理に関するQ&A |
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保証書がなくても修理できますか？ |
保証書がない場合は有償での修理になります。当店でお買い上げいただいた場合でも保証書がない場合は保証期間内であっても有償での修理になります。
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修理期間はどれぐらいですか？ |
修理内容によって異なりますが、１ - ３ヶ月程度かかります。
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独自修理保証とはなんですか？ |
メーカー保証とは別に当店が付与する保証です。メーカー保証期間に1年プラスいたします。当店でお買い上げいただいたライターが対象となり、保証書の当店印、または独自修理保証書（2015年8月以前にお買い上げのお客様にお渡ししております）がない場合は無効となります。
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保証期間がわかりません。 |
お買い上げいただいた日を起算日とします。当店でお買い上げの場合はメーカー保証書か、独自修理保証書にお買い上げ日を記載しております。
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修理費は本当に無料ですか？ |
メーカー保証期間内であれば無料です。当店でお買い上げの場合、メーカー保証期間が過ぎていても1年以内であれば修理費は無料です。
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保証が受けられない場合はありますか？ |
ライターによっては純正のリフィルを使用しないと保証の対象外となる場合があります。また、通常以外のご使用（叩く、投げる等）が疑われる故障に関しましては保証の対象外です。また、外観の汚れ（メッキの剥がれ等）は保証の対象外です。
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修理品はどこに遅ればよいですか？ |
当店でお買い上げで保証期間内の場合、当店までお送り下さい。他店でお買い上げの場合はお買い上げのお店にお問い合わせいただくか、直接メーカーにお問い合わせ下さい。
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有償修理の場合金額はどれぐらいですか？ |
修理内容によって異なります。メーカーの修理担当者が現物を確認するまで修理費用は確定しません。従いまして事前に修理費用をお見積りすることは出来ません。ただし、メーカーによっては見積もり後の修理になることもあります。
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返品時の送料は？ |
申し訳ございませんが、お客様でご負担下さい。
