お買い物ガイド
|
会社概要 |
【ショップ名】
たらみ公式オンラインショップ au PAY マーケット店
【販売事業者名】
株式会社たらみ
【通信販売業務責任者】
原 洋一郎
【個人情報保護責任者】
原 洋一郎
【住所】
長崎県長崎市中里町2178番地
|
|
お問合せ先 |
【電話番号】
0120-666-685
※電話受付：平日9:30〜17:30（土日祝休み）
【メールアドレス】
onlineshop@tarami.co.jp
|
|
送料・配送について |
【送料（税込）について】
送料全国一律 500円（税込）※
※ 商品名に「送料込み」の記載ある商品は配送料無料となります。
送料当社負担（税込）になるご注文合計金額（税込）について
5,000円
ご注意事項について
・1注文にてお届け先1件に対して5,000円（税込）以上のお買い上げで送料当社負担といたします。
・お届け先を複数ご指定で、お届け先1件につきご注文金額が5,000円（税込）未満の場合は、 お買い上げ総額が5,000円(税込)以上でも、お届け先ごとに送料がかかりますので、ご注意ください。
【お届け日時について】
・配送はご注文商品により佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便(ポスト投函)のいずれかでお届けします。
お客様からの配送方法のご指定はお受付しておりません。
・通常５営業日以内の出荷を心掛けておりますが、出荷状況・交通状況や天候等の影響で出荷が遅れる場合があります。
詳しくは各商品ページの「お届け予定日」のご確認をお願いします。
・沖縄県および離島などへのお届けの場合、お届け指定日時にお届けできない場合があります。
・お届け時間帯指定は、一部地域でご希望に添えない場合があります。
・年末年始、ゴールデンウィーク、配送時の天候、交通事情などによりお届けご希望日時にお届けできない場合があります。予めご了承ください。
・在庫状況などにより、一部の商品でお届け日が異なる場合がございます。
・複数の商品をご購入いただいた場合、商品在庫状況によっては、別送でのお届けとなる場合があります。予めご了承ください。
・1ヶ月以上先のお届け日をご指定いただいた場合は、ご注文のキャンセルもしくはお届け日の変更をお願いさせていただく場合があります。
・配送は日本国内に限らせていただきます。届け先住所が海外の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
送料全国一律 500円（税込）※
※ 商品名に「送料込み」の記載ある商品は配送料無料となります。
送料当社負担（税込）になるご注文合計金額（税込）について
5,000円
ご注意事項について
・1注文にてお届け先1件に対して5,000円（税込）以上のお買い上げで送料当社負担といたします。
・お届け先を複数ご指定で、お届け先1件につきご注文金額が5,000円（税込）未満の場合は、 お買い上げ総額が5,000円(税込)以上でも、お届け先ごとに送料がかかりますので、ご注意ください。
【お届け日時について】
・配送はご注文商品により佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便(ポスト投函)のいずれかでお届けします。
お客様からの配送方法のご指定はお受付しておりません。
・通常５営業日以内の出荷を心掛けておりますが、出荷状況・交通状況や天候等の影響で出荷が遅れる場合があります。
詳しくは各商品ページの「お届け予定日」のご確認をお願いします。
・沖縄県および離島などへのお届けの場合、お届け指定日時にお届けできない場合があります。
・お届け時間帯指定は、一部地域でご希望に添えない場合があります。
・年末年始、ゴールデンウィーク、配送時の天候、交通事情などによりお届けご希望日時にお届けできない場合があります。予めご了承ください。
・在庫状況などにより、一部の商品でお届け日が異なる場合がございます。
・複数の商品をご購入いただいた場合、商品在庫状況によっては、別送でのお届けとなる場合があります。予めご了承ください。
・1ヶ月以上先のお届け日をご指定いただいた場合は、ご注文のキャンセルもしくはお届け日の変更をお願いさせていただく場合があります。
・配送は日本国内に限らせていただきます。届け先住所が海外の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
|
|
包装・のし対応について |
ゼリーギフトご購入のお客様のみご対応させていただいております。
のし紙のご指定につきましては、対象商品のご注文画面にてご希望を承っております。
のし紙の種類をご選択いただき、
お名前の記載をご希望でしたら、入力をお願いいたします。
※連名でののし対応など、その他ご希望がございましたら備考欄にてご記入ください。
※のしは外のしでの対応となります。
ギフト商品以外のご注文で、ご指定をいただいた場合、ご対応いたしかねますことを予めご了承ください。
のし紙のご指定につきましては、対象商品のご注文画面にてご希望を承っております。
のし紙の種類をご選択いただき、
お名前の記載をご希望でしたら、入力をお願いいたします。
※連名でののし対応など、その他ご希望がございましたら備考欄にてご記入ください。
※のしは外のしでの対応となります。
ギフト商品以外のご注文で、ご指定をいただいた場合、ご対応いたしかねますことを予めご了承ください。
|
|
複数商品を同時に購入された場合の送料について |
1回のご注文にて、ご注文数にかかわらず、お届け先1件につき注文金額が5,000円(税込)未満の場合は送料がかかります。
ただし、お届け先1件につき5,000円（税込）以上のお買い上げの場合はその送料が無料となります。
（例）
お届け先：A様5,000円 B様4,000円の場合→A様分のみ送料が無料になります。
お届け先：A様4,500円 B様4,000円の場合→どちらも送料がかかります。
|
|
クール宅急便(冷蔵)対象商品について |
【クール宅急便(冷蔵)対象商品をご購入いただいた場合について】
・代金引換はご利用いただけません。
・お時間帯指定で12〜14時はご選択いただけません。
【クール宅急便(冷蔵)対象商品と常温商品を同時にご購入いただいた場合について】
・常温商品と同時購入された場合は別送でのお届けとなります。
・常温商品と同時購入された場合、別途送料が発生します。
※常温商品が送料無料対象商品、または常温商品のみで5,000円以上のご購入の場合を除く
・システム上、常温商品についても送料無料で注文可能となりますが、後日、弊社より送料を訂正したメールをお届けしますので、ご確認をお願いします。
ポイント全額払い・前払いなどの支払方法をご利用の場合、お客様都合でのキャンセルとさせていただきます。
※常温商品が送料無料対象商品、または常温商品のみで5,000円以上のご購入の場合を除く
【北海道・沖縄・離島へのお届けについて】
・北海道・沖縄・離島へのお届けは承っておりません。北海道・沖縄・離島へのご注文はお客様都合でのキャンセルとなります。
・北海道・沖縄・離島へのご注文時に常温商品と合わせてお買い求めいただいた場合、常温商品のご注文についてもお客様都合でのキャンセルとなります。
|
|
お支払いについて |
【クレジットカード決済】
ご購入の際、「支払い方法」の選択画面で「クレジットカード決済」を選択し、手続きをお進めください。
【au PAY/auかんたん決済】
au IDをお持ちであればご利用いただくことができます。
スマートフォン/PCでau PAY マーケットにアクセスして、購入手続きに進んでください。
【後払い.com】
決済手数料：無料
・商品はお支払い前に発送されます。
・請求書は商品到着後、当店にかわり(株)キャッチボールより郵送にてお送りします。※請求書は商品と同梱されておりません。
・請求書発行から14日以内にお支払い下さい。
・14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに305円(税込)の再請求発行手数料がかかります。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法への変更をお願いします。
・後払い.comにて発行される請求書（払込票）は適格請求書としてご利用いただくことができません。
お買い上げ明細書(納品書)を適格請求書としてご利用いただけますので、当店より商品出荷時にメール配信されます「発送完了のお知らせ」よりダウンロードください。
【代金引換】
代引手数料：無料
・商品情報に「【メール便送料無料・代金引換不可】」と記載ある商品につきましては、代金引換のご利用はできません。
・クール宅急便(冷蔵)対象商品にはご利用いただけません。
・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
|
|
返品・交換について |
【返品の可否】
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品・商品出荷作業開始後のキャンセルはお受けしておりません。
予めご了承ください。
[ 返品のご連絡先 ]
株式会社たらみ ご注文窓口
TEL：0120-666-685
メール：onlineshop@tarami.co.jp
【返品の条件】
下記の場合のみ返品を受け付けています。
・不良品の場合
・届いた商品が違った場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・お客様のもとで損傷が生じた商品
・注文時の間違い
【返品に係る送料負担の有無】
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
【長期不在・受取拒否について】
・ご不在の際はご不在通知が投函されますので、保管期間内に配送業者に再配達をご依頼ください。
（期限を過ぎますと、弊社に返送されます。）
・商品発送後、長期不在・受取拒否等で商品が返送された場合でのお客様都合によるキャンセルは
お受付しかねます。
・再配達をご希望の場合、その際の再配達費用はお客様負担となります。
・長期不在・受取拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
|
|
納品書について |
当店ではお客様の個人情報保護の観点ならびに環境保全の一環として、お買い上げ明細書（納品書）を同梱を廃止させていただいております。
なお、明細書は商品出荷後、お客様にて印刷が可能です。
商品出荷後に配信されます「発送完了のお知らせメール」に記載されております「お客様サービス窓口」よりログインいただき、お客様ご自身で印刷をお願いします。
|
|
領収書の発行について |
【代金引換】
・配達時に配送業者がお渡しする「代引金額領収書」をご利用ください。
・代金引換でお支払いいただいた場合は、当店発行の領収書は発行できません。
当店発行の領収書が必要な方は、他の支払方法をお選びください。
【クレジットカード決済】
・カード発行会社の「ご利用明細書」が領収書となります。
・当店発行の領収書をご希望の場合は、商品出荷後、お客様にて印刷が可能です。
商品出荷後に配信されます「発送完了のお知らせメール」に記載の「お客様サービス窓口」よりログインいただき、お客様ご自身で印刷をお願いします。
【後払い.com】
・お支払いいただいた際のお控えが領収書となります。
・後払い.comでお支払いいただいた場合は、当店発行の領収書は発行できません。
当店発行の領収書が必要な方は、他の支払方法をお選びください。
【au PAY/auかんたん決済】
・商品出荷後、お客様にて印刷が可能です。
商品出荷後に配信されます「発送完了のお知らせメール」に記載の「お客様サービス窓口」よりログインいただき、お客様ご自身で印刷をお願いします。
【ご案内】
「領収書」は、実際にお客様がご利用金額をお支払いいただくクレジットカード会社、配送業者等にて発行されることとなっております。
これは、お客様がご利用金額をお支払いいただきました各機関より発行された領収書が、正式な領収書となる為です。
【ポイントをご利用になった場合の領収書発行について】
ポイントでのお支払い分につきましては、領収書の発行はできません。
ポイントご利用分を差し引いた金額にて、発行させていただきます。
|
|
商品について |
商品は予告なしにデザインなど変更になる場合があります。
|
|
賞味期限について |
・賞味期限は2ヶ月以上の商品をお届けします。※商品出荷時
・賞味期限が2ヶ月未満の商品を販売する際は、商品名に賞味期限を記載しておりますのでご確認ください。
【飲むたらみゼリーの賞味期限について】
・賞味期限は30日以上の商品をお届けします。※商品出荷時
・賞味期限が30日未満の商品を販売する際は、商品名に賞味期限を記載しておりますのでご確認ください。
|
|
転売・オークションサイト等での販売等について |
・購入された商品の転売は一切禁止いたします。また、転売を目的とした注文はお受けできません。
・当社は転売品における品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負いかねます。
また、アフターサービスについても応じることは困難となりますので、転売品を購入することはお控えください。
なお、転売がなされていることが発覚した際には必要に応じて法的処置を講じる場合があります。
|
|
プライバシーポリシー |
