会社概要
・ショップ名
オートパーツサンライズ（Auto Parts Sunrise）
・運営会社
株式会社サンライズコーポレーション
〒520-3222
滋賀県湖南市吉永33-5
メールアドレス：autoparts-sunrise-au@autoparts-sunrise.jp
TEL：0748-71-2222
FAX：0748-71-2224
代表取締役：安田 正春
設立：2005年5月2日
※商品やご注文についてのお問い合わせは、注文特定がスムーズなためお問い合わせフォームか、メールでのご連絡をお勧めします。
※ご注文番号をお伝えいただけるとスムーズな対応が可能ですのでご協力のほどよろしくお願いいたします。
・営業時間：平日10:00〜17:00
・定休日：土曜日・日曜日・祝日
※その他年末年始などの長期休暇は営業日カレンダーやバナーにて掲載させていただきます。
・事業内容：自動車部品、自動車用品の通信販売事業
・取扱商品：自動車、トラック、バイクのカスタムパーツ、修理部品、メンテナンスパーツ
・古物商許可証の番号：第60104H280011号
・適格請求書発行事業者登録番号（インボイス制度）：T2160002006060
・公安委員会:滋賀県公安委員会
・資本金：500万円
・取扱いブランド：HELIOS（ヘリオス）
●商品の保証について
通常、お届けから1か月とさせていただきます。
一部、半年保証、1年保証など対応可能な商品については、保証期間の旨、商品ページに記載しております。
〇適合確認について
商品の適合可否の確認は、ご購入前にお願い致します。
●カスタムパーツの適合確認については、商品ページ記載の適合情報をご確認ください。
適合情報に記載していない車種についてはお答えしかねます。
●純正互換品（商品ページに純正品番を記載している商品）については、商品説明文記載の通り純正品番にて適合可否の判断をお願い致します。
同じ車種でも年式、グレード、仕様などで使用されている純正部品が異なる場合がありますので、純正品番での判断が必要となります。
純正品番がわからない場合は、ディーラーでお調べいただくのが確実ですが、「車台番号」「型式指定番号」「類別区分番号」「初年度登録」をお問い合わせでご連絡いただいてもこちらでお調べできます。
ただし、あくまで弊社のデータベースでの検索となりますので、全ての車両情報を保有しているわけではなく、適合可否が分からない場合もありますので、ディーラーでの確認の方が確実となります。
※ご注文確定いただいた時点で適合確認をしていただいているものとしてご対応させていただきます。（注文の備考欄に適合確認依頼を記載されても、当店で全ての車両の適合が確実に分かる保証がないことと定められた発送リードタイムがあるため、そのまま発送に進ませていただきます）
※ご注文後に適合確認のご依頼をいただいても既に発送手配が進んでいる場合があり、万一適合しない商品だった場合は、お客様都合での返品対応となります。
●キャンセルについて
ご注文後15分間は、自由にキャンセル可能です。
それ以降については必ずしもキャンセル可能ではございませんので以下の記載をご確認ください。
・発送手配前までならキャンセル可能ですので、お早目の連絡をお願い致します。
※発送通知メールの送信がされていなくても、発送手配・運送会社への引き渡し等が終了している場合がございますので、その場合はキャンセル出来かねます。
※代金引換のご注文について
代金引換のご注文は、発送後は正当な理由がない場合、必ずお受け取りください。（キャンセルしたいというのは正当な理由には含まれません。）
定められたキャンセル期限を過ぎたご注文はキャンセル不可ですので、不要な場合はお客様都合での返品対応とさせていただきます。
まずはお受け取りいただいた後、未開封で30日以内にご連絡ください。
代金引換の受け取り拒否は、送料・梱包資材・人件費等のショップへの損害となるため、お客様の情報を不正履歴としてau PAYマーケットに報告せざるを得ません。
不正を繰り返されるお客様は、au PAYマーケットを利用できなくなる可能性もございます。
■支払い方法
【銀行振込】
●りそな銀行 京都支店
普通 0472552
株式会社 サンライズコーポレーション
※ご注文から7日以内にお振込みくださいませ。
【代金引換】
【クレジットカード決済】
【au PAY/auかんたん決済】
【ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い】
【ドコモ払い】
【au PAY マーケットコンビニ決済】（ご注文後、支払番号のメールが送信されます。）
【ATM決済】（ご注文後、支払番号のメールが送信されます。）
【銀行ネット決済】
■配送について
通常、14時までのご注文で即日発送ですが、
連休明けなど出荷が込み合う時はもう1日いただいく場合がありますので予めご了承ください。（土日祝休）
一部の納期のかかる商品に関しては商品ページに記載しております。
■配送先の変更、配達日時指定の変更について
ご注文確認画面にて確認の上ご注文確定いただいておりますので、原則としてご注文確定後の配送先・配達日時指定の変更はお受けできません。
当店では自動倉庫などいくつかのシステムを採用しており、在庫の引当から配送業者への受け渡しまで自動で出荷ラインを流れていきます。
ご注文確定後の変更は、その出荷ラインを止めることになり他の急ぎのお客様のご迷惑となりますので、必ずご注文確認画面で詳細を確認の上ご注文いただきますようよろしくお願いいたします。
■各配送サイズごとの配送業者
・30サイズ：ヤマト運輸（追跡可能メール便 ネコポス）
・50サイズ：日本郵便（簡易小型宅配便 ゆうパケットプラス）
・60〜120サイズ：佐川急便
・140〜200サイズ：ヤマト運輸
・260サイズ〜：西濃運輸
※複数商品を1度の買い物かごで購入いただいた場合、配送サイズが大きくなり、商品ページの表示とは別の運送会社で発送させていただく場合がありますのでご了承ください。
※また、当店は複数の発送倉庫がありますので、複数商品を1度の買い物かごで購入いただいた場合、倉庫が同じ商品はまとめて発送させていただきますが、別倉庫の商品はそれぞれ分かれての発送とさせていただきます。ご了承くださいませ。
●送料
※送料無料表記の商品は送料無料となります。それ以外の商品は下記の画像の送料となります。
■西濃運輸での配達について
原則として、西濃運輸で輸送となる大型商品に関しては、個人宛ての配達は出来ず西濃運輸支店止めとなります。（法人住所宛ては配達可能ですので、個人のお客様はお勤め先か取り付け業者への配達を推奨）
西濃運輸支店止めにされる場合は、ご注文時に備考欄にご希望の支店をご記入ください。
備考欄にてご希望支店の記入がない場合は、検索システムにて最寄りの支店を自動で指定致します。（郵便番号でのシステム検索になりますので必ずしも実際の最寄りにならない可能性はございます。）
※どうしてもご自宅配送ご希望の方は所定の追加送料が発生します。
※取付業者など法人様宛ての場合は、必ず送付先の住所欄か送付先名欄に業者・法人名をご記入ください。
業者・法人様であっても法人名が記載ない場合は、システムにて個人様と認識され西濃運輸支店止めとなります。
原則として、西濃運輸で輸送となる大型商品に関しては、個人宛ての配達は出来ず西濃運輸支店止めとなります。（法人住所宛ては配達可能ですので、個人のお客様はお勤め先か取り付け業者への配達を推奨）
西濃運輸支店止めにされる場合は、ご注文時に備考欄にご希望の支店をご記入ください。
備考欄にてご希望支店の記入がない場合は、検索システムにて最寄りの支店を自動で指定致します。（郵便番号でのシステム検索になりますので必ずしも実際の最寄りにならない可能性はございます。）
※どうしてもご自宅配送ご希望の方は所定の追加送料が発生します。
※取付業者など法人様宛ての場合は、必ず送付先の住所欄か送付先名欄に業者・法人名をご記入ください。
業者・法人様であっても法人名が記載ない場合は、システムにて個人様と認識され西濃運輸支店止めとなります。
■■■返品条件等販売に関する重要事項■■■
詳しい手順についてご案内いたしますので、返品・返金についてご希望の場合はまずご一報をお願いします。
※当店へのご連絡なく発送された場合や当店の返品案内に従っていただけない場合、対応できかねます。
■お客様都合による返品・交換
・未使用・未開封、商品到着後30日以内
対応に伴う費用(送料・手数料)：お客様負担
※送料無料の商品でも、送料表に従った送料をご負担いただきます。
※事前に適合確認をせずにご購入されて、適合しない商品だった場合はお客様都合でのご対応となります。
■商品等の不具合に伴う返品・交換
・商品到着後30日以内（商品ページに保証期間を記載しているものはそれに準じる）
対応に伴う送料：当店負担
返金の場合、所定の方法で返金させていただきます。
在庫切れなど交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
なお、『商品代金と送料、お支払い時の手数料といったご注文に際して発生した金額』以外（例：取り付け工賃など）は返金出来かねますのでご了承ください。
●領収書について
インボイス制度対応の領収書を発行しております。
ご注文の発送メールに領収書ダウンロードURLを掲載しておりますので、そこからダウンロードをよろしくお願いいたします。（ダウンロード期限はメール送信から1年です。）
ダウンロード画面で領収書宛名等の変更は可能です。
※紙媒体の領収書送付などは当店では対応しておりませんのでご理解の程よろしくお願いいたします。
