TCG ADVENTURE STOREはパタゴニア正規代理店であるTCGが運営するオンラインショップです。
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■メールでのお問い合わせ
10:00〜18:00内でのご返信になります。下記メールアドレスにお問い合わせ内容を記載の上、ご連絡ください。
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クレジットカード
【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
【ご利用カード】
VISA・MASTER・JCB
【支払方法】
1回・2回・分割払い
【備考】
「au PAY/auかんたん決済」でのお支払いが可能です。
お引き落し等のお問い合わせは、直接各キャリア会社様へお願いいたします。
配送料金
全国一律550円【税込10,000円以上で送料無料】
宅配業者：佐川急便
【備考】
一度ご注文いただくとキャンセル・変更は出来ません。あらかじめご了承くださいませ。
ご注文の際は、十分内容をご確認の上、ご注文頂きますようお願いいたします。
返品・交換については、商品到着後7日以内に、まずはメールにて「注文番号」「ご注文いただいた方のお名前（フルネーム）」「返品・交換希望の旨」「返品・交換理由」を記載の上、ご連絡をお願いいたします。
※商品到着後8日以上経過してご連絡いただいた商品の返品・交換は出来ません。あらかじめご了承ください。
弊社オンラインサイト管理部門から、ご連絡いただいた内容を確認しメールにてご返信させていただきます。
●返品・交換を承れない場合
※商品に不具合があった場合を除き、以下の場合は返品を承れません。
ご返送いただきました商品が到着次第、解約のお手続きを行います。
ご返金は、各キャリア・カード会社からとなりますので、一定の期間がかかりますがご了承ください。
複数商品のご購入の場合、一部商品の返品は承れませんので、お手数ですが、商品の全てを返品いただき、改めて必要とされる商品をご注文くださいますようお願いいたします。※不良品等によるご返品の場合は、恐れ入りますが、メールでお問合せください。
TCGでは、環境保全の観点からギフト包装を承っておりません。
ご注文者様以外のお届け先を指定された場合でも、商品は値札のついた状態でご指定先に発送されます。あらかじめご了承ください。
ご購入手続きの際の備考にございます「その他要望」欄へご入力いただいた場合、内容を確認させていただいた上で可能な範囲でご対応させていただきますが、ご要望のお応え出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。
ご注文内容に関するお問い合わせは、「注文番号」「お名前(フルネーム)」を明記のうえお問い合わせください。
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