★初期不良、誤送など店都合の場合
【ご利用ガイド】キャンセル・返品・交換
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【ご利用ガイド】キャンセル・返品・交換 |
| ■キャンセル・返品・交換について |
●商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万一に発送間違いや不良品がございましたら、往復送料を当店負担にて、交換させていただきます。
返品・交換手順
商品到着後、8日以内にご連絡ください。原則、商品をお受け取りした時から8日以上経過すると返品、交換は受付できかねます。
弊社連絡先
電話番号：050-6861-8607
メールアドレス：aubiga@ziyisheye.com
電話番号：050-6861-8607
メールアドレス：aubiga@ziyisheye.com
ご連絡の際は以下の情報をお控えください。
◆ご注文者のお名前
◆注文番号(取引ナンバー)
◆ご注文時に登録した電話番号
尚、迅速な対応のため、商品の写真など撮っていただけると助かります。
◆ご注文者のお名前
◆注文番号(取引ナンバー)
◆ご注文時に登録した電話番号
尚、迅速な対応のため、商品の写真など撮っていただけると助かります。
★サイズ、カラー、イメージ違いなどお客様ご都合の返品・交換の場合
●弊店へ連絡し、補償のある宅配便(発払い)で7日以内に返送していただきます。
●交換の場合は、恐れ入りますが、再発送の手数料は銀行振込でお願い致します。
●他の商品との交換はできません。
●お客様ご都合による交換・返品は、返送完了後、お手続きに約5営業日ほどかかる場合がございます。
●返送の送料はお客様のご負担となります。
●返金の際は、返金手数料を返金額より差し引きいたします。
●返品により、ご購入商品合計金額が、弊社規定の送料無料対象金額以下となった場合、発送時に弊社が負担していた規定の送料を返金額より差し引きいたします。
●交換の場合は、恐れ入りますが、再発送の手数料は銀行振込でお願い致します。
●他の商品との交換はできません。
●お客様ご都合による交換・返品は、返送完了後、お手続きに約5営業日ほどかかる場合がございます。
●返送の送料はお客様のご負担となります。
●返金の際は、返金手数料を返金額より差し引きいたします。
●返品により、ご購入商品合計金額が、弊社規定の送料無料対象金額以下となった場合、発送時に弊社が負担していた規定の送料を返金額より差し引きいたします。
※ご返品・交換をお受けできない場合
●商品到着後9日以上経過した場合
●お客様によりキズ、汚れなどが付いたの商品
●セール対象商品・共同購入商品
●商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
●一度でも洗濯された商品、クリーニングに出された商品
●香水など、ニオイが付着してしまった商品
●その他、クーポン・福袋等、当店の独自イベント商品で返品交換不可と記載があった場合
●返品目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●ピアス・靴下・レギンス等、商品の衛生上、返品交換お断りしている商品
●他の商品との交換
●お客様によりキズ、汚れなどが付いたの商品
●セール対象商品・共同購入商品
●商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
●一度でも洗濯された商品、クリーニングに出された商品
●香水など、ニオイが付着してしまった商品
●その他、クーポン・福袋等、当店の独自イベント商品で返品交換不可と記載があった場合
●返品目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●ピアス・靴下・レギンス等、商品の衛生上、返品交換お断りしている商品
●他の商品との交換
※悪質とみなされた場合※
明らかに購入の意思が無く、何度も返品・交換を繰り返された場合や受け取り拒否などの場合、当方の販売商品の趣旨にご理解・ご納得いただけないお客様は、
非常に残念ですが今後のご注文・返品などの対応をお断りさせて頂く場合がございます。
非常に残念ですが今後のご注文・返品などの対応をお断りさせて頂く場合がございます。
※買占め防止について※
商品には限りがある為、より多くのお客様にご利用頂けるように買占め防止の条件を設けさせて頂きました。
弊店で定めたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合、もしくは、同じ商品のお色違い・サイズ違いを多数ご注文後に、多数ご返品される場合、以降のご注文はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
弊店で定めたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合、もしくは、同じ商品のお色違い・サイズ違いを多数ご注文後に、多数ご返品される場合、以降のご注文はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
| ※ご注意※ |
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず
aubiga@ziyisheye.com
を許可リストに追加登録ください。
（※店舗からの連絡はメールで行われます。）
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