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医薬品の販売について

店舗販売業の管理及び運営に関する事項

実店舗の写真、一般医薬品の陳列状況
許可の区分店舗販売業
許可証の記載事項開設者氏名:株式会社エムボックス
店舗名:ヒックスストア
所在地:東京都豊島区巣鴨1丁目10番10号 宝生第一ビル6階B
登録先:豊島区
許可番号:4豊池衛医許第1601号
有効期間:令和4年9月5日から令和10年9月4日
発行年月日:令和4年9月2日
店舗の管理者の氏名金澤大介
当該店舗に勤務する薬剤師・登録販売者の別、氏名、担当業務等
資格者の名称資格者の氏名担当業務薬剤師の登録番号勤務時間
管理者金澤大介
店舗管理・販売・情報提供・相談
北海道393724
平日:9:00〜13:00・15:00〜17:00
薬剤師中川陽子
医薬品販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等
千葉県400737
月金:9:00〜13:00
薬局・店舗に勤務する薬剤師・登録販売者の情報
資格者の名称資格者の氏名担当業務薬剤師の登録番号
薬剤師金澤大介
店舗管理・販売・情報提供・相談
北海道393724
薬剤師中川陽子
販売・情報提供・相談・陳列・保管・発注等
千葉県400737
薬剤師及び登録販売者の勤務状況金澤大介(薬剤師):平日・月〜金曜日 9:00〜13:00・15:00〜17:00
中川陽子(薬剤師):平日・月〜金曜日 9:00〜13:00
取り扱う要指導医薬品及び一般用医薬品の区分第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
勤務する者の名札等による区別に関する説明・薬剤師は「薬剤師」を記した名札と、白衣を着用
・登録販売者は「医薬品登録販売者」を記した名札と水色の白衣を着用
・一般従事者は上記以外のユニフォーム
注文のみの受付時間インターネット販売の注文受付は24時間
実店舗の営業時間(日曜祝日、年末年始を除く):
平日 9:00〜13:00・15:00〜17:00
実店舗の営業時間、専門家による相談応需時間相談応需時間(日曜祝日、年末年始を除く):
平日 9:00〜13:00・15:00〜17:00

注文のみの受付時間:24時間
通常相談時の連絡先電話番号: 03-6822-3723
メールアドレス:store@hix-selfcheck.com
緊急時の連絡先電話番号: 080-7285-2323
メールアドレス:store@hix-selfcheck.com
営業時間外の相談応需時間:メール24時間受付(お問い合わせのご返信は営業時間内にさせて頂きます)

要指導医薬品・一般用医薬品の販売制度関係

要指導医薬品とは新医薬品等で、安全性に関する調査期間中の医薬品、毒薬及び劇薬のうち厚生労働大臣が指定する医薬品
第1類医薬品とは特にリスクの高い医薬品
第2類医薬品とはまれに日常生活に支障を来す健康被害が生じるおそれ(入院相当以上の健康被害が生じる可能性)がある成分を含むもの。安全上、注意が必要な医薬品です。
第3類医薬品とは日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれがある成分を含むもの。第1類医薬品及び第2類医薬品以外です。
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報の提供に関する解説要指導医薬品に関しては法の定めにより、薬剤師による情報提供と対面での販売が義務付けられており、使用者本人にのみ販売することができます。第1類医薬品に関しては法の定めにより薬剤師による情報提供が義務付けられています。
第2類医薬品及び第3類医薬品に関しては法の定めにより、ご要望があった場合に薬剤師または登録販売者による情報提供を行わせていただきます。
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第1類医薬品」「第2類医薬品」「第3類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を(指定第2類医薬品といいます)については、商品によって、2の文字を〇(丸枠)又は□(四角枠)で囲んで表示している商品もあります。
医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
指定第2類医薬品の販売
サイト上の表示等の解説
及び禁忌の確認・専門家へ相談を促す表示
サイト上では、指定第2類医薬品の表示を商品ごとに表示します。
また、すべての指定第2類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。 特に小児、高齢者他、商品ページ内または注意喚起を促すページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師また登録販売者までお尋ねください。
一般用医薬品の販売
サイト上の表示の解説
当サイトにおいては商品名の近くに医薬品の分類の表示します。
第2類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品については[指定第2類医薬品]と表示します。
第1類医薬品は[第1類医薬品]と表示します。
指定第2類医薬品は[指定第2類医薬品]と表示します。
第2類医薬品は[第2類医薬品]と表示します。
第3類医薬品は[第3類医薬品]と表示します。

また、商品名などでローマ数字が使われている箇所は、当サイトの商品名表示ではアラビア数字で表示します。
商品名が重複する場合には、当サイトでは製造販売会社名(もしくはブランド名等)を先頭に記載しております。商品名に製造 販売会社名が含まれている場合でも統一して商品名の先頭に製造販売会社名(もしくはブランド名等)を記載しております。また、その場合には製造販売会社名 (もしくはブランド名等)と商品名の間に半角のスペースを空けてあります。

例)ツムラ漢方 葛根湯エキス顆粒
要指導医薬品に関する陳列に関する解説購入者が直接手に取ることができない陳列設備に陳列しています。
当サイトでは要指導医薬品は取り扱っておりません。
第1類医薬品に関する陳列に関する解説購入者が直接手に取ることができない陳列設備に陳列しています。
指定第2類医薬品に関する陳列に関する解説指定第2類医薬品を、新構造設備規則に規定する情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列しております。
その他一般用医薬品(第2類医薬品、第3類医薬品)の陳列に関する解説第2類医薬品、第3類医薬品については、それらが他のカテゴリーの商品と混在しないように陳列しております。
医薬品による健康被害の
救済に関する制度に関する解説
健康被害救済制度
独立行政法人医薬品医療機器総合機構は医薬品、生物由来製品による健康被害の救済に取組んでいます。
救済制度相談窓口
電話 0120-149-931(フリーダイヤル 相談受付 9:00-17:00)
電子メール:kyufu@pmda.go.jp

苦情相談窓口
要指導医薬品及び一般用医薬品販売制度の運用についての苦情相談は、下記窓口までご連絡下さい。
豊島区池袋保健所生活衛生課医務・薬事グループ
電話 03-3987-4207
平日8:30-17:15(月〜金 祝日年末年始除く)
個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置医薬品の販売記録作成にあたっては、当社個人情報保護方針に従い適法かつ、適切に取り扱います。
医薬品の使用期限使用期限まで半年以上あるものをお送りします。
医薬品の安全販売のための業務手順書
1.商品の選定・陳列・一般用医薬品の新規採用に際しては、店舗管理者が、出来る限り販売元ないし製造販売業者、卸売販売業者の説明を受ける他、添付文書等により、有効性・安全性について確認・検討する
・薬事法規に従い適法な貯蔵・陳列を行う
2.情報提供・第1類医薬品については、薬剤師による使用者の状態等の的確な確認と必要な情報の提供を行い、具体的には以下の手続きを経て販売することとする
(1)使用者の状態等の確認(購入者→専門家)
※ 性別・年代、症状、副作用歴の有無及びその内容、持病の有無及びその内容、医療機関の受診の有無及びその内容、妊娠しているか否か、授乳中であるか否か、その他気になる事項(自由記載)等を確認
(2)使用者の状態等に応じた個別の情報提供等
※ 用法・用量、服用上の留意点、服用後注意すべき事項
(○○が現れた場合は使用を中止し、相談すること)、再質問等の有無等を情報提供
※ 自動返信・一斉返信のみでの対応は不可
※ 必要に応じて受診勧奨を実施
※ 情報提供を行った薬剤師の氏名等を購入者に伝達
(3)提供された情報を理解した旨等の連絡(購入者→専門家)
※ 提供された情報を理解した旨、再質問・他の相談はない旨の連絡
(4)販売(商品の発送)※ 販売可と判断した薬剤師の氏名等を購入者に伝達
(5)インターネット販売の場合は、上記のやりとりをメール等で行うが、購入者の希望に応じて、店頭での対面や電話等で対応できるよう環境整備を行う
3.申込み・【購入者様】商品ページ内の質問事項に必ず回答し(性別、年齢、症状、副作用歴の有無、妊娠中など)注意事項に全て目を通してから注文手続きに進み、注文を完了させる
4.申込み承諾【当店より】薬剤師が医薬品のご注文内容と質問事項の回答内容を確認してからメールにて情報提供を行う(用法用量、服用中の留意点、服用後中止すべき事項など)
【購入者様】薬剤師からの情報提供にメールにて返信する(提供された情報に理解した旨、他に質問はない旨を記載する)。
質問・相談がある場合は、メールでその旨返信いただく。薬剤師より改めてご連絡する
(注)お客様よりご返信頂けない場合は、いかなる場合でも商品出荷出来かねる
(注)返信期限は、弊社店舗のメール送信日より1週間以内となる
返信頂けない場合やメール連絡がつかない場合は、キャンセルとさせていただく
5.引渡し・【当店より】薬剤師が返信内容を確認し、他に質問等がなく販売してもよいと判断した場合、商品の発送を行う
6.販売後の対応・医薬品を販売したときは、次の(1) から(5)までに掲げる事項を書面に記載し、これを3年間保存するよう努める
(1)品名
(2)ロット番号
(3)使用期限
(4)数量
(5)販売の日時
(6)販売した登録販売者の氏名及び情報提供を行った薬剤師または登録販売者の氏名、名称、住所又は所在地、及び電話番号その他連絡先
・購入者等に対して、医薬品は適正に使用しなければならないこと、及び医薬品を適正に使用したにもかかわらず発生した副作用により、入院が必要な程度の疾病や 障害などの健康被害を受けた方に対しては公的制度としての 「健康被害救済制度」 があることを伝える」

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