【ご利用ガイド】キャンセル・返品・交換につい
■キャンセル・返品・交換について
★初期不良、誤送など店都合の場合
●商品の品質、配送については万全を期しておりますが、初期不良品、商品の誤送、配送途中の破損事故等が発生した場合は、送料・手数料ともに弊社負担で早急にご交換いたします。
●但し在庫がない場合は交換ができない場合がございます。その場合は速やかに返金致します。
●当店へのご連絡後、補償のある宅配便（着払い)で7日以内にご返送ください。配送トラブルが発生し、当店がお受け取りできなかった場合、お受けできないことがございますので、必ず補償のある発送方法でお願いいたします。
●但し在庫がない場合は交換ができない場合がございます。その場合は速やかに返金致します。
●当店へのご連絡後、補償のある宅配便（着払い)で7日以内にご返送ください。配送トラブルが発生し、当店がお受け取りできなかった場合、お受けできないことがございますので、必ず補償のある発送方法でお願いいたします。
返品・交換手順
商品到着後、8日以内に下記アドレスにご連絡下さい。
メールアドレス：fashion@siyiti.jp
◆ご注文者のお名前
◆注文番号(取引ナンバー)
◆返品交換をご希望の商品名
◆ご希望(返品・サイズorカラー交換)
◆注文番号(取引ナンバー)
◆返品交換をご希望の商品名
◆ご希望(返品・サイズorカラー交換)
* 理由(不良・誤送・不足・イメージ違い・サイズが合わない、など)をご記入の上、まずはご連絡下さい。
ご連絡のない交換・返品は一切お受けできません。
ご連絡のない交換・返品は一切お受けできません。
★サイズ、カラー、イメージ違いなどお客様ご都合の返品・交換の場合
●当店へのご連絡後、補償のある宅配便(発払い)で7日以内にご返送ください。
●交換の場合は、恐れ入りますが、再発送の手数料は銀行振込でお願いします。
●当店に在庫がない場合は、交換が出来ない場合がございます。予めご了承ください。
●他の商品との交換は出来ませんので、御希望の場合は一度ご返品の上お買い求め直しをお願いします。
●お客様ご都合による交換・返品は、当店に商品到着後、お手続きに約5営業日ほどかかる場合がございます。
●交換の場合は、恐れ入りますが、再発送の手数料は銀行振込でお願いします。
●当店に在庫がない場合は、交換が出来ない場合がございます。予めご了承ください。
●他の商品との交換は出来ませんので、御希望の場合は一度ご返品の上お買い求め直しをお願いします。
●お客様ご都合による交換・返品は、当店に商品到着後、お手続きに約5営業日ほどかかる場合がございます。
※お客様ご都合により返品をご希望の場合は、下記を必ずご確認ください。
●返送の送料はお客様のご負担となります。
●返金の際は、返金手数料（880円）を返金額より差し引きいたします。
●返品により、ご購入商品合計金額が、弊社規定の送料無料対象金額以下となった場合、発送時に弊社が負担していた規定の送料（宅配便880円）を返金額より差し引きいたします。
●返金の際は、返金手数料（880円）を返金額より差し引きいたします。
●返品により、ご購入商品合計金額が、弊社規定の送料無料対象金額以下となった場合、発送時に弊社が負担していた規定の送料（宅配便880円）を返金額より差し引きいたします。
※ご返品・交換を
お受けできない場合
お受けできない場合
●商品到着後9日以上経過した商品
●お客様がご使用になられた商品
●お客様によるキズ、汚れの商品
●セール対象商品・共同購入商品
●商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
●お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
●香水など、ニオイが付着してしまった商品
●その他、クーポン・福袋等、当店の独自イベントの為、返品交換不可の記載のある対象商品
●返品目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●ピアス・靴下・レギンス等、商品の衛生上、返品交換お断りしている商品
●他の商品との交換
●お客様がご使用になられた商品
●お客様によるキズ、汚れの商品
●セール対象商品・共同購入商品
●商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
●お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
●香水など、ニオイが付着してしまった商品
●その他、クーポン・福袋等、当店の独自イベントの為、返品交換不可の記載のある対象商品
●返品目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●ピアス・靴下・レギンス等、商品の衛生上、返品交換お断りしている商品
●他の商品との交換
※悪質とみなされた場合※
明らかに購入の意思が無く、何度も返品・交換を繰り返された場合や受け取り拒否などの場合、当方の販売商品の趣旨にご理解・ご納得いただけないお客様は、
非常に残念ですが今後のご注文・返品などのご対応をお断りさせて頂く場合がございます。
非常に残念ですが今後のご注文・返品などのご対応をお断りさせて頂く場合がございます。
※買占め防止について※
商品には限りがある為、より多くのお客様にご利用頂けるように買占め防止の条件を設けさせて頂きました。
弊店で定めたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合、もしくは、同じ商品のお色違い・サイズ違いを多数ご注文後に、多数ご返品される場合、以降のご注文はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
弊店で定めたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合、もしくは、同じ商品のお色違い・サイズ違いを多数ご注文後に、多数ご返品される場合、以降のご注文はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
